呵呵,这时要靠你的真诚和售后服务来留下顾客了! 顾客:先生,这台灯我很想买,但是最好你可以试给我看。 我:先生,这真的不好意思,现在不能试给你看了,你都知道了,摆个小摊的,设备没有齐全啊。希望你能理解!也不方便到别人里去借电,顾客看看周围,的确不方便!你放心,做生意是要讲信誉的,我进货的时候也很注重质量的,我每个 灯都试看过的,没事的。现在你买就等于我进货那时的心理,心也在想不知道质量怎样?有什么问题的话就到来我这里换。 顾客:你是不是每天晚上都在摆的? 我:有时特殊情况和下雨就不摆的,为了证明我信誉,你留下我的电话好吗?如果我是不在摆的话,就给电话我,我就跟你退换。 顾客:笑了笑。。呵呵,不用了,我信得过你!应该没问题的。那就给我一个吧! 可能有人会想“卖个灯,要不要这么多话啊”,这就是细节上的问题,要从顾客的利益出发,给顾客一个信任感!要对自己说出的话负责任!做每单生意,即使是小生意也要用心,不要旨在赚多少,重在能给顾客带来些什么!
楼主,文章写的不错. 佩服, 我已经记住,你是卖台灯的哦
虽然您没有电为客户试灯,
但是您却用诚信点亮了您身边的每一盏灯啊!!
继续努力吧,,,,相信您还会做的更棒的!
嗯,做生意和做人是一回事,首先你得让别人信任你,可以让人放心地与你接近。
你的为人就可以为你拉来很多单,也会为让你结识许多朋友,俗话说朋友多了路好走嘛!