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阿里巴巴直播实录
【嘉宾介绍】
杭州天畅科技董事长 郭羽
绿盛集团董事长 林东
【精彩看点】
R&V模式
如何摆脱企业走入困境
营销网络终端与传统的营销终端
网络怎样提升企业的形象
哪些产业可以联盟
传统的营销终端怎么体现自己的特色
文字实录:
( 14:03:04) 主持人说:各位商友,现在是两点钟,我们直播正式开始,今天是阿里巴巴直播室视频首播,我们请到两位嘉宾是郭羽和林东,
( 14:03:18) 主持人说:我们探讨的话题请两位说一下,前天国美刚刚收购永乐,这是一起目前比较大的收购案,今天来谈的主题是叫做非竞争性战略联盟,是两个不同的行业结成联盟,是全新的商业模式,我们请到的是两位男主角郭羽和林东,打个招呼?
( 14:03:29) 郭羽说:大家好,非常高兴能在这里跟大家沟通.
( 14:03:43) 林东说:大家好,非常高兴能在这里沟通,谢谢阿里巴巴,谢谢网友。
( 14:03:50) 郭羽说:我是做网络游戏的,实际上我投入网络这块非常早,前做过一个游戏叫边锋,在中国做得比较成功,
( 14:03:57) 郭羽说:现在做3D游戏,是《大唐风云》,现在做得不错,大家想了解更多在Google搜索一下。
( 14:04:08) 林东说:我和郭羽先生完全相反的,我们是做牛肉干的,是一个非常传统的产业,今天可能要办的是产生的产业,和互联网结合,
( 14:04:14) 主持人说:说到战略联盟,谈一下是怎么的联盟形式?当初是怎么想到结成这个联盟的,怎么相识的?
( 14:04:29) 郭羽说:大家对战略联盟这个词听说很多,非竞争性联盟这个词听说很少,以前我们联盟是竞争性的,举个例子,彩电企业大家都约定价格是多少,这个是竞争性联盟,我和林东的合作是R&V形式,就是virtuality和reality,
( 14:04:48) 郭羽说:一个是虚拟,一个是现实,他是做牛肉干,我是做网络,两者没有冲突影响,他做牛肉,我做网游,更不可能双方产生竞争,我们的合作,所谓竞争性战略合作是这样的,我把我的游戏当成非常重要的体系,
( 14:05:09) 郭羽说:让出来给林东,在游戏里面我们知道虚拟世界当中最追求的就是好的装备、好的产品,我们在游戏里面设定一个绿色的绿盛QQ能量枣,这个是补品,在游戏当中补体力和灵力的补品,玩家很需要,
( 14:05:15) 郭羽说:万家经常使用牛肉干的话,在现实生活当中会体验真实的感受。林东给我的回报,在媒介传媒,他把包装给了我,
( 14:05:20) 郭羽说:有我全部的游戏形象,双方用最核心的资源给对方,我们没有多出一分钱,我以前就要在网站游戏里面设定补品的,现在就变成绿盛牛肉干,
( 14:06:44) 郭羽说:绿盛也是一样,本来需要封面包装的,用我的动漫形象之后非常特别,受年轻人关注,我们不竞争的,变成得好处就是我希望绿盛卖的越多越好,绿盛卖的越多,那包装上宣传广告越来越大。
( 14:06:50) 主持人说:你怎么促成绿盛牛干卖的越来越多?
( 14:07:07) 郭羽说:我的游戏玩家越多,虚拟上使用绿盛QQ能量枣的越来越多,这样更深入人心,在现实生活当中就会购买。
( 14:07:15) 主持人说:有相应的物流配送吗?好比我一个玩家,我半夜玩《大唐风云》,想吃的话哪里买?
( 14:07:23) 郭羽说:我们当时尝试的时候看到一点,现实和虚拟一定能够结合起来的,这是一个网络的时代,这个网络的时代不可能是凭空悬在空中的,一定需要有现实和虚拟结合的,网络当中要结合,
( 14:07:31) 郭羽说:所以说我们实际上想通过一种现成和虚拟结合的方法,在网络当中享受现实生活的体验,如果你饿了,在游戏当中想吃牛肉干的话,在现实世界当中买到,
( 14:07:39) 郭羽说:我们开绿盛牛肉店有这样的尝试,我们正在设置体系,实际上就是你们阿里巴巴的淘宝网一样,背后有配送系统的,
( 14:07:42) 郭羽说:我们可以在游戏三位的绿盛牛肉店当中定到牛肉干,通过配送可以收到了。
( 14:07:48) 主持人说:当时主意谁出的?双方的联盟?
( 14:08:08) 林东说:我对郭羽的非竞争性战略做一点点补充,这次我和郭羽先生在欧洲管理学院做了一个非常成功的演讲,大家有兴趣可以在百度上搜索一下,
( 14:08:14) 林东说:欧洲管理学院,打入“林东”或者“郭羽”都可以,我们在欧洲提出非竞争性战略联盟概念,被称为一个很好的管理思想,
( 14:08:24) 林东说:这个话怎么说呢?在我们提出这个理论之前,像欧洲的旅馆和亚洲的旅馆进行一个连锁,当然是竞争性的。
( 14:09:24) 林东说:这个战略联盟已经带来很大得好处,有局限,因为是竞争性的,不会完全向对方开放,向对方开放,可能又被挤掉了,这次我和郭羽提出非竞争性战略联盟,
( 14:09:46) 林东说:我们两家不仅仅有战略联盟有共享得好处,而且完全向对方开放,我巴不得合作的另外一方更好,觉得我越好对他越好,所以我们在宣传投入上不遗余力地大量投入,
( 14:09:59) 林东说:反过来他大量投入对我有更好的好处,这个就是一加一大于十。
( 14:10:42) 林东说:他把我的绿盛QQ能量枣推的越厉害,《大唐风云》主题形象就更深入,他什么时候好我也开心,这样天然地把我们的核心接在一起。
( 14:10:57) 主持人说:不知道你们这是不是一种首创?可口可乐罐上面有魔兽世界的标记,包括我们吃肯德基有QQ标记,甚至移动广告请王石代言,在宣传的时候把王石、万科也宣传,这个是互惠互利的非竞争性商业模式?
( 14:11:24) 林东说:这种小的地方可能已经试过,问题是第一没有人提出这个概念,第二没有人向我们和郭先生这样子联系的那么密切,刚才说是首创的,我可以大胆地说一声,产品有进入影视行业,在游戏行业这样拢在一起我们是首创。
( 14:12:02) 郭羽说:确实有可口可乐放多魔兽世界,其实是错误了,应该这样理解,可口可乐罐上做了魔兽广告,但是可口可乐没有在魔兽上做广告,你注意,在我的虚拟世界当中可以吃到绿盛QQ能量枣,
( 14:12:08) 郭羽说:而且在店里可以真实吃到QQ能量枣,但是他们这种是单向的,我们是真正的双向,
( 14:12:50) 郭羽说:他们是一种广告的传播,我们是一种互相营销的结合,我们认为我们比他们深入的多,我们可以举个简单的例子,实际上我跟绿盛这样的合作,这个影响爆炸力不仅仅体现在绿盛身上,
( 14:13:02) 郭羽说:举个例子你马上在中国62万个销售点当中看到《大唐风云》的方便面,这个就是非竞争性战略联盟的延伸,或者是远远超越可口可乐用魔兽世界在罐上做广告的概念,
( 14:14:02) 郭羽说:我们合作是世界第二大的方便面企业华龙集团,这里有很多的品牌,比如金麦郎这样的品牌,他们专门推出产品是取名《大唐风云》,一发就是五千万包,把动漫产品的名字成为食品名字,
( 14:14:15) 郭羽说:在我的游戏世界里面可以看到华龙的食品店,这种结合远远超过了刚才你提到的一些最开始只是借助广告效应的模式,我们的模式更紧,这是把现实与虚拟结合起来很好的模式。
( 14:14:30) 林东说:因为有了我跟郭先生这样开创式的合作,之后产生的影响,比如说QQ和营养快线,娃哈哈的,也是用到游戏里面去了,这些影响我很高兴,做了开创性的实行。
( 14:14:39) 主持人说:这种开创性的创意,对你们的利润增长带来怎么样?
( 14:14:58) 林东说:我们绿盛集团成长很快的,大家知道牛肉干是很传统的产业,很土的,牛肉干联想在一起的就是番薯干、瓜子、土豆干,我们做网络概念之后,整个绿盛品牌被挖出来,就像这个小伙子洗的很干净、头发理的很整齐,穿的很漂亮。
( 14:16:18) 林东说:带来直接的影响就是今年一月份销售额突破1.2亿。
( 14:16:23) 主持人说:原先多少?
( 14:16:29) 林东说:去年全年突破3.1亿。
( 14:16:34) 林东说:今年一个月1.2亿,当然不可能每个月有这么多,但是估计今年能做到7亿以上,这样翻了一番。
( 14:16:39) 林东说:这件事情给我们带来的良性影响,可能占到40-50%,当然其它的事情也要做,我们没有增加投入。
( 14:17:01) 郭羽说:我们也是一样,我们在网站上进行一个调查,您是怎么知道《大唐风云》这个游戏的,我们其中有通过广告、通过朋友传播,最后有一个通过QQ能量枣,通过QQ能量枣你无法相信的是竟然有36%人,
( 14:17:10) 郭羽说:我们现在注册用户是360万,通过QQ能量枣带给我们有100万用户,这种传播带来的好处。
( 14:17:18) 主持人说:他带来的是现金翻多少番,你说的是现金提升多少,继续。
( 14:17:29) 郭羽说:我的一个朋友说牛肉干的客户群和网游重合吗,他提这个问题非常棒,反过来是什么问题呢,其实两个产品不可能重合,很多人看到游戏去哪里推广?网吧,一般进入网吧的人都玩网络游戏,很多玩网络游戏的人没有进入网吧,怎么吸引这些人,
( 14:17:44) 郭羽说:那些人去其它的地方,超市、小卖部,我们网游不可能去那些地方贴海报,我跟林东合作,很多超市出现《大唐风云》游戏的形象,这样市场面、推广面完全打开,
( 14:17:56) 郭羽说:这些东西都是绿盛多年经营,甚至花好几个亿在商场上立住脚跟的,一个游戏怎么会进入商场推销自己,现在不同了,我们跟绿盛资源互换,商场上的堆,外面广告牌打上广告形象,这样游戏增加很多的客户群,
( 14:18:16) 郭羽说:本身牛肉干有很多上网的人吃,因为牛肉干很补,上网时间长了就可以吃牛肉干,这个市场点就扩大了。
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文章太长,这也是没人顶的主要原因。我自认耐心比较好,也只看了个大概。
其实文章里提到的非竞争性战略联盟,这种模式很有意思。在不久的将来,肯定会被很多商家接受。
大家都来看一下吧,还是可以学些东西的。
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完了,又忘记来看了.
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( 14:18:22) 主持人说:林东有一个观点,任何包装都是媒体,你是这样的观点吗?
( 14:19:43) 林东说:其实我2001年从澳大利亚回来,从澳大利亚回来的时候发现了,我从那个时候起就开始运作,现在逐渐意识到了,我当时在读书的时候,很多都没有把包装看成媒体,只是像请了刘翔这样的广告,给人家推广还要付钱,
( 14:19:52) 林东说:我帮《大唐风云》这样推广,如果他说提出来要付费我肯定不干,当然不需要付钱了。
( 14:20:07) 郭羽说:还有一个例子,林先生采用《大唐风云》包装之前,他请了一个明星,当然价格很高的,而用我们的方式很独特,年轻人喜欢动漫形象,而且不花一分钱,这说明什么?传统企业已经忘掉了,
( 14:20:23) 郭羽说:林先生的包装一年两亿个,你可以想像,中国发行量最大的报纸两百万份,你一年下来几亿个包装袋,
( 14:20:29) 郭羽说:这个报纸看一天第二天没有用了,包装袋每天带回家,还有非常大的帮助,每天放在家里,吃的时候放在口袋里面印象深刻,林先生最大的贡献,除了我们共同创造非竞争性战略联盟这个概念之外,
( 14:20:33) 郭羽说:实际上是真正第一个挖掘了传统产业巨大的传媒价值。
( 14:20:42) 主持人说:郭羽给林动这么高的评价,第一个挖掘了传统食品、产品的这么一个价值。
( 14:20:58) 林东说:我跟郭羽的搭档,我觉得这件事情我自己认为很开心,我没有增加任何的投入,他也增加投入不多,收到这么好的效果,我说我们两个人是一个非常好的搭档,一些付钱的想法经过修饰之后变成一个有价值的东西,
( 14:21:04) 林东说:这是我通过这段时间合作下来最深的感觉。
( 14:21:14) 主持人说:你出想法、他出口才?
( 14:21:23) 林东说:他的想法更棒,我是基础想法,他会把这个想法马上变成一个现实的东西落地。
( 14:21:29) 主持人说:刚才郭羽说用户说提高多少?
( 14:21:36) 郭羽说:1/3,整个是来自于这次合作。
( 14:21:41) 主持人说:现在多少?
( 14:21:47) 郭羽说:360万用户。
( 14:21:52) 主持人说:本来多少?
( 14:22:06) 郭羽说:这也是挺复杂的,在发展的过程当中,我们原来用户将近两百万,现在经过跟绿盛合作有360万注册用户。
( 14:23:39) 主持人说:听到现在,传统与网络两个产业的一种非竞争性战略联盟有一个大概了解,
( 14:23:47) 主持人说:剩下的时间我们就把这个时间留给网友了,网友就这个联盟来提问,也可以就你们包括第一桶金,包括企业管理、经营管理方面的问题都可以向身价千万的老总提问。
( 14:23:53) 主持人说:畅想成长:林总,现实的产品和网络营销有什么互补性。
( 14:23:57) 主持人说:这个问题其实刚才两位已经回答了。
( 14:24:02) 主持人说:跑马塞外:如何对这两个客户群体进行资源的整合?
( 14:24:21) 郭羽说:实际上我们对待客户概念,这个客户群不要单纯看只会做一件事情,就像一个美女,他同时喜欢化妆品,也喜欢耐克球鞋,他是爱美的人,又是爱运动的人,客户是多面性的
( 14:24:36) 郭羽说:如何找到多面性,如何找到交融的地方,这个R&V的形式非常棒,假社我有三百万客户,他有两亿个购买包装的人,那至少有一千万用户,
( 14:24:44) 郭羽说:这360万用户跟一千万用户比起来,那可能一千万用户里面就有一部分用户变成我的客户,另外我跟华龙面合作,华龙民这个方便面,大家设想一下,很多上网的人都吃方便面,
( 14:24:50) 郭羽说:他没有时间去外面吃饭,尤其玩网络游戏的时候,现在有《大唐风云》的香脆面五千万包,十分之一人吃了进入游戏,那也是相当多。
( 14:25:04) 郭羽说:很多的游戏玩家吃方便面,销量也增长,玩《大唐风云》的时候,吃《大唐风云》方便面感觉是非常好的,这个就一贡献的地方。
( 14:25:11) 林东说:今天阿里巴巴网友大部分是创业型,想做得非常棒的商人。
( 14:26:05) 林东说:绿盛QQ能量枣这样做,我们投入不多,我们得到这么大得好处之后可能做一件事情,我们不花很多钱,我们准备开发一个手机游戏,本身开发的时候要去学唐诗的,
( 14:26:10) 林东说:比如说床前明月光、疑是地上霜、举头望明月、低头思故乡,这里我下面会推very兔 推上去,这个是一个教育软件,而且是针对儿童,三岁以上的,
( 14:26:25) 林东说:年轻的父母在学唐诗的过程当中,把绿盛的品牌形象绕在孩子的脑海里面,我们追求品牌的持续性,我的消费群体,绿盛会给他带来良性的东西,带来深刻的印象,
( 14:27:25) 林东说:没有任何人可以抹得掉的,全世界最高档的吃我以为是奔驰,可能没有任何的品牌植入我的心目当中,虽然我知道宝时捷、宝马什么更好的车子,我一天到晚就是奔驰,
( 14:27:39) 林东说:我已经买两个奔驰了,如果我把绿盛提早告诉了未来顾客,我相信他都是我潜在的增长客户。所以刚才这位网友跑马塞外的问题,我们的群体不是临时性的,对我们品牌认可度很高,希望大家都对品牌有一个长期的观念。
( 14:28:12) 郭羽说:我补充一下,刚才林总提到两个新的名词,一个是叫共合网,一个是very兔,不解释是一头雾水,我解释一下,也许在这样的网络交流可能时间太短,这个商业模式背后有太多值得说的东西。
( 14:29:53) 林东说:我告诉几个品牌,波司登、格兰仕。
( 14:30:21) 郭羽说:包括共合网,我跟林东在做这一个虚拟和现实结合的模式时,坦率的说,我们没有想到诞生如此多令我们欣喜的回报和爆炸式收益。
( 14:30:28) 郭羽说:我们模式没有出来多久,浙江大学208个博士生把我们的模式研究,定名为非竞争性战略联盟,之后中山大学、台湾大学、欧洲管理学院都把我们的案例作为经典案例,
( 14:30:40) 郭羽说:我们的案例成为欧洲管理学院正式案例,这是很高的荣誉,对中国商业智慧很高的认可,这个过程当中不仅仅变成模式,还有理论提炼,出版一本书《正在爆炸》,
( 14:30:54) 郭羽说:这是R&V理论,这是浙江大学副院长教授写的,因为有这本书,我们有创新,我们去年获得浙江省年度经济人物,包括跟马云一起获得浙商创新大奖,有了理论之后我们形成一个新的公司,刚才说了共合网。
( 14:32:09) 主持人说:共合网是你们的公司吗?
( 14:32:23) 林东说:因为像华龙面总裁范总慕名而来,还有波司登、格兰仕都过来,我们搭建这样的平台,如果有哪位企业家想把自己的企业免费宣传,我们就是有这样的网站“共合网”,
( 14:32:33) 林东说:我们的very兔 这样就是有一个场景,雪地上,穿波司登羽绒服,这样坐火车大冒险,发送手机,通过手机上的游戏对波司登品牌的深刻印象,又通过网络游戏得到羽绒服的奖励,
( 14:32:46) 林东说:这样波司登没有投一分钱,反过来我们开发的这个大冒险的游戏也获益,这样希望网友了解到这种模式,如果你们有好的产品想运用类似网络,一个是手机网络,一个是互联网,包括《大唐风云》这样的游戏,
( 14:32:56) 林东说:还有共合网的股东有手机网络方面的number 1,我在欧洲演讲的时候,欧洲有一个设计师马上提出来,能不能在你的包装上,
( 14:33:37) 林东说:我们上面是太平公主的美女,穿衣服很漂亮,他们说太平公主的服装打上由法国某某设计事务所担纲设计,这样投入的话,那这个事务所马上出名,那我们也没有出一分钱,
( 14:33:45) 林东说:这样结合起来把很多的产品放在一起,蛮有意思的。
( 14:34:26) 主持人说:这个就是把闲置的产品开发出来作为广告的平台,是这样吗?
( 14:34:33) 郭羽说:我们共合网的口号是整合全球、传媒资源,这个传媒是闲置传媒,很多传媒是大家没有发现,分众传媒,老总电梯口闲置发现的,包括我们看到很多闲置的资源,我们把这些资源通过置换的方式交换出去,
( 14:34:43) 郭羽说:让很多的企业获得很高得好处,这是共合网的宗旨。
( 14:35:00) 林东说:那么多的网友在提问,他们有这么多产品,如果接受这样的观点,你们的产品包装是有价值的,是一个传媒载体,虽然不能卖,但是你可以跟我们这种模型进行互换来提升自己品牌的附加值。
( 14:35:12) 主持人说:我问一下林东,你除了包装袋上,还有没有其它媒体资源?
( 14:35:17) 主持人说:包装袋上本身印有太平公主深入人心,比如说其它的微波炉或者是波司登羽绒服,这样包装是不是很杂乱?
( 14:35:41) 林东说:不会,我们不是想印什么就什么,我们跟主题结合起来的,比如说格兰仕,我们有一个“美食争霸”这样的合作,格兰仕很高兴,我们免费给他们去开发very兔这样的美食争霸,微波炉也好、波司登也好,有自己的广告宣传,
( 14:35:50) 林东说:我绿盛牛肉干不仅仅包装袋,有广告路牌、电视广告片都在宣传,还有另外的美食争霸,使产品带有感情进入消费者心目中。
( 14:35:57) 主持人说:以更软性的广告进入消费者的心目中,不是硬性广告。
( 14:36:45) 郭羽说:我把这个问题明确化,你甚至可以直接问我,我知道你想问这个问题,如果我的游戏当中不仅仅是林先生的,林先生的包装是游戏先的,我的产品也是有限的,
( 14:37:17) 郭羽说:我们产品有选择性的,吉列剃须刀也选择跟我们合作,我说唐朝的时候没有剃须刀,我放不进去那比如说水饺,唐朝有水饺,华龙的食品,这样可以放进去,
( 14:37:23) 郭羽说:这样整合的公司为什么开发出新的品牌very兔呢?我们不可能在闲置资源当中杂乱地嵌进去,我们开发出very兔游戏,巧妙地承载广告传播,
( 14:37:42) 郭羽说:举个例子我们把微波炉的形象直接放大绿盛包装上不太好,但是我们绿盛包装放到very兔,格兰仕美食争霸,这样深入放进去是整合资源的模式。
( 14:38:35) 主持人说:而且是有关联的渗透进去,你们后来把吉列剃须刀回绝了?
( 14:38:49) 郭羽说:对,还有很多的企业,比如说卖领带的企业,还有一个卖服装的企业,他们愿意出两百万,我想不能因为两百万破坏我整个游戏的风格,把现代的服装放到这个游戏里面确实风格变了。
( 14:39:00) 主持人说:目前你的游戏里面有多少这样的广告?
( 14:39:06) 郭羽说:六个。
( 14:39:13) 主持人说:你打算继续放?
( 14:39:25) 郭羽说:我们只想放八个,我们现在做的很够和谐,玩家用的很和谐,放的太多的话,承载过一定的度,这种承载量就超过承载能力了,我们不希望游戏变得太商业化,这个游戏还是玩的开心,
( 14:39:36) 郭羽说:绿盛牛肉干在里面很和谐,牛肉干本来吃了力气大,本来在游戏当中喝茶,那就有一个茶道,
( 14:39:42) 郭羽说:因为这种模式真的非常棒,我们正在考虑会做一个现代的游戏,让更多的产品可以结合到现代游戏中去,现代游戏不会产生没有剃须刀、没有超市这样的情况。
( 14:39:54) 主持人说:我问一个问题,就是刚刚发生的一件事,迪斯尼和麦当劳的十年合约刚刚解除,具体情况大家众说风云,这个麦当劳的食品和迪斯尼这样欢快健康形象有违背,
( 14:39:59) 主持人说:他们的非竞争性战略联盟,这个事情怎么看,第二个有什么可以借鉴的地方?
( 14:40:23) 郭羽说:这里面如果我是迪斯尼也有这样的抉择,也许在十年前,对于那种垃圾食品的理念没有深入人心,现在走到美国街头有大量的胖子存在,
( 14:41:04) 郭羽说:这个麦当劳的食品确实对身体健康不利的,确实快速,但是对健康很不利,一钱没有意识到,现在越来越意识到了,一个品牌要从娃娃抓起,不仅仅足球娃娃抓起,很多品牌也要娃娃抓起,
( 14:41:12) 郭羽说:我迪斯尼继续跟你麦当劳在一起,人家想到是肥胖的,人家想到唐老鸭是肥胖的,不健康的唐老鸭,他们对健康的关注才产生的影响。
( 14:41:23) 主持人说:我主要问一下这个事情有什么借鉴,我不妨深入一下,网游目前争论比较厉害,因为对青少年健康并不利,我问一下林东,你怎么来看待网游,并且还要做这个广告?
( 14:41:41) 林东说:的确我们绿盛追求的品牌是一个很健康的,不仅仅绿盛的产品要追求做得健康,而且我的品牌要健康,我们跟《大唐风云》这样进行联合之之后,
( 14:41:48) 林东说:整个提升了一个档次,初衷我不是跟游戏联合,我初衷跟网络联系,现在我借用《大唐风云》这样的载体提升了,