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几百枚勋章的合同，我偷学到了客户的高招!（9.4论坛…
发表于 2008-08-31 14:35
版主奖励：20点
前几天，我接了客户几百枚勋章贴片的订单，客户当时把样板一直提在手上不撒手!好像生怕丢了似地。
刚接他的单时,就知道他对这个货的要求非常严格,而且也知道他是非常难说话的,他没有做五金行的专业,但他还是有点专业;这也是他的成就,也是他个人努力的成果!我佩服他的工作精神外,还佩服他身上拥有的一种对工作充满激情的力量!-------他进我司就吐,因为刚下飞机,连夜没睡过,脸色看起来很苍白!还是很激动的说出他做货的要求,一次一次的向我们的工作人员解释着;虽然他工艺不是很懂,但注意的事情他表达的非常流利!所以他到我司真的很累...就是因为他的不专业!#@$而我们也听得很累!
他不但自己很上进,还会带动我们所有的人一起上进,他的一言一行,都让人感觉他有无穷的力量;很多人在这位客户的到来,会更加醒目的认清工作是种充实,是种激情,是种快乐而不旦旦是为了赚钱!
勋章终于出货了!
昨天全部办公室人都叫到车间一起打包,就是为了这25箱子勋章......为这25箱子货全公司人都折腾的两眼发黑~~~~~~
客户是个非常细心难控的人,不是一般的人能比得过他的那种恒心,一天中飞来飞去,飞两次.谁不累吖,四个眼睛都要看不清了,还在折腾着做货的每一道细节!
说实话,看到客户这无穷的力量,虽然自己很累,也得帮他处理好事情,就让他折腾吧,大不了,出货了好好修复一下心情~~~~~~折腾来折腾去,今天出货时间到了!客户大人还是不放心他的货,还要复查一遍,一个个打好了包的又拆开来翻查,被他气到要吐血了~~但这样也才能表现他的仔细,而我们的漏动所在啊?
老总把我叫过去,舒心的说:"这次这位客户的到来,你应当学到了不少吧!这位客户值得我们所有的人学习.小蔡啊,我的意思不是说你不细心,而是要说明客户的要求;他们能想得到的产品的不足,我们更要用专业的眼睛去看产品,因为我们是-----五金工艺品行业-----的专业人式,我们才是内行!不要被客户问倒了,平时可以保持自己的低调,但对客户的产品绝对不能低调,更不能保守!"
我点点头,说得非常有道理,老总在教我,他在带动我的思路!有这么一位好的老总,肯定会有好的属下!~~~~~~
修改于2008-09-04 10:48:07
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yilisha1000
- 打个招呼 秀才三级
- 2楼
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发表于2008-08-31 16:12
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发表于2008-08-31 17:12
单重要
但是经验也很重要
那是下一次成单的资本
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发表于2008-08-31 17:17
学到经验就是好,下次就不怕啦
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发表于2008-09-01 11:35
精华回帖
呵呵，梓涵看完了
发现我也学习了，虽我不是你这好老总的下属，
但也因有你这样的朋友而开心，因为你会把学习到的也分享给大家
谢谢你！
是的，正如你老总说的，
我们要用专业的眼睛去看自己的产品,因为我们是专业人式,
我们才是内行人!不能被客户的不专业问题而问倒了,
自己也可以低调,但对客户所需产品的要求我们绝对不能低调,！
从中学习到的，不是自己一两分钟就懂的，
所以谢你的同时，我也谢谢你的他“老总”！
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发表于2008-09-01 13:07
好文章,刘龙前来支持!
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- 14楼
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做生意要吃一堑，长一智，不然商场很难呆下去的呀！
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nengxingwujin
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- 17楼
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偷学就在不断的学习中收获
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- koyoyao(ID)
- 打个招呼 书生一级
- 20楼
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是的，我想大家抱着学习的态度，在接触不同事务，不同人群，你都可以发现其中独到之处，有我们学习的闪光点，哈~~~~~~~ 刚出来的大学生，薪水不高，会以可以学到很多东西安慰自己。
平时可以低调,对产品,对客户一定不能低调,不能保守,学到了,谢谢你
学习，不断的学习。。。广州顺泰灯箱厂全体人员都从中学习到了一种更专业的精神。
你老板人真好！这样都会有耐心的解释给你听，呵呵！我也好想多学习一点东西，以后有机会在去了解你们的产品吧
"长风破浪会有时,直挂云帆济沧海",面对新世纪的到来与中国早奥的成功,欣洁人必将赢得新一轮的发展契机."…
真的是啊 这个客户的细致 也是对他自己客户的责任 我们都应该学习 自己的不足 自己知道 千万不要让外行客户把我们问到了 楼主 你有一个会引导你的好老板 加油
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