网商精彩对话——如何利用社区扩大影响力

王群发言

以下是精彩对话实录：

上海伟雅：我们这个环节比较轻松一点，我们有幸请到两位很好的版主，两位十大网商，有这个机会，我想主要谈一个主题，就是网商和优秀的版主，怎么样利用社区扩大自己影响力的，

以商会友的年度大会已经第三次了，我想这次谈到更多的是合作，也就是说我们的商人气氛更加浓厚了，我想互联网上的两个有力的工具，一个是下载，一个是上传。

网友把自己的主张、自己的观点放在网络上让更多的人知道，从而找到赞成和主张这种观点的人的合作，这种上传和下载的工具，在阿里巴巴上可以找到，我们现在可以谈一谈他们各自在这几个区域里面怎么能够做到利用这些扩大影响力，怎么能够使他们不断合作、发展的，下面我们请长剑三尺版主怎么利用社区来发展的。

长剑三尺：我来阿里社区时间不长，到现在刚刚三年，开始我进来国内电脑不知道，开关都不知道，别说打字了，但到了阿里来了以后，交了很多的朋友，我们到了阿里社区之后，我们阿里社区首先宗旨就是商业，没有商业我是不会来的，我们开始还不算是一个网商，只是一个普通网民而已，我们到这里三年，第一个是网民，第二个是学习网商，我做了版主之后觉得是一种学习，网商的理念，是做什么，另外他本身就有价值，他利用这个平台，一个交易平台，把金子更大的发光，另外一种人就是麻绳，你不能说麻绳不是网商，这是我个人的理念，为什么需要麻绳呢？单单珍珠就一颗，一颗珍珠不是产品，只是原料，珍珠穿就要有绳子，单个珍珠、单个网商是永远不会发光，就不是成品，就没有市场，得不到大家重视，你再好的演员，珍珠的话再好的珍珠也要有人来展示，没有麻绳，那珍珠的影响力就大大缩水。

我们社区做什么工作呢，我们就做麻绳的工作，麻绳耐水、结实，麻绳的作用是绝对不可低估的。

上海伟雅：昨天晚上有时间跟长剑谈一下，长剑有一个独特的产品，是绿色的产品，这种染料是无毒的，但是很巧妙地运用了社区无数很好网友的关系，使他们的进展十分顺利，我听了一些小故事，让我很感动，这种染料要从天然原料体面提炼，他们都是从全国天南海北的网友这里获得，我想问他怎么得到的，请三剑讲一下小故事？

长剑：我来阿里巴巴就是为项目来的，我们说产业界整个中国来说我们是非常领先的，整个研究这个的，不管是网商还是研究者，据我了解没有超过30个人，所以我刚才跟化工的花不落聊的，我来化工不受欢迎，结果做了服饰版主，这个原料跨了纺织、服饰、农业几个行业，最近我收到新疆、海南、江西、广西、湖北很多地方的网商，我都不认识，都是在阿里巴巴找的，我要很多的植物，比如说注剂，比如说醋酸铁，绝大部分依靠进口，国产的很少，我根本就不认识他，通过贸易通交流，他马上把产品寄给我了，我们试了效果非常好，所以说社区是非常好的，产业链一个是上游链、一个是供应商，上油链他们很多的产品，都是别人不要的的东西，通过社区做好自己的生意，谢谢。

上海伟雅：三年前，农业论坛的版主耕牛，他可能现在潜水了，当时也是很出名的，耕牛确实是一个植物方面的专家，现在长剑三尺把自己想要了解的植物，是不是里面能提取某种原料，他说只要把这种照片给他看，

长剑：产品性能来说他确实是专家，本身利用这个机会，大家都是版主，可能不是版主，可能是网友，但是在某个领域里面是专家。

上海伟雅：这是很典型的例子，我们网友、版主增加两个利器，一个是直播，一个是博客，这两个功能都是很有特点的，想请黄安福如何利用直播扩大影响力的，谈谈自己的体会？

黄安福：我跟大家交流如何利用直播扩大影响力的，首先我简单地介绍一下我自己，就是说我从昆明到深圳，当时由于其它原因第一次创业失败了，到了深圳，到了深圳我带了一个手机，诺基亚6108，我一直利用阿里巴巴，说实在的，如果没有阿里巴巴的平台，可能我走不到今天，包括最开始的时候，因为在诚信通会员，我刚到深圳的时候了解到，以前在内地有这样的感觉，现在慢慢转变这个观念，我到深圳以后，我就首先认识到诚信通，公司今年2月份注册，3月份正式推广出来产品，公司注册下来就注册诚信通，在公司接触的过程当中也慢慢认识了直播，后来我就进行了一次直播，这次直播给我带来的效果是非常明显的，首先第一点，我做的产品在国内是属于全新产品，把一幅画做成音箱，当时做直播，网友觉得很新奇，很多网友问这个产品，我想首先在网上这块大大降低了推广费用，我能够八百块钱到深圳，出来开始做这个项目、投入这个项目的时候也只有800块钱，如果光靠这800块钱做的话，那什么也没法做，我利用了阿里巴巴直播的平台，当时大家在下面问产品，都觉得很新奇，然在线加进来的有一百多个人，当时加诚信通，了解一些情况，现在的话可以说能够达到全国十多个代理商，现在开了16个专卖店了，这次到杭州还要转到台州到一个加盟商那里，他也是看直播来的，还有一个岳阳的，看了直播之后到我们公司了解产品我当时赶到岳阳，在中南营销中心负责，现在已经在10月份正式运营起来了，包括现在的武汉代理商也是在他这里负责。

上海伟雅：我也是这样的感觉，能够找到10多个加盟商，有直播、博客这样的工具，如果没有上万元的市场开拓费很难做下来的，通过直播可以容易地找到十几家加盟商，我也是这样的感觉，能够找到10多个加除了直播以外，还有用博客的方式来推销自己，现在请余保华来谈一下？

余保华：当时不知道博客是什么样子的，也不知道博客的影响力，自从今年的5月份开始，就是说参加了网商大会报名的时候，每个人都有博客，我没有，我也学他们的样子写了一点关于自己创业的一个过程，写出来发现已经有十几万人看了，我发现有很多是我的客户，博客可以起到一个展现自己的效果，之前我是完全不知道博客、论坛能给我带来这么大的力量。我拿了这个奖之后，很多人都来看了，我起了这个名字“库存大王”，也引起了争议。

上海伟雅：你是秀自己还是什么，现在几件事情都跟你有关系，库存大王，还有宋嘉宝！

余保华：年轻人还是矜持一点比较好，我不喜欢张扬。

上海伟雅：你写加拿大的以物换物，现在怎么样了？

余保华：价值两块钱的鼠标，现在已经有其它了，有烫发器，用数码相机来换的商友，他最近度假，一直没有上线，上线了也快了。博客是秀自己的地方，也是秀公司的地方，我们可以全部搬到这里来，我跟陈记强PK，我们都是受益者，库存大王这几个字很多人可能不知道，可能我跟长剑三尺老师一些交流当中， 让更多的人了解了，宋嘉宝这个事情，我们不是故意炒作，是我们都卖内衣，我没有什么意思，没想到上到博客头条，美国人可以用回形针换一个别墅，我们比他更好，不单单是网民，而且是网上的商人。他们做的事情我们也可以尝试。

上海伟雅：出发点很好，不管做什么，都是进入实战。建议以后有一个慈善的频道。
 
余保华：我们希望阿里巴巴开出一个通道方便这样的想法实施下去。

上海伟雅：实际上通过网络怎么找到合作者，方法有很多，比如说像淘宝建立联盟，比如说建立网上俱乐部，实际上是我们许多版主一直在构思、一直在想的一个问题，我和上校讨论过几次，能不能建立一个常年性的网商俱乐部，后来我知道王群建立了目前中国可能是真正的第一个网商俱乐部，这里有几个数字对我的印象很深的。他们有二三十个人，又比如说他们每一个月都要有两次活动，能不能建立一个常年性的网商俱乐部，后来我知道王群建立了目前中国可能是真正的第一个网商俱乐部，这里有几个数字对我的印象很深的。他们有二三十个人，又比如说他们每一个月都要有两次活动，实际上通过网络怎么找到合作者，方法有很多，比如说像淘宝建立联盟，比如说建立网上俱乐部，实际上是我们许多版主一直在构思、一直在想的一个问题，我和上校讨论过几次，能不能建立一个常年性的网商俱乐部，后来我知道王群建立了目前中国可能是真正的第一个网商俱乐部，这里有几个数字对我的印象很深的。   

他们有二三十个人，又比如说他们每一个月都要有两次活动，有5%的人是个体，甚至这些个体甚至连英语都不会，那就很难做生意，现在国外有很多独行侠，以个人的魅力能够把生意做好，但是困难也很多，像的人，我听他们介绍，竟然靠着网商俱乐部的发展，从不会英语，利用中国供应商的工具，一年能够挣到几百万，所以我对网商俱乐部充满好奇，请王群给大家分享一下网商俱乐部的经验。

王群：我今天来到网商俱乐部的聚会非常高兴，我仿佛是一个局外人，这个论坛跟中国供应商和高级供应商来说确实有一定的困难，我个人有一个习惯，不喜欢晚上上网，我白天在进行贸易，我不喜欢晚上打乱我的生活时间，当时偶然的机会，我的客户专员，因为碰到下面的客户向他提出了专业的外贸知识我曾经建议他去中国站的一些论坛看一些大家很多网友提出的问题，也有解答的问题，最早的时候没有阿里帮帮的时候，大家都是用灌水的方式来解答一些问题。

因为一直聚会，当时很多中国供应商提出了非常简单的问题，我非常的疑惑，我们的会议结束以后，我突然在一个礼拜时间内接了很多在这次聚会上认识的商友，每天打电话过来，那我的时间被占了，我想是不是搞这样的聚会，大家一起在一个时间段把问题解决，能够让他们带着答案回去。

那么办了一次这个聚会以后就一发而不可收拾，我想要么成立一个俱乐部，在我们杭州就近的一些基本上都是CEO，因为很多的企业都是电子商务人员在做电子商务，而他的老总，这些CEO们很难真正观察到一些电子商务中所碰到的大问题，第一年的时候希望CEO出来，让我非常欣慰的是大家都能来，每次聚会的话，这个场地我们都是自费的，时间有限，一般我们控制在20个人以内，我们一般是一场培训会、一场交流会，我利用自己公司的会议室，给商友上电子商务专业课，其实我们这个圈子里面的个体是非常多的，有一个典型的是两年前认识他，当时是所有贸易术语都不会说的人，到今天通过我们俱乐部，他是一个非常勤快的人，每一场聚会绝对会来，但是他不会做，不会说，我们说最简单的一个用普通话来做我们这个商务谈判，他都有一定的问题，水平还欠佳，我们手把手帮他做了一个小单，后来手把手帮他做了一个大单，这个大单定单是两百万，我们非常高兴，在帮助大的过程，到今天我们这个团队里面还出现了两家企业兼并的措施。

也真正使他们成为了今天大家共享资源的一个机会，这两家企业现在的发展非常的好，而且这个前景今天合作的目标是达到一个亿的销售额，我相信两年后可以突破五个亿，这也是我们非常高兴的。

坚持下来我们俱乐部感觉到最欣慰的是大家都能拿出问题，大家在拿出问题的同时，我们在解答问题的同时我也学到了非常多，就是这些网商们身上他们的精神，他们带来的这些专业问题。

所以可以使我们团队在线下孜孜不倦地坚持了三年。

伟雅老师跟我谈到，他也觉得惊奇的，他没有提到的时候我觉得我们还没有太觉得自己这个团队达到什么样的程度。

只是说这个团队应该为所有的网商、我们身边的网商带来帮助，仅此而已。

上海伟雅：我想这个网商俱乐部的故事，我在写他们的时候，我只是写了一个开头，我想要把这个故事继续写下去一定是各位网商很希望的事情，我希望王群继续把这个故事讲完。

在和王群打听这个网商俱乐部怎么开始的时候，她讲到阿里巴巴的一个客户服务的问题，实际上他是阿里巴巴的一个工作人员，一个员工，叫张旭涛 ，我在网商故事论坛里面写了一篇文章，开始有这么一个小故事，张奇涛经常回访加入中国供应商的客户，有人不太使用这样的工具，很长时间没有生意，张奇涛感觉到很内疚，感觉人家花了几万块钱买了这么一个工具。

没有做成生意是他自己的生意，因此他感觉到一定要帮助人家，帮助这个客户来改变这种情况，他几次告诉客户能不能聚一聚解决这些问题，但是这些客户常常是谢绝。

最后王群告诉我，张旭涛用了这样一个办法，今天晚上有一个便餐，请你来吃饭，吃饭的时候大家互相探讨，而吃饭的钱是张旭涛自己掏钱，我把这样的故事写在网商故事里面以后，下面跟了许多帖，一方面是为阿里有这样的员工大家感到感动。

同时举了阿里社区的工作人员怎么为社区忘我工作的，所以在这里我代表我们所有在座的社区的网友、网商感谢阿里巴巴社区员工为我们做了大量的工作。

好的，由于时间问题我们今天这个随即采访就到这里结束，希望有兴致的朋友可以跟十大网商，尤其是两位请来的十大网商深入地探讨，谢谢大家。