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【销售技巧30篇】化被动为主动,订单容易成功(原…

发表:2008-07-24 10:47 楼主
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化被动为主动,订单容易成功

作者:梁镜文(转载需经本人同意,并注明本人联系信息)

朋友A问题:我在给别人介绍产品的时候总是处于一种被动的地位.总是那些询价的客户问什么我答什么.怎么才能找到个好的切入点和客户谈我们的产品呢?我还发现在阿里上询价的多是贸易商,他们多是问产品规格呀包装呀,材质等等,很少去关注质量呀

 梁镜文:(从了解中知道A是一个新手,是一间家具厂的网络营销人员)这个问题,建议你还是要多到车间去学习一下,或向技术的师傅请教,对你自己的产品要有足够的认识,只有你的专业知识多了,才能引导客户把问题的主动权掌握到你的手上,当你都说不清什么才是好质量或者客户已经不知道听过了你所说的话多少次,一点新意都没有时,自然就不会受你的引导。

A:我去实习过,就看了生产工艺流程,至于产品的卖点,优势这些我真的还不大懂。

梁镜文:这样的话,客户很多情况下就不会听你的,从你的说话中他们知道从你这里只能得到价格,很难得到其它的有效信息,自然的对方就不会重视你,草草的问完一些价格的话后可能就要跟你说BYEBYE啦,如果你的价格质量都过得去,可能还会与有一个合作的机会。不过这就显得很被动啦!而由于对方没有完全的了解你,他只站在他自己的立场,压价,把你的价格压得不能再低那是自然的。每一个客户都会这样。

梁镜文:要化被动为主动,你就要避免与同行说的是同一种话,所以你要尽可能的想一套自己特有的一段有说服力的话,反复的练习,使这一段话一出口,让人就能对你刮目相看,而这要达到非常好的效果,需要你长期的用心去想与练并不断改进。

A:嗯,梁大哥,你在网络上和贸易商打交道的多吗?因为做这么一段时间以来我发现外贸公司更看重价格而不是质量呀!

梁镜文:也有很多,我现在利用博客已经做上了一个档次,很多的贸易公司朋友都是看了我的博客找到我,而通过博客的文章,他们都知道我厂是做中档次以上的铰链产品,所以对他们来说,价格已经知道是在我这里拿不到最低的,他们更想了解的是究竟我厂的质量做到一个什么程度。而我的《【铰链专家讲铰链】专栏》《【家具厨柜、五金】》文章,在这方面又给了我在客户面前的好印象:“我从没有见过一间铰链生产厂家有这么多的铰链文章”,从这一句话中可知他们是认可了我的铰链专业性。可以说,现在我的问题已经不是这个问题啦。

梁镜文:而如果客户无法了解你以及公司的信息,在网上因为大家看到的产品都是一样的,同样的产品当然要先价低的,所以,你也可以尝试通过博客去做到这一点化主动为被动。只要你的前提:产品质量过关了,你的文章中也让客户感觉到了,订单捉住的几率就自然会大啦。利用博客互动,还有增加了搜索引擎的可见性这一特点,从我目前的效果来看,博客营销应该是大有可为的。这两月以来参加论坛活动“博客营销讨论与实践”中认识的“耕牛,长剑三尺,伊比沙,节油扬,更上一层楼,散淡人生”等很多博客营销的先行者文章中都体现了这一点。而博客营销的特点看一下这句话:“博客,或是社交性媒体营销,都是基于一个基本原则:参与。企业希望影响的是一小部分人群,这时企业不是把信息强推给他们,而是与他们进行一场真正的对话”。

梁镜文:而如果博客真的做到了与客户的真正对话,那么我们就站在了主动的一面,得到了客户的首先认可,接下来,只要我们的质量与价格都适合,服务也好,合作也就是水到渠成啦!

博客营销,还有很多的东西值得研究,在此还请喜爱梁镜文的家具铰链营销博客的朋友多提意见,让我不断完善。感谢!

[最后修改于 2008-07-24 11:01:11]
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发表:2008-07-24 11:01
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值得学习
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 学习

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我们也是做销售的,学习一下
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学习了

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顶一下,现在不是在提倡工赢

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