最近碰到几个订货较急的客户，当天上午落订单，下午就要发货。有时候，订的是一些其他的品种，我们没有库存，只好配合客户匆匆的做好。还好的是，订单数量不是很大，如果大的话我们得需要一定的生产周期，所以免不了提醒客户下次提前些，我们可以提前些生产，同时节约客户那头的运费成本。平时都是发货运的，这下一急起来就改发快递。
“何小姐，您帮我来1支DEV-999的静音电子小提琴，来2支ESV-1000的静音电子小提琴，麻烦您在下午14：00之前帮我整理好发快递，告诉我运费+货款一共多少钱，我给您打款。发货地址等会发到您手机上。”
“嗯，好的。没问题。”
接完这个电话，我赶紧将订单通知下去，然后核算起运费来。平时运费我一般推荐让客户现付，然后客户再将运费和货款一起打过来。这样现付的方式比到付便宜很多。两个金额核算好后，我通知了客户那头，对方说：您过5分钟以后查帐。网银就是方便。
下午13：30上班，仓库告诉我货已经整理好。我拿起电话拨了申通快递员的手机。大概过了15分钟，专门收取我们这个工业园范围内的申通快递员——小刘来了。这时要开始写发货单了。现在才发现，上午没有收到客户的关于地址的短信。我拿起电话打了过去，对方说：“嗯，不好意思，我马上发给您。”
我抱歉的对小刘说：“不好意思，要让你等会了，客户那边现在马上发地址过来，你先坐着休息会。”
“呵呵，好的，没关系！”他说话总是露出一脸笑，让人看着很温和。
客户的短信还没有收到，这时小刘和我攀谈起来。
“您们主要是做什么乐器的呀？”想不到他对乐器也感兴趣。
“嗯，做静音电子小提琴，还有旅行吉他等。”我怕他不懂，边说边随手拿了本样板书给他看。
他看着很起劲，然后问我说：“这本样板书，可以送给我吗？”
“呵呵，当然可以！”他这么一问，我倒是满心关喜的答应着。
“因为我在淘宝网上开了个店，想卖些产品，看到你们的小提琴，我有点感兴趣，如果要进货的什么的，就在工业园也很方便。不知道您看怎么样？”他认真的说着，原来有个这样的想法。
“哦，很好，没关系，有什么需要的您可以找我。”我马上加了他的淘宝ID，然后写了我们的公司名称和旺旺ID给他。
刚谈完这些，客户电话就来了。地址一时不知弄哪去了，所以刚刚找了会。
我填完快件单，从柜子里拿了本新的样板书递给小刘，他开心的接在手里，随后收拾好货，道过别，踩着摩托车一溜烟的跑了。
这天收获挺大的，完成了一个订单，认识了个新“客户”。嘻嘻。
原来客户一直都在我们的身边，只要我们用心的去发交流、去发现。
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回复:职场故事：客户原来离我这么近！（YC） 
