1．上司老跟我作对
a) 下属总是有一个错误假设：上司是自己组织中的敌人。
b) 其实上司也是有难处的，他有他的上司，他有他的目标
c) 要学会“管理你的上司”
2. 同事关系不好处
a) 要坚守组织的流程和规范
b) 佛学主张：缘起性空
c) 每个人要学会“培育”自己的成长环境
d) 要学会使用“同理心”
3. 下属难管理
a) 员工的行为都是合理的。
b) 终端的问题就是领导的问题
4.我该不该跳槽?
a)“天下乌鸦一般黑”
   i. 只是黑度不同而已
   ii. 关键在己
b) 工作的三个阶段：
   i. 做挣钱的工作
   ii.做自己不讨厌的工作
   iii.做自己喜欢的工作
c) 要用“卓越的三环”来指导自己的职业生涯发展规划
5. 我该发展自己的什么能力呢?
a) 三项素质：思维 + 工具 + 领导力
b) 沟通能力
  i.职场中的“班长现象”
c)领导力5项