做“销售”，你是否专业？

做“销售”，你是否专业？

文：不饿就OK

 前言：首先为让我们为灾区的人们祈祷！

 我这里所说的“专业”并非只是指你对销售这一行的热情，而更多的是指：你对你的产品是否有很专业的了解！

我在我的博客《花五分钟，让你做好成功销售》中曾写道：“客户是和你联系得多还是和技术联系得多呢？因此你一定要做到让客户感觉你很专业，这很重要！”其实这里所说的专业就是对产品的了解。

我刚开始做铁氟龙产品销售时，有一次接到客户的电话说：“我是光固机上用的，哪种铁氟龙输送带好？”，之前我也了解过一般是用我们的6003（单纬）和6012（双纬），所以我就向客户推荐了这两种，但客户又问：“哪一种好？为什么？”，这个问题却让我说不出所以然，以致于客户说：“你是刚做这一行吧？”，这让我自己感觉到不好意思；后来我才知道双纬的是用在较宽的光固机上，用双纬可以防止输送带被折，但知道这个时已经失去了订单，为时已晚。

   作为销售人员，经常会遇到客户的提问，其实昨天在论坛里我也看到一位朋友写客户的问题多而感觉烦，我在回帖中却说了我喜欢客户提问，因为客户的提问能够让我更好的了解产品，毕竟我们不可能遇到问题就找技术，时间不允许，客户也会有意见，久而久之客户就会对你产生负面影响；但如果自己对公司的产品很专业了，能为客户分析问题，为客户节约了时间，让客户感觉到很专业、很内行，那这将是一块很好多招牌。

  因此你选择了销售这一行，你就必须让自己专业化！这很重要！！