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客户找茬，如何应付？
发表于 2006-08-11 10:58
版主奖励：10点
跟一家客户做生意，买了我们好几部的机器，我自信我们的质量和价钱都是具有很大的优势的，所以客户经过内部商议后才决定跟我们合作。合作条件是机器试用半个月再付款。因我们有信心，所以答应了！
而他们公司有一个工程部的人，以前的机器设备都是他负责采购的，其中也可能拿到了那些供货厂家的好处，现在换成了我们供应，因为事先我们也不是跟他谈的业务，也就没有对他做出什么承诺，没有给他回扣什么的，结果他现在三天两头的找我们麻烦。明明机器就没什么问题，他却故意今天打个电话说这里有问题，明天又打个电话说那里有问题，但我们的维修人员过去后却根本一点问题也没有，他们车间都是在正常的生产的。而且那人还天天在老总面前说我们的机器不稳定啦，经常有毛病啦，说的都是一些根本不存在的问题。搞得现在他们老总也在怀疑，虽然双方协商好的付款日期早就过了，但却因为那个人的从中作梗使得我们现在还没能收到货款，唉，真烦呀！
遇到这样子的人，得罪他也不是，又因为机器价格是直接跟他上司谈好了的，我们根本再让不出利润来“请他吃饭”，这该怎么办呢？
修改于2006-08-11 17:44:50
edit
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发表于2006-08-11 14:43
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发表于2006-08-11 14:55
这种有很多!所以做生意不单要看老板,那些管技术的也在看下的.
但你已到了这地步了,只好割肉了,否则很难扯清!
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发表于2006-08-11 17:37
私下解决，给他回扣，舍小钱赚大钱，千万不要因小失大哦。
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发表于2006-08-11 18:02
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发表于2006-08-11 18:03
要么货款没给齐你,这样说会让你不好意思找他要货款,要么就是要你降低价格
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发表于2006-08-11 20:38
呵呵，那个人怎么那可恨啊
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发表于2006-08-11 22:03
直接找他们老总谈,居然会有这种人
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发表于2006-08-13 09:44
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发表于2006-08-13 15:16
这个世界上的人真的是无奇不有~~~~~~~~~~~`
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发表于2006-08-13 18:17
看来你只有对他好一点了,不然合作的机会还很多,他总会找上你麻烦的,我想你还没有能力让他出哪个公司吧
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发表于2006-08-14 08:50
也不是很奇怪的事,这个很正常的!
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发表于2006-08-14 10:01
这种人最好对付了.给他点好处就搞定了.
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发表于2006-08-14 11:56
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发表于2006-08-14 12:34
我也碰到过...
如果你们以后还会有业务往来的话就自己割点肉吧...没有的话就直接找他们老总..
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发表于2006-08-14 14:29
要么给他回扣,要么就把机器拉回来不卖了,之前我们厂也遇到过这样的问题.
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