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无语才疏学浅,却一再得到阿里厚爱,2007年4月11日,再次成为阿里巴巴(中国)技术有限公司上海分公司"以商会友"大会的演讲嘉宾,与大家共同分享网络贸易所带来的快乐与成功经验. 下午两点,会议准时开始,今天这次大会主要针对的是钢铁行业的同行们,所以大会是在一种极为轻松的气氛中进行的.阿里巴巴上海分公司的包玲小姐担任本次大会的主持人. | |
首先谈到的是传统贸易与网络贸易的区别,在阿里巴巴上做生意的人,大家都知道网商是怎么一回事,也知道网络贸易是怎么一回事,但对于许多刚接触到网络的人来说,这个世界太奇妙存在着太多不可思议的东西.我是从传统贸易转向做网络贸易的,更清楚两者之间的区别.传统贸易里,为了找新客户,以钢铁行业为例,通常是拿着名片资源表,看到有建筑工地就进去发一张,见到有工厂就留一份资源表.很多时候.这些东西看都没有人看一眼.客气点的说声谢谢,不客气的直接说不欢迎推销的.你怎么办?继续还是放弃?这种漫无目的寻找过程,十天半个月甚至一两个月接不到一个客户都是很正常的事. 这里同时涉及到一个成本问题,出去跑业务,一个月的花销,说少点五六千,正常点一万左右,再多点就说不清楚了. 通过网络,发布了供应信息之后,客户很容易就能找到你,他们在网络这个平台上,对你的公司及产品已经有了一定程度的认识和了解,再加上联系过程中一些细节的关注,客户可以更清楚的了解到你的公司与为人,这对双方长期的合作是有好处的.
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对网络贸易与传统贸易进行了探讨之后,包玲小姐问到一个很实质的问题:如何寻找客户以及如何区别潜在客户?
阿里巴巴的平台用久了,自然熟悉了它的各种功能,通过求购信息寻找客户是目前通用的一种方法.在那上面,可以细分到各个地方,各个行业去搜索买家信息.当你看着一大排买家的信息呈现在眼前时,一定不再担心找不到买家,而应该担心如何才能让这些买家最终成为你客户名单上的一员. 这么多的买家信息,只是自己主动搜索来的,更多的时候,客户是通过贸易通,通过电子邮件来询问价格.一天收到十几个询盘是很正常的事,如何判断哪些询盘是真的有购买意愿?哪些询盘只是问问而已? 这个过程需要一定时间的积累,我只说说我个人的看法:一些客户,如果他只是很随意的问你一些产品的价格,其他方面不作深入的了解,这类客户,通常只是在了解市场行情,甚至有的是同行,可以不必太在意.如果客户询盘时,问的比较详细,对产品的产地,性能,价格,包装,运输费用等等细节问题做深入了解时,这样的客户,你得放在心上了,就算这一单做不成,也许他就是你下一张单子的大客户.对于已经合作过的客户,也需要定期进行联络.做生意先做人,先交朋友后谈生意, 当你与客户成为朋友之后,相信今后合作起来会愉快许多. |
对于中小企业来说,阿里巴巴无疑是一个最适合它们发展的平台,不需要太多的投入,只要有网络的地方,就能谈生意,它打破了地域与空间的限制,让距离不再遥远,小小的键盘就能成就许多大单子.更是省了许多传统贸易的苦恼,比如请客吃饭呀,送礼呀,催要货款等等. 网络让世界变小,只要有电脑,只要能上网,任何地方的生意都有可能做成,这与传统贸易相比,轻松许多,成本更是节省许多.互利双赢的事,何乐而不为呢? |
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