发提问贴时请先看关于发布阿里帮帮贴（求助帖）的公告

一.新手问题（以下问题都在论坛右上角的新手上路找到）

      1.新手上路问题

      问题及解决方法请点击：注册   发表文章/回复话题  发起投票  发求助帖  编辑文章  删除文章  转移文章  查找文章  我的设置  论坛积分/等级  论坛角色  

       2.阿里帮帮问题

       问题及解决方法请点击：如何提问  可以自问自答吗  如何知道提问被回答  如何知道回答被采纳  如何采纳最佳答福（复）  哪些提问帖会删除（按公告）  帮帮积分体系  

       3.财富值问题

       问题及解决方法请点击：什么是财富值？  如何赚取财富值？  财富值的用途  如何竞拍礼品？
如何兑换礼品？  如何认购推荐位？

     外加活跃度兑换财富值入口，兑换标准为当月新增活跃度800点或以上

      兑换请按贸易通活跃度奖励财富入口

       4.常见问题

       问题及解决方法请点击：笔名可以修改吗？  如何编辑文章？  如何删除文章？  如何查找文章？   如何获得回帖提醒？  哪些要被删除扣分？  如何赚取经验值？  经验值为什么减少？  如何赚取财富值？  财富值为什么减少？  如何申请做版主？  如何恢复黑户？  如何拥有签名档？

二.贸易通下载及安装常见问题

     1.如何下载贸易通？

          答：点击这里下载

      2.下载时杀毒软件提示为病毒文件？

           答：例如卡巴斯基杀毒软件，在下载时会提示你下载的文件包含广告程序，会要你选择“允许”还是“拒绝”，你点击“允许”就可以了。

       3.安装时杀毒软件提示不许安装？

           答：安装时杀毒软件提示“你运行的是风险软件”，会要你选择“运行”或“拒绝”，你点击“运行”就可以安装了（你的电脑如果有另外安装防火墙的话，安装时请将防火墙关闭）

        4.全机扫描时检测出贸易通有病毒？

           答：这是因为贸易通程序内有两个广告程序，而不是病毒，一般杀毒软件都会默认“防广告软件”的，这时你不用去重新设置杀毒软件，而只要把检测到的贸易通广告程序列入杀毒软件的排除列表就可以了，在下次全机扫描时就不会在出现该问题。

三.其他论坛常见问题

          1.贸易通无法登录？

           答：确认密码是否正确，确认网络是否已连接，检查防火墙的访问规则是否限制了贸易通，如果你是通过代理服务器上网的话就将贸易通设置为同样的代理服务。

          2.我已安装登录了贸易通，为何点击网页上“洽谈”时回提示我请安装贸易通？

           答：造成这种现象的原因是你当前贸易通的相关程序关联丢失了，可以先莫认一下IE的设置，如果还不行你可以尝试重新安装修复（注意安装时关闭防火墙）

           3.贸易通无法更新？

           答：一些旧版的贸易通，阿里巴巴服务器已经停止了更新，请重新下载最新版。

            4.登录贸易通时显示“应用数据库初始化失败”？

           答：如果每次登录都会提示的话，就请重新安装贸易通（安装时关闭防火墙）

            5.联系人姓名可以修改吗？

           答：如果你进入阿里助手的修改个人联系资料页面看见名字栏后显示为红色“已设置”字样就不能在修改了。

             6.如何登录两个贸易通？

            答：这个阿里巴巴不提议这样做，想知道，查一下以前的问题就知道了

其他关于移动贸易通和商务邮的问题，有时间再写

连接2个我经常使用的连接

1.这个连接有活跃度的规则，活跃度等级说明，等级权限，自己的活跃度排名等等

http://alitalk.alibaba.com.cn/activityhelp.html?asker=alitalk

2.这个连接是阿里巴巴软件的详细介绍和使用方法和问题解决方案，学好后可以做个超级专家

http://page.china.alibaba.com/alitalk/homepage/help/default.htm

其他问题可以参考“小陈老师”的贴子

1反向找客户，订单随我谈！

2关于使用贸易通与IE7.0的问题

3最新求购信息,1分钟内在线速配供应商!

4小陈老师教你“用订单，接生意”

5小陈老师课程－如何在阿里巴巴上免费做广告？

6秘诀课程：如何进一步提升您的活跃度！

“小陈老师”的其他贴子请按以下连接

http://club.china.alibaba.com/user/myArticles/teacherchen_0_1_1.html