IT时报/樊丽莉 建立网商们的“联合国” http://www.it-times.com.cn IT时报 温州人是全中国最有生意头脑的，碰巧，林立人就是个温州人，也很好地继承了祖先的买卖经，一边把自己的网上公司开得如火如荼，一边还雄心壮志地要在网上也办起个“联合国”，让世界各地的网商们都成为他“联合国”的股东。 给克林顿颁奖 遇见林立人是在今年西湖论剑的会议上，当其他几个“十大网商”的获得者排着队等着从马云手里接奖牌的时候，林立人却抱着三个大奖章，准备给会议的特邀嘉宾克林顿、杨致远，还有主席马云颁奖。给克林顿的是互联网终身贡献奖，因为他带着美国掀起了全球电子商务的热浪；给杨致远的是华人卓越成就奖，因为他创造了市值超过500亿美元的互联网公司；给马云的是互联网楷模奖，还有一封由成千上万名网商联合签名的感谢信。“以前都是上级给下级颁奖，这次不一样，我是代表全国1亿多网民、2000多万网商给上级颁奖，表达的是我们由衷的感谢。” 41岁的林立人已经有超过30年的创业经历，暴富过也破产过，现在他平心静气地经营着自己的网上店铺九九加一数码集团，在阿里巴巴2004年度诚信通指数排行榜上，九九加一得分高居第一，而林立人也被同行冠上了“网上交易诚信第一人”的称号。“我15岁开始创业，开始办社区图书馆，后来像绝大多数的温州人一样开家庭小作坊，接全国的订单生意，也曾经有过非常辉煌的时候，但直到2000年，介入电子商务，我才找到了自己的事业目标。”林立人是中国最早的一批网民，1995年，互联网在中国还是个新鲜东西，林立人专门到香港去上互联网，雅虎是他知道的第一个网站。通过互联网，他开始和日本NEC合作，在中国销售NEC的传呼机，积累了第一桶金。“那时，中国的传呼机个头大，样子也不好看，挂在身上像砖头一样，我在上网时无意中登录了NEC的网站，看到他们的传呼机非常漂亮，颜色艳丽，大小就和名片夹差不多，就想要是把这些东西引进到国内，肯定有市场。”果然，林立人第一批引进的NEC传呼机一个月就销售一空，他开始逐步扩大规模，生意也越做越大。 做最优秀的网商 林立人遗憾自己网上开店晚了一点，其实已经很早了，1998年林立人就申请了公司网址（www.99and1.com）。2001年，在许多人还没有自己的E-mail时，他就已经在易趣网上开出了第一家店，做手机生意。现在林立人的网店更是四处开花，在阿里巴巴、淘宝网、易趣网、一拍网，还有美国的亚马逊等，他先后开了80家，光是在淘宝网就开了8家。“2004年，我们同时在阿里巴巴、淘宝和一拍网上做电子商务，其中阿里巴巴给我们带来的业务是最多的。去年我们的网络贸易已经占到了总营业额的40%以上，客户数达到了3380家，比2003年增加了300%-400%，简直像坐飞机往前跑一样。” 在网上，林立人的大名经常和数码相机一起被人提起，“因为我做得大啊，三星、拍得丽这两个牌子在网上最大的销售商就是九九加一，而且，我坚决不向顾客销售有问题的相机，我的店在网上和网下一样，都是‘五星’的。”作为阿里巴巴诚信通指数排名第一的网商，林立人曾在网上撰写过一系列网上交易成功经验分享文章，第一篇谈的就是“网上交易诚信为先”。“有了诚信，网上生意就好做，而且能享受到被信任的快乐。”林立人为什么深谙诚信之道？这和他的经历有关。在温州，他曾经是同乡王均瑶的生意领路人，早在上世纪90年代就已经成为千万富翁，破产后赤手空拳重新创业，“千金散尽还复来，但这‘来’就是因为我懂得诚信的意义。” 当选为阿里巴巴十大金牌网商，曾有人问林立人，下一步你的目标是什么？“做最优秀的网商，依靠诚信，把网上销售量做上去，目前，数码相机利润已经下降了，而我们做的又是低端产品，只有以量取胜，以诚信和耐心取胜。而电子商务低廉的成本，也给我们的利润提供了保障。”当然，因为行业利润降低，公司也有转型的可能性，“最近，我联合几个朋友在谋求一次大的动作，但具体细节现在还不好说。” 骄傲的五星义工 林立人的简历上这样写着，男，浙江温州人氏，北京大学EMBA。现任中国深圳市九九加一实业公司董事长，深圳五星级义工。在最后一句的下面，林立人用红笔划了重重的一道，比较起公司老总的身份来，他更愿意别人记得他是一名五星义工，因为那意味着他兑现了当初做义工时许下的承诺———“只要我在深圳，就会坚持做义工”，为这个承诺，他坚持了10年。“我现在每个月都要去敬老院七八次，和那里的老人聊天，或者帮他们擦洗身体、打扫卫生，这是非常快乐的事情。”有人说他这是为了炒作，林立人却开朗地笑了笑，“送人玫瑰手留余香，这是我们义工中很流行的一句话，因为只有给予才是真正的快乐之源。我相信如果你们也投入这个领域，也会和我有相同的选择。” 也许是10年的义工经历影响了他，分享已经成了林立人生命中最重要的词汇，2000年，当他开始涉足电子商务时，就一边自学，一边把心得体会教授给身边的朋友和公司的员工。在深圳的网商中，几乎没有人不知道林立人的那句名言：“我们公司员工，包括做饭的阿姨都会电子商务。”但也正是乐于与人分享的性格让林立人容易受伤，许多员工在他的指导下掌握了电子商务的技巧后，开始自立门户，和林立人的九九加一展开竞争，“电子商务其实门槛不高，所以人才流失得很快，这不但是我，也是很多网商最感慨的问题，要解决这个问题，就一定要建立自己的品牌，让员工觉得在九九加一工作是一种积累。”而林立人的品牌计划很宏大，就是建立起一个网商们的“联合国”———九九加一联合国际公司，并在全球190多个国家公开招聘股东，“很简单，只要你做数码产品的电子商务就可以出资加入我们集团，出100万行，100元也没问题，主要是建立起一个全球的销售体系，把我们的产品卖到世界的任何一个角落。现在我已经和几十个国家的网商接触，这绝不是一个梦。”