几百枚勋章的合同,我偷学到了客户的高招!(9.4…

发表:2008-08-31 14:35 楼主
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        前几天,我接了客户几百枚勋章贴片的订单,客户当时把样板一直提在手上不撒手!好像生怕丢了似地。

       刚接他的单时,就知道他对这个货的要求非常严格,而且也知道他是非常难说话的,他没有做五金行的专业,但他还是有点专业;这也是他的成就,也是他个人努力的成果!我佩服他的工作精神外,还佩服他身上拥有的一种对工作充满激情的力量!-------他进我司就吐,因为刚下飞机,连夜没睡过,脸色看起来很苍白!还是很激动的说出他做货的要求,一次一次的向我们的工作人员解释着;虽然他工艺不是很懂,但注意的事情他表达的非常流利!所以他到我司真的很累...就是因为他的不专业!#@$而我们也听得很累!

      他不但自己很上进,还会带动我们所有的人一起上进,他的一言一行,都让人感觉他有无穷的力量;很多人在这位客户的到来,会更加醒目的认清工作是种充实,是种激情,是种快乐而不旦旦是为了赚钱!

      勋章终于出货了!

      昨天全部办公室人都叫到车间一起打包,就是为了这25箱子勋章......为这25箱子货全公司人都折腾的两眼发黑~~~~~~

      客户是个非常细心难控的人,不是一般的人能比得过他的那种恒心,一天中飞来飞去,飞两次.谁不累吖,四个眼睛都要看不清了,还在折腾着做货的每一道细节!

      说实话,看到客户这无穷的力量,虽然自己很累,也得帮他处理好事情,就让他折腾吧,大不了,出货了好好修复一下心情~~~~~~折腾来折腾去,今天出货时间到了!客户大人还是不放心他的货,还要复查一遍,一个个打好了包的又拆开来翻查,被他气到要吐血了~~但这样也才能表现他的仔细,而我们的漏动所在啊?

      老总把我叫过去,舒心的说:"这次这位客户的到来,你应当学到了不少吧!这位客户值得我们所有的人学习.小蔡啊,我的意思不是说你不细心,而是要说明客户的要求;他们能想得到的产品的不足,我们更要用专业的眼睛去看产品,因为我们是-----五金工艺品行业-----的专业人式,我们才是内行!不要被客户问倒了,平时可以保持自己的低调,但对客户的产品绝对不能低调,更不能保守!"

      我点点头,说得非常有道理,老总在教我,他在带动我的思路!有这么一位好的老总,肯定会有好的属下!~~~~~~

[最后修改于 2008-09-04 10:48:07]
最新精华回复:
315楼   1号商人2007: 客户的高招学到了不得了,要求人专门,认真,持之以恒.的确这些... [详细]
135楼   梦尽星坠: 很偶然的读到楼主的贴子。 看完之后收获不小。的确,那... [详细]
101楼   兰色马蹄莲: 这样的好客户真的值得学习.只有挑剔的客户,才会让我们进步的... [详细]
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路子宽
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发表:2008-08-31 15:39
回复:客户走了,把经验留下了!
祝福楼主,有这样的客户也跟着学到了很多。
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发表:2008-08-31 16:12
回复:客户走了,把经验留下了!
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第3楼
发表:2008-08-31 16:32
回复:客户走了,把经验留下了!
幸好把帖子读完了,我也向楼主一样的感觉,看来楼主是把客户的有点学到家了。读不完弄不懂,读完了经验也出来了。
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第4楼
发表:2008-08-31 17:12
回复:客户走了,把经验留下了!

单重要

但是经验也很重要

那是下一次成单的资本

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东莞润星数控机械有限公司 专业生产数控机床、数控铣床
电话:15999862141 QQ:181492152 http://www.hscnc.cn/ http://www.dzhappy1984.cn/
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第5楼
发表:2008-08-31 17:17
回复:客户走了,把经验留下了!

学到经验就是好,下次就不怕啦

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盛杰精密五金制品厂:生产各种车床件.非标件,轴心轴钉类,装饰件,压铆类,13632523498 0755-27463276 27683536 传真 0755-81491358 地址:深圳市宝安区松岗潭头第二工业区11栋8号
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张方芳1985
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第6楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-09-01 09:37
回复:客户走了,把经验留下了!

gogo

加油哦

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回复:客户走了,把经验留下了!
不错啊
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版主奖励: 10点 | 发表:2008-09-01 10:46
回复:客户走了,把经验留下了!
再来学习了~
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第9楼
发表:2008-09-01 11:35
回复:客户走了,把经验留下了!

呵呵,梓涵看完了

发现我也学习了,虽我不是你这好老总的下属,

但也因有你这样的朋友而开心,因为你会把学习到的也分享给大家

谢谢你!

是的,正如你老总说的,

我们要用专业的眼睛去看自己的产品,因为我们是专业人式,

我们才是内行人!不能被客户的不专业问题而问倒了,

自己也可以低调,但对客户所需产品的要求我们绝对不能低调,!

从中学习到的,不是自己一两分钟就懂的,

所以谢你的同时,我也谢谢你的他“老总”!

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第10楼
发表:2008-09-01 13:07
回复:客户走了,把经验留下了!
好文章,刘龙前来支持!
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