[创业经典]小女人和她的奢侈品经营之道

　盛宏服装公司规模不大，却在奢侈品制造上有着独到的经验。它的实践证明：生产奢侈品，除了必要的艺术修养和审美眼光，精益求精的敬业理念至关重要。 　　在位于杭州高科技园区的工厂展厅里，身穿鹅黄色上衣的盛梅看上去干净利落，举手投足之间，颇有几分“大长今”的韵味。 　　在她身后的衣架上，挂满了各种颜色、款式的内衣和外套。这些可不是普通的衣服，而是多个意大利奢侈品牌的样品，其中包括阿玛尼（Armani）和一家最顶级的内衣和礼服品牌商的产品。 　　在过去20年里，中国的服装业从最简单的T恤和袜子开始，逐渐过渡到生产那些剪裁讲究的上衣和衬衫，包括为一些较低档次的奢侈品牌代工。如今，盛梅和她的盛宏服装有限公司证明，少部分中国商人可以让“中国制造”奢侈起来，可以生产类似阿玛尼品质的手工缝制服装。 　　在盛宏公司周围，几百家服装公司都在做着代工的生意，有的规模很大，年销售额高达1亿美元，但似乎只有盛宏公司，可以达到欧洲奢侈品商苛刻的质量要求，成为浙江（乃至全国）比较大的奢侈品服装专业制造商。 　　盛梅年纪轻轻，她是如何做到的? 　　总是说到做到 　　盛梅给人的最初印象是一位严肃、干练的老板，但接触下来，她事实上又是个极纯粹、可爱的女人，甚至还可以说是“单纯”。 　　她生长在一个传统的知识分子家庭，受一个上海阿姨的影响，从小就喜欢画画儿和设计时装。她对服装设计热爱到痴迷的程度，以至于填报大学志愿时只选择了天津纺织工学院，并在那里接受了服装工程、设计、管理等系统的训练。家里人希望她能学理科，将来做个工程师，对她选择服装设计就是想不通。“我父亲就曾抱怨说，‘干嘛要上大学去学裁缝呢?’”盛梅说，当时在他们眼里，学“裁缝”就是不务正业。 　　事实证明，学裁缝也能让一个人成功。学校毕业后，盛梅进了一家国有贸易公司上班，初次接触了意大利的几大奢侈品品牌，并第一次为Max Mara旗下一个品牌试做2000件上衣。1999年，她把客户带到自己的新公司，开始了奢侈品品牌的代工之路。 　　阿玛尼刚找她来做的时候，给了200多件作为试工，结果她做到了零次品，让这个老牌意大利奢侈品牌大为吃惊。随后，她开始为阿玛尼生产Armani Jeans和Armani Exchange等较便宜的品牌，然后又为其生产该公司第二大高档品牌Armani Collezioni。在这些服装中，甚至包括一种带有狐狸皮领子和手缝图案的轻质棉外套。 　　也是在1999年，世界上最有名的内衣和礼服制造商慕名找到她，希望盛梅为其试做2000件成衣。这家奢侈品品牌在业内是要求最高的，合格的成衣运到意大利还要再一件件仔细检查过。在奢侈品业内，出现1%-2%的次品被认为是合理的，但盛梅试做的衣服中，只有一件是次品，而且这件次品在意大利修补后焕然一新。 　　在意大利几大奢侈品商中，不同的公司都有不同的理念和质量要求，但盛梅都能让它们满意。“除了要有较高的艺术修养之外，就是敬业精神和讲求诚信。”盛梅说，“它们之所以把机会交给我，是因为我说到做到。” 　　管理最重要 　　如果意大利北部地区可以依靠当地工人的手艺来建立他们的奢侈品产业，那么浙江杭州在这方面就更有优势了。杭州自古就以丝绸刺绣闻名，历史悠久，而盛宏公司雇佣的周边村子的妇女手工精巧，一点也不输给西方工匠。事实证明，包括中国人在内的东方人心灵手巧，完全能够胜任高质量的手缝工作，可我们为何一直就做不出符合西方标准的奢侈品呢? 　　“因为我们有的工人没有西方人精益求精的观念。”盛梅说，而完成一件优质、完美的衣服又需要每个人的配合和努力。生产奢侈品，除了必要的艺术修养和审美眼光，精益求精的敬业理念至关重要。 　　她说，许多奢侈品品牌的设计师都很喜欢她，原因很简单，就因为她非常清楚他们的感觉，并不折不扣地按他们的要求去做。 　　在这个过程中，管理就变得重要起来。“只有我一个人接受这种理念不行，需要所有人（包括手工工人）都能接受。”盛梅说，她一开始不得不向一些管理人员灌输精益求精的理念，然后再由他们将这一理念传递下去。“很多工厂的软件、硬件都一样，工人水平也不分上下，为什么我们能做到而别人做不到?关键在于管理者。” 　　如今，盛宏公司员工的工作思维已跟国际接轨，他们对质量的要求和做工的精细，甚至比外国人都要专业。“一件衣服，如果袖口的地方多车了0．5厘米，它的美感和舒适度就可能会打折扣。奢侈品就是这样，往往容不得0．1厘米的误差。”盛梅说，按理说1厘米和0．8厘米是在误差范围内，但奢侈品的制造容不得一丁点的误差。 　　与其他大型服装公司相比，盛梅的工厂不大，年销售额也比不上它们，但它对质量、品质和时尚感的追求，使其成为欧洲奢侈品厂商圈里美誉度很高的中国人。众多奢侈品品牌也将盛宏作为它们在中国的首选代工地。“不久前，我就和Hugh Boss谈好了合作的意向。” 　　盛梅说这话时，正开着她那辆漂亮的汽车载着我们行驶在工厂林立的开发区。众多私人企业家的成功，已使杭州成为中国百万富翁最集中的城市。而这些私企新贵，则正是杭州日益兴旺的奢侈品行业的客户基础。 　　去年，一个名为“欧洲街”的奢侈品商业街在西湖新天地一侧开张。那里，意大利顶级品牌林立，其中就包括盛梅最喜欢的Dolce&Gabbana。不久前，她在那儿买了一条价值4000元人民币的裙子，“我想，我自己也可以生产类似设计新颖的产品。” 　　她说的自己的产品，正是Sun Divina——一个筹划了7年多、2年前推出的自有品牌。“创立自己的品牌才是真正的出路。”盛梅说，她从意大利定级品牌老板那儿得到了许多奢侈品品牌经营的思路，立志创办属于中国人自己的奢侈品。“过不了几年，我的奢侈品品牌将出现在意大利的成衣商店里，外国人也可以在上面看到‘Made in China’的标签了。”