前两天要找款客户指定的电解原材料的规格,那种规格市面上很少见,而且又缺货.我是黄页和网上都找了人家都没有这种规格.世界上就有这么巧的事,就在我焦头烂额的时候一个"雪中送炭"的电话找到了我.那业务员ZZ说是做电解原材料的,我就顺便问下他那边有没有.恰巧他那边有这种规格的料,所以我欣喜若狂的约了他,并让他带上样板过来我司面谈.
前天他如期赴约到我们,我和经理我们三人谈得很愉快.一开始就谈了单价的事,我再向他说了我们公司的结款方式(月结)还有付款时间他爽快的同意.他说只要我们在下订单上注意就行了一切都没问题.一切谈妥我就趁热打铁通知生产试样板.品质部那边也通过OK了.
所以前天下午我就下订单传真过去,交货日期就是今天.今天一大早接到ZZ的电话说:"K小姐,你那个货啊.我们现在要现金,现在第一单要做现金.这次货款总计6W美金.你和你们财务商量准备好货款我们再送货给你们."
我第一反应就是:"ZZ先生你来我司面谈时不是全说好了吗一开始就月结的,要嘛你就别一开始就答应我啊.而且在订单上我全注明了你们也回传给我了.现在你这不是出尔反尔嘛?"
ZZ先生说:"我公司规定的一定要现金的,不然我没法做."
"ZZ先生说话不能这样的吧,你之前可以代表公司来我司洽谈,而且各方面你全部答应,订单也签了.现在你这样做,你有没站在我的立场想过.我要怎么向我上司交代和解释?而且今天就是交货期了,你要改变主意就不能当时回公司就复我电话吗?
"那是你们公司的事,你也知道现在市面上这种规格非常短缺,你们自己考虑吧!我只是个业务,我们公司是这样规定的一定要现金!
天,这不是给我下挑战书嘛,看来他是非要现金不可啦!做为售销员你的诚信何在?你是代表公司来的,那么你公司的信誉何在?像这样做售销员(半路杀出个程咬金)让我们这些客户以后还敢怎样相信你们?最后留下我的深思?也请你深思!
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呵呵,早一点预料到这样的结果。市场就是这样,
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又是一个为难的事情啊!以后碰到先签合同!
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这样的事怎么说呢,那业务员可能是刚来你公司是想稳住你们的业务.急于求成.所以自己一口答应了所有的要求.结果他自己公司那关他过不了,也说服不了他公司的上司所以自己现在心里肯定也很难受!
不做以我做业务的经验,还是要以自己的公司制度为核心,虽然可以更变下但是也要看是在哪方面.但是关系到钱的还是不要自己妄自主张的好.
多谢楼主的贴子,让我们又学到了.
我觉得都签了合同了也同意了月结,这样就就按规章办事啊!
如果这样出尔反尔,会让客户觉得供销商失去了合作的真诚性.也许做为客户这次是要解燃眉之急会勉为其难,但是下次想再合作一定很难.
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换个角度,在我们工厂,却常常被采购商牵着鼻子走.说好的,但有时候老客户三个月甚至半年才付货款.所以我们对一般的客户也持观望的态度,如果没有合理的付款方式和期限,我们宁愿不做此种生意.
综合一下,采购商和工厂应该相互信任,相互支持.以一个双方满意的期限来维持彼此的合作,达到共赢.
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没错,我觉得应该是:采购商和工厂应该相互信任,相互支持.以一个双方满意的期限来维持彼此的合作,达到共赢.
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第一次合作做月结的比较少,一般是交货的时候付百分之几十的款,如果你们双方事先谈好,签定了合同,我想他们应该按照合同执行,双方的互信才是长期合作的基础.
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作为一个业务员,特别是设计到钱的时候,一定要同厂部商量好才可以,不能擅作主张.
这种事情!一开始就要慎重啊!!
因为你必竞是跟别人是第一单!!!就像你自已公司第一单跟别交货一样啊!!!!
而且在刚开始谈的时候就要给自已一些余地啊!!!比如交期:他答应你今天交!!你就应该答应客户在后天交货!!!!
生意场上就是这样!!!一但你没有主动权!!就会非常的被动!!!!!
人!不是因为美而爱!而是因爱而美!!
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看到你的貼子,我有同感,同樣也碰到過幾次這樣的事情,事情發生后,我當時感覺很氣憤,可反過來為對方想一想,他們也是有道理的,因為大部多的業務剛打進一個廠商,首先你要求什麼條件他都會允許的,可畢竟他們還有老板呀,我們公司常常也有一些冷門的東西很不好找,找到了首先談月結,談不成,就現金,
我認為要看個人的態度怎樣去看待這些事情,反過來想想別人也是有道理的,
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执着才有可能
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一样呀,我也遇到这样的情况!
但你又急要,否则工厂可能会造成停产
只能被供货商牵着鼻子喽
不过,下次合作的可能性也很少啦....这是肯定的
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呵呵, 公说公有理,婆说婆有理哦,不讲信用的工厂子很多,但还有很多很多讲信用的工厂子的,大家说是吧?但是我觉得做人还是讲信用的好哦. 不讲信用的人上帝会.................
市场上没有的货
你能找到就算幸运了
还想月结
你们也太。。。。。。
不过此业务的操做手法我并不赞成
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