人性化管理属于人力资源管理的范畴。但很多企业老板并不知道什么叫真正的人性化管理?甚至很多人误以为人性化管理就是什么都为员工做想,不能指责、不能批评、不能伤其自尊和面子。但如果这样,又如何来体现公司的组织纪律性以及工作的质量和效率呢?真是一个两难的问题啊。特别碰到个别不懂事、心理承受能力又相对较弱的新人,一遇到挫折或者受点批评就哭鼻子。呵呵,想必身为老板或者高层管理人员的您,是既想哭又想笑吧?
其实,真正的人性化管理,是融岗位职责、合理授权、严格督导、发展空间为一体的。其中明确的岗位职责是让职员充分实现自我价值的平台;合理授权是让职员充分发挥工作的主动性、积极性和创造性的基础;严格督导是对职员工作效率和质量的检查以及适时纠偏;发展空间是为了满足职员成功和上进的欲望及心理需求。只有这样的管理,才是真正的人性化管理,才能有效的完成人力资源工作中“选才——育才——用才——留才”的全过程。
虽然不同的企业,因其各自所具有的行业特征及不同的内外部资源和因素的差异,会导致其在实施人性化管理时候具体解决方案的不同。但此文所谈到的,是实施人性化管理的核心原则及主要内容。因此笔者仍希望此文能给希望和正准备实施“人性化管理”的老板和管理层朋友们一定的帮助和启迪。