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【互动帮帮】急!在阿里,经常会碰到的“典型客户”…

发表:2008-07-21 23:55 楼主
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认识这个客户是由于对方发布了一条求购信息:

材质:大理石、花岗岩

工期:300天分批交货

合作方式:签订合同且完善手续后,预付标的额25%备料款

结算方式:批交批结,带款提货

希有供货能力的厂家与我们联系,索取图纸工艺后,核算报价,

没有承担风险能力的勿打扰!

从条款上,感觉不对有什么不对的地方!

由于我们厂就是做大理石家具的,对于客户的工艺要求,都是可以做到,并且采购量也有2万块,初步核算,成交额是500-600万之间!这可让人兴奋!只是直觉让自己担心这个采购信息的真实性!

 

所以在与客户交流的过程中,我总是小心翼翼。发现有以下疑点:

一,专业问题的讨论

与客户讨论产品的过程中,对于一些专业问题与要求咨询对方的意见时,客户总是让我们看她发来的图纸!心想也许她们是贸易公司的原由吧,肯定没有自己专业!

二,样板的运费

这么大的生意额,无论是客户还是厂家都应是高度重视的,毕竟是500多万的生意!但客户总是一副满不在乎的样子,从不主动找到过问有关小样板做得怎么样!或相关的工作进程。心想也许是财大气粗,也许对方在货比三家,也许对方在争取主动权吧。为了进一步验证对方的真实性,在小样板完成后,我们在运费的问题上也经过一番争议,对方就是不肯付这个运费。

客户:运费当然是你们给了

本人我有个建议,运费先你们那边出,到时下单后,我们会把这些费用在货款里面扣除

客户:连这点运费都不肯出,真是抠门

客户一点也不退让,最后,我们付了运费,给对方发了小样板!

 

三:我们过去看厂是要收考察费的

一周后,对方说收到小样板了,并且在ABCD四个小样板里选择一个C的编码的小样板,并且说可以让我们开始打样板了。

客户:大理石收到了

本人:是啊

客户:我们选的是C  D

本人:只能选择一个

客户:那就选C

本人:下一步怎么做?

客户:接下来你们先打样,样品验收合格之后,我们看厂签合同.

本人:打样板公司要求是要收打样费

客户:那就不打样了

客户:我们过去看厂是要收考察费的.

本人:什么?

客户:我们去看厂自己花车旅费,你打个样还要收钱.

本人:厂的规定是这样,请理解!

客户:既然这样我们没办法

本人:合作不来就交个朋友吧

客户:我们合作过很多客户,从来没有出样品费的,

最后,我没有按客户的要求去做,谈判也停在以上的最后对白里了。对方也没有再找我们!

像本人遇到这个情况并且到了这一步,经常会碰到。

 

我该怎么办?

 

还有谈下去的必要吗?

客户这样的要求不过分吗??

 

请有经验的朋友多多指点!

 

 

和谐家具在些衷心感谢您!

 

[最后修改于 2008-07-22 05:00:10]
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第2楼
发表:2008-07-22 00:15
回复:急急急!客户这样要求过分吗???

看完后 我的感觉如下:

第一,即使是谈订单 你必须要了解客户的真实情况

第二,你不要猜想他的问题  要真诚的说出来你的疑惑 让他知道

第三,所有的生意 大家都需要以诚相待   你们是平等的  因为大家是双赢

第四,即使不合作了,必须要了解清楚客户的情况    再次沟通 并且让他告知此次的原有 为何没有  选择你们合作.

第五,如果是谈判不成  请后续更近  了解同时还可以为以后埋下伏笔.

橡树林Oak   灼见

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沙发
发表:2008-07-22 00:05
回复:急急急!客户这样要求过分吗???
先来支持  做了沙发再说.
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板凳
发表:2008-07-22 00:16
回复:急急急!客户这样要求过分吗???

不过分!如果我是客户我也会这样要求!不断的考验你的耐性!要确定你是不是个做事的人!

你也知道500~600万,要是这点费用你都付不起的话,那后面根本就没有必要再跟你谈下去了!

如果你担心上当受骗,那你就花点费用去他们那里先考察一下,就是我们非常重视,亲自送样品来!如果是个骗子,为了这一块样品还要布置一个局,而且这个局还要看上去有实力,能拿出500~600百万!看过之后,去当地工商查一下!

虽然说得简单,就这一趟路费能花多少?你几百万的生意这点小投入能说什么过分吗?

给我个水印 最佳答案!嘿嘿!鲜花、掌声!跟上来哈!

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第4楼
发表:2008-07-22 00:18
回复:急急急!客户这样要求过分吗???

晕!分析了一下,沙发就被抢了!

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第5楼
发表:2008-07-22 05:06
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谢谢创业朋友们!

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发表:2008-07-22 06:27
回复:【互动帮帮】急!在阿里,经常会碰到的“典型…

不出样品费不理他。

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发表:2008-07-22 09:50
回复:【互动帮帮】急!在阿里,经常会碰到的“典型…
谢谢大家的意见!!
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