22号-《支付宝的交易流程》作业帖

点评：第一题流程不够详细，第二题还可以让卖家延长确认收货的时间的，第五题要24小时后才可以退款的。得分：3分

1、 简单描述支付宝的交易流程，并说说使用推荐物流发货的好处有哪些？

答：买家拍下物品后，付款到支付宝公司，此款项会暂时由我们支付宝公司代为保管，并通知卖家可以发货，卖家发货后，买家收到货物，并没有异议，买家向支付宝公司确认收货，支付宝公司才会将款项打给卖家。

   推荐物流有：圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝。好处是：卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款。买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家，超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。

2、 小王在淘宝拍了件衣服，使用支付宝付款了，但一直没有收到货，小王该怎么办？

答：小王要在卖家声明发货之日起3 (虚拟物品)/ 10 (快递、不需要运输)/ 30 (平邮)天内，向支付宝公司确认未收到货，申请退款。或向卖家说明。

3、 小李在淘宝要拍一件物品，但不知道如何付款，您说如何付款呢？

答：现在有网上银行在线付款和支付宝余额付款，两种方式都需要先开通网上银行支付业务的。目前支付宝账户充值支付支持的银行卡有工行、招行、建行、农行、民生、兴业、广发、深发、浦发，中信，您可以办理其中一家的银行卡开通网上银行给支付宝账户充值支付即可。到银行柜台开通，开通后您就可以登录到支付宝网站：https://www.alipay.com交易管理――可执行操作――点击“付款”选择付款方式付款即可如果您要使用支付宝余额支付，您需要先用网上银行的卡给支付宝账户充值，有余额后就可以支付了。充值:登录www.alipay.com进入支付宝账户－－我的支付宝――支付宝账户充值――选择对应银行――输入充值金额――进入银行充值页面――输入对应银行卡号和银行卡密码，完成充值！
如果支付宝账户中没有余额可以选择网上银行付款，选择您已经开通网上银行的银行卡支付，点击进入直接链接到网上银行操作界面。
或者您可以登录www.alipay.com您的支付宝账户点击我要付款使用支付宝即时到账功能向对方的支付宝账户进行支付款项，小二提醒您在使用支付宝即时到账功能时请您确保您填写的信息的正确性，以免带来不必要的损失

4、 小张刚开了个淘宝店，就有了生意，买家收到货品后很满意，及时确认了收货，但小张不知道该如何提现，您说如何提现呢？

答：提现有二种方式，一是直接通过通过淘宝或者阿里吧吧进入支付宝帐户，二是直接通过支付宝网站进入支付宝帐户。

    小张是开淘宝店的，具体的操作如下：

   一、打开淘宝网进入我的淘宝，可以从以下两个方面进入：
  点击管理 支付宝帐户 即可
    二、点击管理支付宝帐户，进入以下页面：
    三、点击“支付宝登录”，进入支付宝网站及登录页面，
    四、输入帐户邮箱、密码、校验码，登录进入我的支付宝页面，：
    五、看到“帐户信息管理页面”：
    六、点击帐户信息管理进入管理页面，内有设置银行帐号一项，：
在这里您可以随时设置并更改提现银行帐号。
    七、设置完成返回我的支付宝首页，右上角可以看到，点击“提现”：
    八、进入提现页面，输入提现金额和支付密码：
    九、正确输入以上信息后会有如下提示:
     A:提现正在提交中的页面
     B：提现成功后的页面：
    十、提现完成，您可以查询您的提现记录和历史提现记录情况：
     A:点击我的支付宝首页右上角--提现申请查询
     B：进入查询页面，输入相关信息，如时间和日期等即可

5、 买了东西付款之后又不想购买了，卖家同意退款了，但是找不到退款的按键，为什么？

答：要先申请退款，方法是：登录WWW.alipay.com 进入交易管理，找到相应的交易，在（可持行操作）这一栏点击（退款）就可以了。