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【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?(原创)

发表:2008-07-15 10:43 楼主
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 作者:梁镜文

gzideal:有个朋友他介绍一个客户给我认识,他要求每个产品加0.1元给他,我说OK没问题! 但现在客人返单一个柜他要求我们加0.15给他..... 你们说我该怎么处理呀?一个产品加0.15元,这么高我怎么报嘛?摇头 /:079,做生意要有诚信.我之前答应他的事我是会做到的,但主要他不能太过份...

satanfbh1:我觉得是只算答应了第一次出货给他拿0.1的回扣就好啦。要不就不和他做了。我觉得这个应该算是你那个朋友的不道义了,这样做生意那能做好,全乱套了.

梁镜文:这情况,你要分析一下,你与他的关系如何?还有他在其公司的权力如何?他吃回扣他会怕什么Z?

G:我与他关系就很普通,没什么关系.他现在的公司是做采购的....

梁:你捉住这些,并跟他说明他现在已经有利润,婉转的跟他说不要得寸进尺,我们没有利润支持不下去,合作是要双方都满意的前提下才有可能长期合作的?他现在主要是贪心,但他会害怕东窗事发。跟他说明你的立场,说你的底线只能怎样。让步就不可能。

G:我与最终的客户关系还可以(上次那客人有来到我司...我与他的关系还可以),我有的朋友建议我就自己直接与客户联系,不要给他什么回扣.但我以前答应那朋友给他0.1元的回扣.我是会给他的.这也生意是诚信吧

梁:他做这一单可以赚多少钱?他为什么不满意?

 G:有2千多...,我刚与朋友说这个问题...说如果一个柜每个产品都再加0.05元是多少钱...公司是不会愿这样...一加再加...到现在他没有回我话.....不知怎样?

梁:不妨与他当面再谈,已经做了一次,做生不如做熟,何况是对他有利润的情况下。如果对客户提价,报高了客户走了是不行的,但不报高价,又没钱赚,这生意做不下去呀。你把这些话跟他说一下吧。

G:我这边报价是低线了....


梁:他有更好的供应商吗?

G:我与那朋友说这问题,不回我话??/应该不会有.....

zcr08:怎么这么肯定?你们是生产厂商?

G:这产品是我们自己生产的,应该不会有其它的供应商

梁:这样的话,你的筹码就足。不用担心。但要与他沟通,最好跟他吃个饭,清楚知道他现在想什么,知道原因后,出击就很容易见效啦,合作,沟通是最重要的。在不清楚对方意图的情况下随便出招,很容易失败。

zcr08:嗯.现在最重要的还是看你朋友想什么,才好做下面的事情!说得很有道理

gzideal:好的.谢谢你们微笑 /:^_^

(请有更好方法或建议的朋友留言,以上朋友更好的学习和运用,多谢你们为销售技巧交流群3867203的问题的热心帮助!多谢)

[最后修改于 2008-07-15 11:01:14]
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沙发
发表:2008-07-15 11:01
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…
学习好经验
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板凳
发表:2008-07-15 11:09
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…
好文章学习了哈
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发表:2008-07-15 13:07
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…

以退为进,先礼后兵么?

非常好的技巧,摘录了,学习了,谢谢

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清风明月wz
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发表:2008-07-15 13:09
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【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…
做对的事情比把事情做对重要。
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发表:2008-07-15 14:04
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…
确实不错,学习了
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tommy0660
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发表:2008-07-15 14:22
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…

好东西,跟大家齐分享吧!

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发表:2008-07-15 14:25
回复:【销售技巧26篇】如何应对贪得无厌的客户?…
是呀,在商场中的"信用"是难能可贵的
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绍兴华诺建筑材料有限公司 电话:0575-88203967 严小姐
主要经营:门窗五金配件、幕墙配件、硅酮胶及智能窗控系统。
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chineseppp(ID)
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发表:2008-07-15 17:14
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我之前在“中国汽配报价信息网”上班时也遇到过这样的情况。不过还好,没你的严重,后来被我稍加的变通一下就搞定。(查看全文www.car188.cn
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1382008
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发表:2008-07-15 18:49
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看帖顶帖,好习惯!
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