22号-《支付宝的超时规则》作业帖

第二题回答错误.得分:4分

1、 卖家小王卖了件物品，买家已经收到了，但买家一直没有确认收货，卖家也无法联系上买家，您说小王从发货那天算起，要等待多少天才能收到货款？为什么？

答：小王从声明发货之日起3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平邮)天；阿里巴巴网站上的交易自卖家发货之日起15天才能收到货款；其它网站上的交易如另有约定，根据买家付款前的提示信息确定交易收货确认时限。   因为买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功，付款给卖家。

2、 买家小张在淘宝店拍下一件物品，由于出差一直没有付款，小张说该交易可以自动关闭的，请问需要多少天系统自动关闭该交易？

答：淘宝上自动发货的商品，自创建交易起或卖家最后修改交易条款起24小时，买家小王逾期不付款，默认关闭交易。

3、 目前支付宝的推荐物流有哪些？卖家在发货时使用支付宝推荐物流有哪些超时规则？

答：推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝)。自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。

4、 支付宝的交易状态有哪些？它们的超时规则是什么？请详细描述。

答：

1、交易状态：等待买家付款
超时时间：自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起7天；阿里巴巴网站上的交易自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起15天;淘宝上自动发货的商品，自创建交易起或卖家最后修改交易条款起24小时
超时规则：买家逾期不付款，默认关闭交易（如果卖家修改交易价格或买家操作过网银但没有付款成功会重新开始计算超时时间）
超时提醒：提前3天、1天

2、交易状态：买家已付款，等待卖家发货
超时时间：自支付宝收到买家付款起24小时
超时规则：卖家逾期不发货，买家可以申请退款
超时提醒：打开买家退款入口，无提醒

3、交易状态：卖家已发货，等待买家确认收货
超时时间：自卖家声明发货之日起3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平邮)天；阿里巴巴网站上的交易自卖家发货之日起15天；其它网站上的交易如另有约定，根据买家付款前的提示信息确定交易收货确认时限
超时规则：买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功，付款给卖家
超时提醒：提前3天、1天

4、交易状态：卖家已发货，等待买家确认收货
超时时间：自买家签收起3天(仅限于淘宝网建立的交易并且卖家通过支付宝系统下单使用支付宝推荐物流时)
超时规则：买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认交易成功，付款给卖家
超时提醒：提前1天

不错