业务员心声:我也有感觉
文:不饿就OK
前言:这并不是我们关于如何被无礼对待的一大串抱怨,而是我们希望能与您共同建立良好的业务关系!
我是一个职业销售人,我也有感觉!
其实我们大多数做销售的遇到的最多的就是寄出了样品,或联系报价之后,客户就杳无音讯,为这样的事大多数销售人员都会感到烦恼,其实对这种情况我们并没有企求太多,我们只是希望能给我们回一个电话,告诉我实情,这是最基本的!
在我的销售工作中,我遇到过很多的拒绝,但我并不因此而对销售失去信心,因为有了真实的拒绝,才能让我的工作更有效率,但就怕不是正当的拒绝。
我在三月份的时候遇到这样一件事,我从阿里获得一条求购铁氟龙输送带的信息,当时我就给求购者打了电话,和他确认了规格要求,并寄了样品、报了价格,印象中和他谈了有一周的时间,但在第二个星期时他却告诉我他不能做决定,听到这个消息时真的有一点失望,因为谈了一周的时间却得到这样的回答,并不是因为这个回答,而是因为告诉得太晚,但我还是向他了解了能决定此事的人并取得了联系,对方对我们的铁氟龙网带表示满意,告诉我会在第二天给我发一份询价单,这让我又看到了一线的希望,但到第三天我还没有收到询价单时我又打了几次电话,虽然是直线,但都并非当事人接听,而在几次电话之后,接听电话的人告诉我他们目前只是询价,并不打算采购。无疑这样的消息让我感到非常的郁闷,谈了近两个星期却是这样的结果。这样的事可能很多的销售员都遇到过,我们都有一个共同的心愿:当你不能做决定时,请提前告诉我有决定权的人,不要浪费我们俩个人的时间,我们可以成为朋友,但我更希望你能提前告诉我有决定权的人;当你有决定权,如果你承诺了某事,你就应该说话算数,无论是否成交,这个要求应该不算过分,当你拒绝时我们真的希望能听到的真正拒绝的理由,而不是敷衍!
销售中我也遇到这样的情况:向我询价,当我报价后却告诉我这样的价格可以在其它地方买很多;商场最基本的规则“同等价格比质量,同等质量比价格”是否该遵守,产品都没有看到,就不应该这样来打击我,我也有感觉,请尊重一下我。
其实真的有很多的例子,但都离不开一个大圈子,我们销售人员希望得到:花一分钟给我们回个电话;告诉我真正拒绝的理由;给我们一点尊重!大多数有企业有采购也有销售,你希望别人如何对待你的销售员,那就如何去对待向你推销的人!