今天早上不到7点半,就接到下面的一个主管打来电话——
“这边的顾客很怪的啊,发宣传单给他,要么就不接,要么接了就扔掉。搞到清洁工都骂我们。。。。。。。。。”
在要店做宣传的小陈电话中充满抱怨。
还说,“这里的人啊,谁来发宣传单都是这样的,为什么要选择来这个药店做宣传呢?”
电话中,她提出要换药店,我告诉她,竟然选择了,就努力的去做。不要刚第一天就想到放弃或换地方之类的。
这时(现在写文章的时候),我不由想起,如果我们每个人,觉得不如意就放弃或更换。那么我们的父母也可以在他不如意的时候,放弃我们啊。
我们做事情,如果可以像父母对待孩子一样,我想,那该多好啊!!
于是,我立即赶到该药店(良化大道良化市场)。我一一的示范给他们。
我告诉他们,做任何事情都不要抱怨,都要快乐的面对,平和的面对,这样顾客才会接受我们的!——说白了,就是我们的心态问题。也就是有了个先入为主的思想。
我没有过多的去讲这些大道理,因为我觉得示范更有说服力,凭借我超强的亲和力,还是有一部分人接受了我的宣传单,并到药店进行咨询,试用等等。
说实话,我也不愿意去发宣传单的,尤其是遇到别人的拒绝的时候,但是,这是我的责任。员工有退路,我有退路么?我没有任何的借口和理由不去做。
今天很高兴,我们在这个药店,也就是不到2。5个小时,现在还不到10点嘛,就收获了将近50个顾客名单
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