如何做一个成功的销售人员
如何做一个成功的销售人员----自信篇
目标——人生永不熄灭的火炬
征服自己,你就能征服一切
首先要相信信誉是一笔丰厚的财富,把生意建立在诚实信用的基础上,最终会成功。
如果人们在商业交易中都很真诚,讲真话,那么双方的合作就会长久,同样,任何人都不会相信一个不诚实的人。商业交易需要双方都做到正直诚实。当人们不再互相信任的时候,就不会达成交易了。90%的成功的生意人都是以正直诚实而著称,那些不诚实的人的生意最终都会走向破产。
诚实是一条自然法则,违背的结果就是要受到惩罚!或许你可以暂时逃避,最终必定无法逃避公道!
正直也是一笔值得珍惜的财富。我曾经看过一个故事:
群印第安人围住一家新开的店铺,只看不买。当地的印第安酋长来了,他对店主说:“把你的货物拿来看看。啊哈!我要给自己买一条毯子,给我的妻子买一块印花布……我的毯子需要付三块貂皮,印花布需要付一块貂皮。这样吧,我明天给你。”
第二天,酋长背着一个大包来了,包里全是貂皮。“嗨,我给你付账来了。”他从包里抽出四块貂皮,放在柜台上,稍稍犹豫了一会儿,他又抽出第五块,这是一块特别珍贵、特别稀有的貂皮,他把它也放在柜台上。“已经够了,”约翰把它推回去,“你只欠我四块貂皮,我只收下我应得的。”他们为四块、五块的事推让了半天,然后酋长的脸上露出了满意的神色。
酋长把第五块貂皮放回包袱里,看了看店主,然后跨出门去,朝他的族人喊道:“来吧!来吧!跟他做买卖吧,他不会欺骗我们印第安人的!他不是个贪心的人!”
酋长又转身对店主说:“如果你刚才收下最后一块貂皮,我就会叫他们不要跟你打交道,我们还会赶走其他顾客。但是现在,你已经是印第安人的朋友了。”
天黑之前,这家店铺就堆满了毛皮,店主的抽屉里也塞满了现金。
为什么很多公司的字号沿用数十年甚至数百年前的人名呢?因为它暗示着正直的品格,表明可靠的信用。
无论何时何地,这些名字就像商标和专利一样,成了诚实可靠的同义语。没有人会去怀疑他们的产品是怎样制造出来的,也没有人会去检查带有这些标志的产品的质量和可靠性。这些名字就是质量可靠的象征。这种特征就是高明的保护神,就是最好的广告。人们谈到这些名字总是带着敬意。
很多人对这一点缺乏认识,只是注重技巧、权谋和诡计。往往太急于致富,太想不经过学习而在一两年内取得成功,以致于总是以自我为中心,忘记交易对方的需要和利益。
现在不少老板都要求员工采取一些欺骗手段,对商品的瑕疵和顾客的不满熟视无睹。可想而知,在这样的老板带动下,年轻雇员们怎能不把骗人的把戏当成商业手段呢?但使用这种手段终不会长久,最终逃脱不了市场法则的惩罚。
有一个寓言写的非常好,尖刻的讽刺了市场上那些弄虚做假:
四只苍蝇饿了。第一只落在一根诱人的香肠上饱餐了一顿,它马上得了胃溃疡,死了,原来,香肠里搀了苯胺;第二只苍蝇的午餐是面粉,可是它刚吃完就得了胃痉挛,疼得满地打滚,原来,面粉里搀了过量的明矾;第三只苍蝇喝牛奶,一阵剧烈的咳嗽又把它噎住了,它不得不放弃这毒药般的牛奶,因为里面搀了好多粉笔灰。看到前面几个伙伴的下场,第四只苍蝇可怜巴巴地念叨着:‘我还是早点死了算了,免得活受罪。’它看到一张粘乎乎的纸上写着‘苍蝇药’,就飞上去舔,味道不错,它心满意足地舔呀舔,奇怪的是,它越吃越精神,越想死可活得越带劲,最后它没有死,反而比以前更舒服、更有活力了。哎,就连苍蝇药也是假的!
有的公司总是想欺骗顾客来购买他们没有多少价值的商品或服务,使人相信那是“好东西”。这些人或者公司的名字最终会成为质量低劣的同义语,人们在谈及他们的时候总是带着鄙视。人们会尊重货真价实的销售商,但从不会尊重一个总是仿冒他人产品的投机者,也不会尊重制假和贩假的人。
有的人整整一生都在编造花言巧语蒙骗顾客,贩卖拙劣产品。这些所作所为足以破坏一个人正直的品格。
只要从事这种不诚实的工作,哪怕是只有一点点,你也会觉得心虚气短。世界上有那么多高尚而美好的事情可以去做,没必要去和卑鄙的人同流合污。去和那些制造和销售货真价实的商品、从事高尚事业的人一起工作吧!