网通4006直线通电子版资料
一、 网通4006直线通介绍：
1、 产品简介：
² 什么是网通4006直线通：
网通4006直线通是网通推出的新业务，广泛应用于中小企业的销售热线及服务中心，网通4006直线通不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。
² 网通4006直线通特征：
800免费电话升级版
手机小灵通固话均可拨打
资费更低主被叫方分摊付费
全国唯一的十位数字号码
全国统一的客户服务中心
全国智能导航本地个性化服务
精确的计费功能专业的呼叫分析
强大完善的管理平台
2、 给企业带来的好处：
i. 全面提升现代企业形象
ii. 有效降低企业运营成本
iii. 促进消费者购买信心
iv. 提高客户满意度和忠诚度
v. 深入挖掘行业潜在客户（拓宽市场，促进企业的市场竞争力）
3、 产品优势
i. 资费优惠灵活：与800全国免费电话相比较，节约了40%左右，采取主被叫方分摊付费；
ii. 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码呼叫：全国统一的接入号码，实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、广州等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率；
iii. 使用范围广：不仅仅固定电话可以使用，而且扩展了4.5亿多手机用户；
iv. 恶意呼叫控制：主被叫方分摊付费，会因付出成本而减少恶意呼叫；
v. 精确的计费功能，专业的呼叫分析，完善的管理平台：网站后台提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户，中国网通为您提供完善的用户管理后台，您可以根据自己的需要，进行后台多项设置；
vi. 号码终身不变：企业选择了400号码不会由开企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码；
vii. 专用密码输入功能，为会员客户提供贵宾服务：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通，既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。
viii. 企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用中国网通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。
二、 网通4006直线通功能介绍：
1、号码呼转方式
i. 默认呼转：默认只捆绑单部呼转号码
ii. 条件呼转：按照用户设定的条件（时间）进行呼转
iii. 区域呼转：按照用户设定的区域（省、市）进行呼转
iv. 企业总机：将400号码作为总机号码，用户拨入后首先会听到欢迎词，并提示用户拨分机号
注：企业总机功能中，同一分机号可以设定多个呼转号码
2、呼叫转移策略
i. 随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路
ii. 顺序呼叫：按照用户设定的顺序，将来话顺序的桥接至指定号码，每个号码均衡分配来话
iii. 队列呼叫：按照用户设定的顺序，将来话按优先级桥接至指定号码，排在前面的号码话务比较忙
3、功能模块
i. 遇忙转移：当系统判断当前呼转号码正忙，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。
ii. 强制回铃：强制从系统发送振铃音，主叫方接通速度快，但会覆盖呼转号码原有铃音。
iii. 无应答转移：当系统判断当前呼转号码30秒内无应答，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。
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