这方面到是没有问题的，他们工厂还在正常运行。

通常我们在签供货合同是，不管是与商场还是批发商，一般都有一个帐期，但也注明了该客户的信用度，在信用度范围内可以帐期，但超过信用度的先结算再发货。 在此，建议贵公司控制发货量，维持合关系。他订五件，你送两件，如果供货合同中没注明这一款的话，不算违约。 另外，加强对采购和财务的个人公关，有些钱给个人来得方便，您说是吗？ 实在不行的话，请人对该采购进行监控，常在岸边走，哪有不湿鞋。这是迫不得已的办法，以暴制暴，当你掌握了他在过程中一些不正当的行为时，你想什么时候改合同还不是你说了算。 合同中也有注明了一些商场或采购的行为准则的，如果这个采购不是关系户的话，可尽管向老板投诉，相信当老板的都是以大局为重的。尽管采购在供应商面前很风光，但在老板面前，他们可怕得很呢。 最重要的是，贵公司还没设立KA客户服务部，只有另派人去和采购进行“外交式”的谈判了。

对待这种客户要谨慎，时刻掌握欠款额度，不能太多！

和这种单位打交道，第一点就是要搞清楚里面的关系。是老板和你亲自谈的合同还是下面搞采购的（打工者），老板的话直接找老板，搞采购的可能你要破费，碰到心狠的，你挣一万在他身上就要花掉七、八千，说话还不一定算数。

但这采购员口气还比较硬，什么都是以他们公司利益为主。如我们需要修改合同中的一些条款，他们就是不同意。如交货数量及拖款期限什么的呀。大家说这样的客户还有人会与他们合作吗？给人感觉没有诚意，他要货时就来一电话说什么时间送到，我感觉很不公平。做生意大家都要拿出点诚意来，这才能长期愉快的合作下去，对吧。

穷追猛攻对待这样的客户在开始时就因注意了,不要过分的但心面子与和气.这样就被套住了成为极其被动的\伤及自身,哈哈!!

我也有这样的客户，我们公司的规定是，如果是信用度不好的客户一定要让他把上一次的货款付清后，再发下一批的货。 即使他们有很大的订单也不能给，订单越大危险就越大。而且要把每次让额控制在一定范围内不能超过。

你的用户是否同意你们的结算方式？

采购不行找经理，经理不行找老总。要层层施压。但同时要注意分寸。