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楼主回复:12浏览:184 
做业务的应该学习阿里的客户经理们(YC)
发表于 2007-02-01 21:51
版主奖励：20点
注册贸易通也不过一年多一点时间，那时的我对阿里巴巴这个网站还很陌生，所以，对贸易通是否能给我带来什么并没有报什么大的希望，完全是注册玩玩的心态。
大概两三个月后，一天，我接到了阿里的客户经理（估计相当于生产企业的业务员）的电话，一般我是很烦什么网络、认证等等等等公司的电话，他们总是问你：“你公司需要建网站吗？我可以……”，“你公司需要认证吗？我可以……”等等，听着就叫人反胃，那还有什么心思叫他们做这做那。
而阿里的这位客户经理和他们的目的虽说相同，但作风却完全不一样，她首先作了自我介绍，再就是问你使用阿里这段时间有些什么感受，还有那些不清楚、不明白的地方，那天，我破例地与她谈了有半小时以上。
在以后的日子里，我陆续接到阿里的电话约有5、6次，每一次都是问你有什么问题需要帮助解决，和她们交流，也使我学到了不少的东西，如：如何利用网络来宣传自己的产品，如何利用电子商务（当然是阿里的喽）这个平台进行交流等等。完全没有其他公司一上来就让你买他们的服务，怎么怎么好的那种，只有在我们的问题涉及到诚信通时，她们才加以详细的介绍（也许是她们引诱的好）。
从中我体会到一点，那就是作为业务人员不要让你的客户感觉到你是在为卖而卖，而要让客户真切地感觉到我需要、我必须买。从阿里的客户经理身上我看到了这一点。
2007年的1月30日，我汇款了，申请加入了诚信通，一半是业务的需要，另一半是感激之情，感激阿里的客户经理们在这一年来为一个普通会员所做的一切。
修改于2007-02-01 21:58:56
edit
诚实做人！诚信做事！
专业纳米陶瓷轴承生产制造商！ 专利号：ZL 2005 2 00606…
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发表于2007-02-01 22:13
以下是引用shfortune在2007-02-01 22:00的发言：
呵呵,看你这么用心,相信很快就用诚信通取得好成绩了!
呵呵,看你这么用心,相信很快就用诚信通取得好成绩了!
谢斑斑的吉言！
诚实做人！诚信做事！
专业纳米陶瓷轴承生产制造商！ 专利号：ZL 2005 2 00606…
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发表于2007-02-01 22:27
只要用心经营，楼主一定会有回报的。
不要期盼无劳而获利。
加入诚信通并不等于客户就会源源不断，关键在于用心经营
全心致力于劳动保护－主要生产线缝劳保工作鞋、模压绝缘、耐油、耐酸安全鞋、橡胶底钢包头防护鞋…
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发表于2007-02-02 09:24
祝您生意兴隆~~
流浪的小鱼，昂首向前走，失败也不退缩。
阿里商人论坛管理员
我的e-mail：zj1483@…
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发表于2007-02-22 00:00
我也觉得阿里的客户经理经服务得不错。
本店经营土特产品,目前提供以下绿色食品:
新鲜小黄姜、小香蒜苔、樱桃西红柿。…
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发表于2007-02-23 09:54
希望诚信通能给你带来更多的效益...........
专业生产移印机、丝印机、UV机、火焰机、烤箱、水濂柜、生产线等周边…
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发表于2007-02-23 22:29
阿里的服务确实不错！朋友你努力吧！
我公司是专业生产各种汽车车轮平衡块、补胎胶条、补胎工具和汽保工具的厂家，平衡块最小批量是两吨，公司…
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发表于2007-02-26 17:33
我也是这样的感受。
宗旨：服务至上、降低成本、提高质量、创新乐趣http://zhangfuhua333.cn…
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songzhihua
- 打个招呼 进士二级
- 11楼
- 复制 引用
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发表于2007-02-27 08:11
没有交钱的时候是很好,交钱以后就不行了!
深圳市宝安区宏志齿轮链轮总汇主营产品或服务:同步轮;链条;齿轮;链轮;皮带轮;蜗轮;螺杆;手…
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发表于2007-02-27 22:23
阿里的服务我也很认同!
乐清市固电金具有限公司 0577-27878668
主营业务：铜 铝│接线端子 接线管 设备…
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