家具企业如何进行信息化建设

世界经济翻云覆雨,变幻无穷,但万变不离其宗。企业的效率和质量已经占据企业的首位 。'大鱼吃小鱼'的时代已经滑进历史的长河,取而代之的是'快鱼吃慢鱼'的时代,一个中小企业能快速得到信息,占据有利地势,能以四两拨千斤,使经营几十年的集团大企业在顷刻间瓦解已不是童话故事。在家具行业中，无论大、中、小企业同样也面临着前所未有的考验和竞争压力，降低成本、提高管理，加强企业核心竞争力，是经营家具企业的老板们日夜思索的问题，实施信息化可能是老板们和老板的幕僚经常所想到的方法，通过实施信息化来提高家具企业管理。但至于如何进行信息化建设，老板们心里就没点谱了。 

　　一、什么是信息化 
　　  
　　从信息技术手段上分，最为常用的有：ERP、OA、MIS，CAD/CAM、MRPⅡ、CIMS、CRM、BI等。 

　　这些信息化一是资源管理信息化，这也是企业中信息化最重要，最主要的信息化技术，ERP、CRM、BI等属于这一大类，这种类型信息化主要用于企业资源配置与合理调用，为企业创造价值，因此，这类信息化产品往往集中企业资源的共性，并对数据库技术的支持程度要求很高，将企业的物流、资金流、信息流集成。在这类信息化中最主要的信息化技术手段ERP可以为企业降低库存、缩短采购周期、减少配货出错率，缩短生产提前期其次是业务管理信息化，这类型的信息化主要提高业务处理过程的效率，为企业创造价值，CAD、CMIS、SCM，DRP等都属于业务管理信息化，这类信息化产品的特点集中于企业业务环节的处理，并对工作流技术要求较高，强调对业务流程清楚描述，这类型的信息化手段分为设计信息化、商业信息化， 

　　企业在考虑实施信息化的时候，需要充分了解自身发展战略，自身所处行业的特点以及自身的具体情况，确定在哪方面应用信息技术能综合提高自身的竞争力，企业能真正理解自身的信息化的需求，这样才能对症下药，解决企业所遇到到重点、难点问题，企业信息化建设在企业的竞争中发挥最佳效果。 

　　二、了解家具企业管理主要存在问题，选择信息化 

　　许多家具企业都知道管理需要提高，但无从下手，尤其是中大企业，叶茂枝盛，感觉各部门都有问题，但又不知问题根源在哪里，解决起来不容易，家具企业存在的问题，主要表现在： 

　　1、生产问题：在家具企业的生产过程中，许多问题都很难解决：工艺手工环节多、工时计算不准；有序的生产中，突然要求插单生产解决不了； 产品编号与BOM表难于匹配；同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式，工程变更解决不了；小批量多品种、交期短等生产问题解决不了。 

　　2、供应链问题：由于物料预算不准，采购物料不能及时到位，供应商不能及时提供物料，生产部门很难按期完成生产，生产部门不能按时生产，就不能按时出货，简单的供应链问题，如果没有信息化管理，很难解决。同时，在生产过程中的频繁缺料、欠料不能解决，经常出错货，遭到客诉不能解决，材料不能合理利用，余料不能有效管理，生产成本不能有效降低，这都是家具企业供应链方面存在比较明显的问题。 

　　3、产品设计问题：家具企业发展到一定规模，需要自身的产品品牌，品牌产品是企业的核心竞争力，当然品牌产品最重要的设计人才，但设计的工具不可缺少，计算机辅助工具（CAD）等，还有市场上的家具设计软件为设计人员助一臂之力。

　　4、人才问题：家具企业人才奇缺，这是很多家具企业主都认为的问题，做家具的人很多，但人才很少，家具是传统产业，人才问题一直是困扰整个家具企业的根本问题之一。据不完全统计，我国家具企业中，技术人员仅占3.6％左右，这其中还包括自己培养的'土专家'。家具企业实施信息化，如办公OA等，建立知识库，培养人才，留住人才现在也是时不可待了。 

　　家具企业根据自身情况实施信息化，是解决企业资源计划问题，是解决产品设计问题，是解决产品分销问题还是解决办公信息交流问题，理解自身信息化需求，就可以定位选择实施信息化。　 

　　三、家具企业实施信息化历程 

　　在企业的信息化规范过程中，更多的是论及如何搭建技术平台，仅仅从技术层面涉及认为是信息化培训是计算机知识普及应用问题，企业信息化建设简单地认为计算机软件硬件问题，家具企业中的民营企业和外资企业，实施信息化，主要目的是提高企业管理，少数企业信息化建设效果不好，信息化工程也就成了 '鸡肋工程'，食之无味，弃之可惜，目前象这类家具企业非常多，早期实施了一家通用型软件，或则是功能不完整的小软件，随着企业发展，通用型软件或小软件越来越不能满足企业发展的需求。信息化建设，要敢于放弃现有不适合企业发展的系统，否则，不但不能给企业创造什么价值，反而无形中拖住企业发展发步伐，与其阻碍企业发展，还不如实施新的信息化建设，使企业快速腾飞。 

　　企业信息化实施有以下几种重要步骤： 

　　1、企业信息化咨询。向成功实施信息化同行企业咨询，向专业软件公司咨询。企业信息化咨询包括企业信息化战略、业务流程改进、信息系统规划和信息系统选型几个部分，经过信息化咨询过程，企业可以清楚认识到自身的信息化需求，资源状况，信息化建设的阶段与步骤，以及信息化建设过程中的难点和关键点。 

　　2、信息系统实施。信息系统实施包括企业将选好的系统在企业安装并上线成功的过程。这个过程帮助企业获得了一个适应企业水平并安装运行的软件系统，企业已经可以用这个系统为自身的业务贡献力量。 

　　3、二次开发。其实，再完善的软件都需要二次开发，并不是软件本身，而是企业有些自身的特点需要一些二次开发，但是，如果二次开发太多，周期长、费用高、风险高，信息化建设的成功很难得到保障。
 
　　根据周围环境和企业变化而变化，充分调动企业的资源，随时保持企业信息化建设是适应自身管理现状，与专业信息化技术供应商合作，咨询专业信息化顾问，只有这样，才能保证家具企业信息系统具有强大的生命力。 

　　四、 根据家具企业自身特性，实施企业信息化 

　　在家具企业中，要进行信息化建设，一定把握企业信息化的主体特征，企业信息化建设是企业自身的重要事情，企业信息化建设成功了，得益最多的是企业，企业信息化失败了，付出代价的也是企业。企业要参与到信息化建设中来，不能过于依赖技术人员，否则造成主体偏位。 
1、企业信息化建设不能闭门造车。许多家具企业，过于相信自己企业软件技术人员能力，或过于把信息建设想得简单，一是表现在企业完全自主开发，当然，这样做的好处是系统完全符合企业的实际情况，可操作性较好，但风险太大，工作量大，不容易把握项目进度，懂技术的不懂业务，懂业务的不懂软件开发技术，周期性长，成本高，失败率高。另一方面认为就一个软件，例如在实施ERP方面，随便找一家公司一个进销存小软件公司，用其模版就外包开发，其结果和自主开发没有两样。 

　　因此，取平衡点，信息化建设难点、重点和专业软件公司合作，象ERP，CRM，OA等根据自身情况可以开发。
 
　　2、企业信息化需要全员参与。企业信息化建设过程中，能否全力参与最终确保信息化建设成功，与企业自身的主体意识密切相关。
 
　　首先，在信息化建设过程中，不可避免会与企业的现有管理体制发生一些冲突，这时候，企业管理机制是否合理就决定了企业信息化建设过程中阻力的大小，合理的管理机制可以充分发挥企业信息化所带来的效果，不适宜的管理机制则会使信息化建设的效果大打折扣。其次是人的因素，如果企业的员工主体意识差，积极性没有充分调动起来，企业采用的信息技术再先进、系统再完善、顾问再专业，企业信息化效果也难于显现出来。
 
　　3、企业信息化需要资金投入。现在许多家具企业都想实施信息化，就是担心着，担心那，尤其是实施ERP，忧郁不决，说到底，还是不舍得投入，不舍得花钱，担心的是花钱能否给企业带来更多回报，其实，这个担心是没有必要的，在企业信息化整个过程中，企业信息化建设的前期、中期和后期的效果是不同，前期信息化的效果可能系统不出来，只见投入不见铲除，有可能影响企业现阶段的经营，导致企业业绩下滑，中期，效果会逐渐显示出来，并在某一时间达到最大值，后期，效果会略有下滑，在一定程度延续下去。所以，担心没有回报是没有必要的。 

　　俗话说，舍不得孩子套不到狼，所以，家具企业要想提高管理，降低企业运作成本，实施信息化，应该舍得资金投入，至于投入多少，要根据企业自身实际情况，例如实施ERP，投入企业年销售额千分之五到千分之十是比较合理的，投入少了，没有效果，投入多了，造成浪费。