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楼主回复:150浏览:3490 如何回复客户的询价以及辨别客户的真伪(8.27论坛首…

发表于 2008-08-01 17:06 版主奖励:15点
如何回复客户的询价以及辨别客户的真伪(8.27论坛首…
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备注:

相信做网络销售的朋友都会遇到这样的问题,那就是"怎么我一直在回复客人的询价,却总是发出报价后没有回音呢?"我想,最关键的原因,是我们没有发现并找到最关键的客户。
  当我们收到一堆客户询价后,我们要把他们先进行归类,第一次归类:区别询价的方式
A:书面或者电话的,这些人可能是优先级是比电子邮件更高的。网络贸易也是需要成本的,肯花钱发个传真或者电话给你的,估计采购的急迫性和可能性会更大。B:通过电子邮件询价的
  第二次归类:看询价的内容
A:详细写清产品的规格,需要的数量,这样的询价会可信程度比较高点,B:只是广泛的问所有产品的价格,这种基本就是群发随便问问的
  对于A,我们要重点对待,报价,交货期都要仔细点
  对于B,怎么办,是报好还是不报好呢。对于这些,我们可以先回复他,问他具体需要什么规格,哪类产品,,,,把问题推还给客户。如果客户回复你,那个具体产品,大概报下就可以了。  
  建议那些我们重点回复的客户,我们要做个记号,过个2-3天,如果没有收到回复,会追发个MAIL询问下,询问报价是否收到,对我们的价格感觉怎么样。定单不是马上就来的,有时候一个定单需要漫长的等待,而经常跟客户联系,给他于感官上的一种亲切,在他有采购定单的时候,想起你的可能性就会更大。所以朋友们给客户发完询价后,千万不要不记得对方。 

 

修改于2008-09-02 14:56:17

说得好

非常关键的环节

一定要把握好,并且有技巧的。

sofa
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审计助理

看了就要回帖!
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这个的贴子楼主最好是发普通贴哦~~

这不算是投票贴!

欢迎您来到现代农业论坛!

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学习了。。。。。。。。。

楼主说得极是,不过,对待每一位客户,还是要真诚对待,这样一直做下去,会收到意想不到的结果的

 

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楼主说的是,学习了.
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如何回询价及辨别客户真伪? 发表于2008-08-28 08:49
驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。
說的好,這樣才能白白浪費時間哈!
顶一下!
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分析的很确切,学习了

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了解!

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客户也是有两种的:第一、即时客户。这样的客户在近期就会下订单,他的询盘信息比较详细。第二、潜在客户。这样的客户近期可能不会下单,他是做长期打算的。

潜在的客户不好辨认,他和假客户一样,询盘信息不是太详细的。回复的邮件都是没有回音,主要是回复技巧没有抓好,抓住客户的需要,是客户的都会和你联系的!

看贴要回贴,别望了。

 

 

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当一个新生事物出现,只有5%的人知道时,赶紧做,这就是机会,做早就是先机;当有50%的人知道时,你做个消费者就行了;当超过50%,你看都不用去看了  ---李嘉诚

新产品就是新市场,希望有机会也能成为合作伙伴

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学习到了。....

机会属于有思考的人
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支持了。
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回复:如何回复客户的询价以及辨别客户的… 发表于2008-08-28 20:59
正为这个困惑着呢,谢谢楼主
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因为年轻,一无所有。因为年轻,应有尽有。 网址:http://www.wujinjian.net.cn/。手机:13702427248(陈)

好文章,进来支持朋友了!

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不错。谢了

顶一下了。。。。

 

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来学习了,真诚对待每一位询客户,相信真诚会有回报的
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恩,终于看到我的问题的答案了,谢谢搂主!

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支持!学习学习

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谢谢楼主的分享。学习,

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