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换句询问语，多赚400万（YC）
发表于 2008-03-30 14:57
版主奖励：20点
几年前，我曾在国内某国际机场工作期间，在出售乘机旅客的人生保险时，有件成功的营销案例，今与朋友们共享。
机场保险的销售，曾由几个部门负责过，但销售业绩始终徘徊不前。
我公司接手后，通过调查，发现旅客往往是匆匆登机，大部分旅客都未购买保险。
以下是我们刚接手时保险销售人员与乘机旅客的对话。
工作人员：“买不买保险？”
乘机旅客:“不买。”
。。。。。。
经过我们的建议，使保险销售人员将询问语言稍作修改。
工作人员：“请问您保险买了没有？”
乘机旅客：“没有。”
工作人员：“请问您需要买几份？”
乘机旅客：“一份就足够了！”
于是，旅客乐意地买下了一份人生保险。
就这一句短短的问候语，换了一下询问的方式，保险营业额由当初的年500多万，上升至900多万！
市场营销的窍门，有时候就是那么一个不经眼小点子。
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修改于2008-04-09 19:40:36被推荐为资讯
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发表于2008-03-30 15:12
换一种问法，多赚400万！！！
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发表于2008-03-30 15:27
换句询问语，多赚400万
同时让我学习到,很多事情,可以用另一种方式.
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发表于2008-03-30 15:53
让我想起了以前的一个故事，类似。
饭店里面，服务员问你是要一个鸡蛋还是二个鸡蛋。顾客顺口就是要一个，其实他有时候并不是想要那一个鸡蛋。
技巧真的很重要呀！
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发表于2008-03-30 16:07
方式方法很重要~
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发表于2008-03-30 16:34
好
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发表于2008-03-30 16:59
掌握技巧。
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发表于2008-03-30 17:00
说话也是一门技术啊
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发表于2008-03-30 17:16
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发表于2008-03-30 17:22
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发表于2008-03-30 19:53
精华回帖
换个方式可以让自己有另一种收获!!
多换位思考一下吧!!其实您也可以的!!
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发表于2008-04-01 15:28
中国的语言文化很深奥的
换个口气，其实，也就是给自己多一条路
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发表于2008-04-21 08:36
询问说话也要有技巧,学习啊
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发表于2008-04-21 09:41
好强！不过有的时候我们都有一个弱点，很容易在跟别人的谈话中跟着别人的思路走了！
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发表于2008-04-21 11:55
学习了
现在的人要多站在客人的角度想问题
也许你会收获很多
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发表于2008-04-21 15:57
老思路,新方法.
■生意是靠人来做的■生意是靠朋友介绍的■生意是靠别人拉你的■生意永远做不玩,放好心态,生意自然会来■ …
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发表于2008-05-21 21:20
成功是有方法的
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发表于2008-05-22 11:08
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发表于2008-12-10 23:58
太棒了，这就是语言的艺术！
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