骗术一:做虚假广告,在广告中打出超低价格,吸引消费者的做法已不是什幺新鲜事了。某些喜欢在广告上做文字游戏的经销商惯用的手法是:报纸上登的是裸机价格。而且“裸机”都裸得厉害,有些甚至连原厂配置的单电单充都被取下了,或者将原装的电池、充电器换成国产的;或者附加条件,比如要另配电池、充电器,要入网,要加收选号费等等。
骗术二:调包,即销售商从零售商、批发商那里把手机拿来以后,把好的手机拿出来,把一个经过翻改的手机搁进包装盒里去;或把好的拿出来,把走私的放进去。据消协的人士说,调包现象严重到有的一级批发商进行集体调包。二级、三级批发商又调一次包,到零售商那儿又调一次包,到老百姓手里不知道调了多少次包了。
骗术三:水货,产品基本没有国内厂商的保修许可。据一位消协人士介绍,许多水货手机自身部件质量不过关,自动关机是最常见的问题,不予维修也是其投诉的焦点。
骗术四:假电池。质检部门几次抽查市面上的手机电池,尽管抽查的基数很少,却有百分之五十的手机电池不合格,有的甚至根本就不能用。一部手机的销售利润只有20至30元,而一块原装电池的利润却在上百元左右。所以消费者选购手机电池时最好到信誉好的专卖店或大型商场购买。
骗术五:法票上注明不全,按国家规定发票上应该注明产地,现在还要注明串号。很多经销商对消费者说,这个手机是进口的,那个电池是进口的。既然是进口的,那就应该出示报关单的复印件,作为消费者有权利看报关单的复印件,甚至要求复印。马民说:“我可以说市面上进口的电池80%-90%都是假的,不信你跟他要报关单,他根本就没有。”
骗术六:销售商对于有瑕疵的产品,削价出售,不向消费者明示。马民说:“我看到很多600块钱一个手机,600块钱的手机肯定有问题,买的没有卖的精,肯定是有瑕疵没有向消费者明示。而三包规定,必须把瑕疵告诉消费者,为什幺这幺便宜?不能因为是处理品就不实行三包。消费者一定要记住,买了便宜货也找他三包。”
骗术七:经销商采取手机大礼包推销方式,买手机给你一个大礼包或者送你一块电池,但是声明:大礼包和电池不包退换。马民特别提醒消费者:使用大礼包中的电池或者赠送的电池时一定要慎重。好的手机会因为用了破电池而严重受损。据了解,大礼包中的手机电池、座充、皮套、耳塞机,从小厂进货不到30元,一个皮套还不到10元,一块锂电池10元,这样的电池放在手机上损害非常之大,这样的座充足可以把电池弄坏。
骗术八:打时间差,在手机销量大幅上涨,手机走俏之时,为了把顾客引诱到商店,在广告上打出低价,顾客看到这里便宜,便来到商店,看到价格变了,售货员便说广告刊登的那批货是一个月以前的,已经卖完,新的价格已经调整等,有的顾客只好买了。同行间都玩起了这种游戏,后来顾客发现上当,投诉到工商部门,工商部门便要求再登广告必须写明时间段,这一招也就不灵了。
锂电池和镍氢电池的使用效果和价格相差很大,绝大部分顾客分不清。对手机基本常识不懂的顾客,以镍氢电池冒充锂电池来卖给他们,再赠些其它附件,顾客也就稀里糊涂买走,如果有人找来,就以拿错了来敷衍。
骗术九:套餐服务,为了卖出手机,同行间竞相压价,利润越来越小,于是同行开始推出一种“套餐”销售方式,即卖手机的同时给配上皮套、耳机、防磁贴、座式充电器和第二块电池等。但是这些套餐中的电池和充电器多数是冒牌的。
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