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楼主回复:65浏览:1020 诚信:让我从接单到发货——35分钟搞定!原创)[6.…

发表于 2007-06-06 09:40 版主奖励:30点

6月5日下午4点55分时,我正在修改发布在阿里商铺里的商业信息。突然,电话铃声响了起来,我拿起话筒,里面传来了×省一个老客户的声音:“经理,您好!请马上准备××××××A/××××V的×××,下午请给我发过来,明天我急等着用。因我们这里的银行5点钟关门,现在不能汇款了,货款我明天上午给您汇过去,可以吗?”我一看时间,已经5点钟了,还有半个小时就要下班了。就回复说:“下午发货可能来不及了,明天上午发货,行吗?”“不行啊!明天发货就跟不上用了。请您想想办法,今天下午无论如何也要将货发过来!”,“那好吧,我尽量争取下午将货发出!”

压下电话,我赶紧通知库房人员备货,然后,又连忙联系速度最快的顺丰速运公司上门取货。并乘空填写好快递货单(因为经常发货,快递公司为了节省时间,就放了一些快递货单在我这里,每次发货前,我就提前填好单子)。5:25分,货已打包备好,快递工作人员也及时赶到,5:30分,客户需要的货顺利及时地交给快递公司工作人员发出。整个订单从接单到发货用时仅35分钟!!!

 有朋友可能会问:“干嘛赶这么紧啊?明天再发不行吗?”是啊,按常规,我们一直都是款到发货,交货期2-3天。最快的也是收到货款2小时后发货。但是,做生意讲究的就是诚信二字。商场如战场,时间就是效益,客户的需要就是无声的命令。做为供应商应努力做到:急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需。如若客户急等用货,只要时间来得及,我们就应争分夺秒的去努力满足客户的需求。

也可能有朋友会问:“客户的款都没汇过来,你就将货发出了,不怕客户赖账啊?”“不怕!因为这是个老客户,非常讲信誉,做了很多单,都是款货两清,从不差一分钱的账。”

一个订单能在35分钟内高效快速的成交,就是建立在供求双方都讲诚信的基础上。

[后记]:  上午9点钟,客户打来电话,告知货款已汇出。


 

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修改于2007-06-07 17:24:40
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做生意讲究的就是诚信二字。商场如战场,时间就是效益,客户的需要就是无声的命令

学习了!!

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这是要建立在诚信的基础上的,相互信任,是这个单子如此快速成交的根源。
stool
帮助了客户就等于帮助了自己
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乐与和你探讨机械加工方面的难题,欢迎您光临阿里巴巴机械加工论坛,这里有德高望重的机械工程师、手艺娴熟的…

相信.因为我也经历过!不过没这快.
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本厂产品选用优质金刚石精制而成,品种多,规格齐,能满足不同厂商要求。主要产品有:CBN砂轮,金刚…

以下是引用蝶落谁家!在2007-06-06 10:15的发言:

做生意讲究的就是诚信二字。商场如战场,时间就是效益,客户的需要就是无声的命令

学习了!!


谢谢斑斑的鼓励和支持!
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以下是引用北京路飞机加在2007-06-06 10:27的发言:
这是要建立在诚信的基础上的,相互信任,是这个单子如此快速成交的根源。

是啊!此单能够快速成交,的确是缘于相互信任之故哦!
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以下是引用江苏旭盛在2007-06-06 10:37的发言:
帮助了客户就等于帮助了自己

的确是这样的,你帮助了客户,等于帮助了自己.
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以下是引用zzjb666在2007-06-06 10:38的发言:
相信.因为我也经历过!不过没这快.

谢谢支持!我们为客户客户着想,也等于为自己着想.
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效率真高,支持!
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东莞棱丰机床设备制造有限公司是生产龙门铣、龙门磨的专业厂家,主要产品龙门铣、龙门磨,两大系列十几个…

急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需。这句话说的非常好.
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我厂拥有数控车床、精密铣床、车床、磨床、数控线切割机等先进制造设备。可提供各种精密机械零件加工、五…

急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需

 

速度,,,我也喜欢

但有时候也会,,,,

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客户那么急,为什么不早点打电话来,我还是坚持款到发货
诚信使事情简单化。
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爱国,不要光说不练! 专业生产、代理销售高速钢,承接高速钢类五金刀片、械加工。 http://www.hss-lk.com

我就是这样被骗的 哦

双方合作的基础就是诚信,有这个保证,就要想尽一切办法满足客户的要求.在欣赏你的办事高效率的前提下,也提醒控制风险.
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专业生产硬质合金刀具,高速钢刀具以及复合刀具       http://www.xsdtools.com.cn

诚信乃做人之本,生意也当如此!
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恭喜楼主啊.确实也是比较快的了

 

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主营产品:电脑雕刻电机,高速电机/磨头电机/皮带磨头/电主轴/雕刻机主轴电机/为顾客开发订做设计主轴 联系…

你这样做的很好   ?佩服...  有机会合作了

   急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需。 支持!
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我们公司采用覆膜砂铸造工艺,专业生产铜铝铸件! 产品领域在泵阀体,汽车配件,灯具,铁路等!产品90%以上出口!…

款到发货

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本公司生产各种材质弯头\三通\异径管\法兰\承插件等 另:公司有大型弯管机三台,生产加工各种大口径弯管,欢迎…

你都说是老客户了,我老客户的,根本不要那个时间,老客户=老朋友了。一个电话过来,我马上送过去了。从接电话到拿货款就两个小时,够快吧。

新客户你能有那个能耐吗?

新客户我最快也是一个上午,下午就打款过来,马上送货过去。

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超力超声---专业生产超声波清洗机,标准/非标型超声波清洗机/超声波塑焊机/超声波发生器/电镀专用超声波…

LZ好样的,呵呵
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我也做过一单比较快的,不过没楼主快,只是当天上午聊下午发货
是老客户,当然没关系,,如果是新客户,呵呵,那就得坚持款到发货咯
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【盐城市金峰石油机械制造有限公司】产品范围:防喷器系列、钻井(修井)螺杆钻具系列、预应力隔热油管系列、…

好。LZ。学习了`
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服务范围: 商业摄影 建筑摄影 厂房摄影 家私摄影 家居摄影 服装摄影 童装摄影 食品摄影 礼品摄影 产品摄影…

楼主是我们学习的榜样,值得学习!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

所以诚信对待真的好重要。这个是相互的
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本司专业生产各种五金铁线制品如:货架展示挂钩、烧烤网、置物篮、展示架、等五金…

以下是引用马可念经在2007-06-06 19:35的发言:
双方合作的基础就是诚信,有这个保证,就要想尽一切办法满足客户的要求.在欣赏你的办事高效率的前提下,也提醒控制风险.

 

谢谢机加论坛的推荐!谢谢马斑的提醒!类似这样的发货方式,我也是第一次采用哦(因为客户已停产待货了)。但这个客户的确是很讲信誉的,所以,我就破例啦!一般情况下,我还是坚持款到帐才发货的。

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