
问:我是支付宝新用户,非常感谢支付宝帮帮给我的帮助,使我成功的开通支付宝.但是登录时显示上次登录的IP和地址不符,显示的我上次登录的时间正确,但IP和地址不正确,这是为什么?我一直在家里上网,怎么会出现我上次登录的IP和地点不正确呢?是有病毒吗?但不可能,我每天坚持升级杀毒啊. 请帮帮我.
答:1、 查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于 internet explorer),如果低于128,请升级密钥包 2、 如果是局域网,请联系系统管理员开放https,即443端口。 3、 如果是个人电脑,请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下:开始—所有程序—控制面板当中的Windows防火墙,设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。 4、 并在IE浏览器当中的,工具-internet选项-高级,安全当中将ssl2.0和ssl3.0设置为打勾。 5、 请把www.alipay.com加入可信站点。在工具-Internet选项-安全-受信任的站点中加入受信任的站点https://www.alipay.com。同时请检查受限制站点是否将https://www.alipay.com,若是请不要在受限制站点当中设置。 6、请打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc,双击hosts,选择用记事本打开后,电信用户增加img.alipay.com 60.191.30.16 网通用户为img.alipay.com 218.108.233.16 添加后点击保存后。 7、保存后,请在开始菜单“运 行”ping www.alipay.com验证验证是否是60.191.30.11(电信)或者218.108.233.11(网通用户) ,如果验证是的话,请再打开www.alipay.com试下。 8、如果还是不行的话,即为宽带服务商DNS解析问题,请联系当地宽带服务商,并且在故障解除后及时删除hosts内刚才添加的内容(注:勿删除hosts文件)以免影响日后使用。
图文/编辑:新时代网购
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