这几天头一直在忙私人的事情,所以一些已经定下来的采购定单就交给我来负责了,其实头也是一个脾气很坏的人,他尤其叮嘱我要时刻的催货,因为前一个业务员竟然忘记了两次没有定货,害头让客户也批的力度够大,结果头一气之下也是让那个业务员回家吃老米饭去了! 这个新的接手的业务员其实也不是什么新员工,在那家公司里她也是做的比较久的一个了,但是好象忘记客户的订购合同好象是这个公司的专利一样,这位新的合作者也以近忘记过一次了,只是头最近忙自己的事情也没有太计较这个问题,那也是客户的气都撒到我的头上了,我也是牺牲了不少啊!我今天早上打电话过去问货的到货期问题,对方的回答真的是让我晕了半天' 我:您好,朱小姐,我是sharon0103公司的,我们负责人在您那里定了7个型号的东西,可是你们的送货员工只给我们送来三个型号的啊? 朱:啊?不会的啊,已经都给你们备货齐全都送过去了! 我:(郁闷,一定又是忘记定单了),不是,我前天给你传真了5份购销合同,一共是有7个型号的产品,这个品牌的产品我的交货期就要到了啊,你可以查看一下啊,第一个型号的定单号是.......,第四个的定单号是......,你查一下啊(急死了) 朱:啊,实在对不起,我给忘记定货了,这个货期也要等2天! 我:啊?您不是吧?你在定,我在收,在给客户发,那就要过了交货期了啊?我要被客户骂死的啊? 朱:你昨天没催我,我也就给忘记了! 我:(真是混帐,难道我要一个小时一个小时的催吗?出了问题不先找自己的问题竟然还往我身上推,我是招谁惹谁了啊?)!先别说这个了,现在主要的是赶快给我定货啊,最好是能提快一天啊,我在跟客户协调一下,我可被害惨了啊! 朱:好,我马上办理! 我无言以对,真的是我的错啊,我前天传真了合同,昨天怎么就不能放下自己的工作先催催呢?真是笨啊?人家笨那是人家的事,自己笨就对不起自己了啊! 我一直在想,一个专业的业务员能做到这个地步也真的是不容易啊,俗话说做好人难,做个坏人同样也是很难;这个道理用在这里我看也是非常的适合了;做个聪明的业务员难,做个笨的业务员好象更难! 您又是如何对待自己的准客户的呢?有什么高招建议大家写出来,也给大家一个学习的机会!
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