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业务员心声YC

发表:2008-05-20 21:47 楼主
不饿就OK
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业务员心声:我也有感觉

文:不饿就OK

前言:这并不是我们关于如何被无礼对待的一大串抱怨,而是我们希望能与您共同建立良好的业务关系!

我是一个职业销售人,我也有感觉!

其实我们大多数做销售的遇到的最多的就是寄出了样品,或联系报价之后,客户就杳无音讯,为这样的事大多数销售人员都会感到烦恼,其实对这种情况我们并没有企求太多,我们只是希望能给我们回一个电话,告诉我实情,这是最基本的!

在我的销售工作中,我遇到过很多的拒绝,但我并不因此而对销售失去信心,因为有了真实的拒绝,才能让我的工作更有效率,但就怕不是正当的拒绝。

    我在三月份的时候遇到这样一件事,我从阿里获得一条求购铁氟龙输送带的信息,当时我就给求购者打了电话,和他确认了规格要求,并寄了样品、报了价格,印象中和他谈了有一周的时间,但在第二个星期时他却告诉我他不能做决定,听到这个消息时真的有一点失望,因为谈了一周的时间却得到这样的回答,并不是因为这个回答,而是因为告诉得太晚,但我还是向他了解了能决定此事的人并取得了联系,对方对我们的铁氟龙网带表示满意,告诉我会在第二天给我发一份询价单,这让我又看到了一线的希望,但到第三天我还没有收到询价单时我又打了几次电话,虽然是直线,但都并非当事人接听,而在几次电话之后,接听电话的人告诉我他们目前只是询价,并不打算采购。无疑这样的消息让我感到非常的郁闷,谈了近两个星期却是这样的结果。这样的事可能很多的销售员都遇到过,我们都有一个共同的心愿:当你不能做决定时,请提前告诉我有决定权的人,不要浪费我们俩个人的时间,我们可以成为朋友,但我更希望你能提前告诉我有决定权的人;当你有决定权,如果你承诺了某事,你就应该说话算数,无论是否成交,这个要求应该不算过分,当你拒绝时我们真的希望能听到的真正拒绝的理由,而不是敷衍!

销售中我也遇到这样的情况:向我询价,当我报价后却告诉我这样的价格可以在其它地方买很多;商场最基本的规则“同等价格比质量,同等质量比价格”是否该遵守,产品都没有看到,就不应该这样来打击我,我也有感觉,请尊重一下我。

    其实真的有很多的例子,但都离不开一个大圈子,我们销售人员希望得到:花一分钟给我们回个电话;告诉我真正拒绝的理由;给我们一点尊重!大多数有企业有采购也有销售,你希望别人如何对待你的销售员,那就如何去对待向你推销的人!

[最后修改于 2008-05-21 09:21:35]
最新精华回复:
13楼   klzy2006: 楼主说的全是我们这些做销售人的声呀.销售与采购本来就就是... [详细]
11楼   使用价值: 好有同感哦.采购发询价单来,然后谈得也好了,要求寄样品,... [详细]
7楼   morningfan: 关于此问题,可能有几种情况:一 这个人是中间商,他的单或许... [详细]
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发表:2008-05-21 08:03
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版主奖励: 20点 | 发表:2008-05-21 09:51
回复:业务员心声YC

销售要主动!

在打样品的时候,你稍微留心一下.你可以排斥一些根本不是真正要购批量的客户.有的公司就是只要几个样版用.有的就是为了凑数,其实已经定好了的.有的公司很在乎你的价格或产品的一些认证.而你公司暂时做不到的.等等,每次与潜在的客户交谈时,特别是那些没有谈成的客户交谈的细节,更是要注意,回忆,再分析一下就知道了.

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第3楼
版主奖励: 20点 | 发表:2008-05-21 10:09
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每次与客户的交谈都要总结一下,特别是没成功的客户.
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我们的心声啊
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jane22nice
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回复:业务员心声YC

关于此问题,可能有几种情况:

一 这个人是中间商,他的单或许是以前做业务时的鬼佬,鬼佬在给他订单找客户的同时也给了其它人;

二 此人为贸易公司,比货比价格;

但我也同意楼主的观点,即使最终只能选择其中一家,一定要发个信息或打个电话告知供应商,不行的原因在哪里。

毕竟找的是最适合的,或者在要求寄样之前就告之相关信息。但一般中间人也不希望透露更多客户信息,故在询问时切忌盘根问底。

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广州市奥图弹簧有限公司是专业生产各类弹簧的港资企业,至今已有20多年经验.生产弹簧线径为0.03-12MM.范平13430380404 020-38854481 www.autospring.cn  
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第8楼
版主奖励: 30点 | 发表:2008-05-21 14:51
回复:业务员心声YC

太有同感了,这种情况我也遇到过不少,虽然做业务的时间很短。

也许在他们看来,做销售的理所应当为他们服务吧。

还是多留着时间开发别的客户,多想这些只是无故给自己增添烦恼,把每一次沟通交易都当成第一次了,省的被最后一张牌压扁,对不?

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深圳三好科技有限公司 周丽0755 82403711-803 主营:意大利EOS液压泵站(登车桥,升降台,堆高车..)和LUEN 液压阀(升降阀,液压锁,平衡阀,电磁阀..) http://www.szsanhaokj.cn
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第9楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-05-21 14:52
回复:业务员心声YC
非常支持,我也遇到过好多这样的情况。感到特郁闷。
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回复:业务员心声YC

支持你,现在销售是压力很大,大家加油吧  互相理解总是好的

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