针对目前速递市场经常出现服务质量问题,为帮助消费者维护自身合法权益,日前,省邮政管理局首次向社会发布“快递服务消费提示”,并公布市场维权电话0551-5350929。
安徽省邮政管理局提醒消费者,在使用快递服务时应谨慎选择,主要注意以下五个方面:
选择有实力满足投递需要的快递企业。首先要看快递企业是否有固定的营业场所和处理场地,证照是否齐全。其次,在衡量价格的同时,应着重关注快递企业主要递送的区域、业务范围、服务质量和企业实力。信件及信件类物品应选择合法的交寄渠道。我国法律规定,信件及信件类物品由中国邮政专营。避免因企业违规而影响快件正常到达。
慎重
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