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楼主回复:15浏览:61 服装企业如何开展电子商务

发表于 2007-01-03 11:46

  网络技术的不断革新与发展,给全球经济带来新的革命,也正在改变着整个商业社会的竞争格局,因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。纵然人们对电子商务的热情已在某种程度上被冷静下来,但是利用网络开展电子商务,依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。

对于我国以中小型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要更为迫切。中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用网络赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。

服装企业的最终产品是服装,服装的设计开发不可能闭门造车,企业要千方百计摸清市场需求,跟踪国内外流行动态,预测市场销售情况,以便开发产品,安排生产,并从企业网站向消费者推广企业的最优产品,完成交易。企业要建立电子贸易能力,可按以下的步骤进行:

  (一)建立企业网站

  企业注册域名后可建立网站实现网络行销。企业的主页是对企业整体形象的宣传,整个页面的策划应与企业在其他媒体上的形象互相吻合,服装企业应在主页上设置下列内容:

  公司简介:介绍公司的背景,其地点、规模、产品情况等等。

   生产能力:介绍企业生产设备,工艺流程,专业技术,生产规模等等。

  服装展示:介绍产品样本,制成电子形式。这部分要图文并茂,吸引上网用户。

  设计能力:介绍设计师的情况,突出设计特色,使客户对公司的设计实力产生足够的信任。
 
   企业新闻:侧重宣传企业,包括日常企业文化的体现,经营理念的发掘,公司领导人的包装和企业公益事业宣传,形成本企业自身在网络中的舆论阵地。

  销售网络:销售网络可以体现出企业的销售范围,同时可列举有实力的合作客户来体现企业的销售实力

   联系方式:网站的联系方式不公要留下公司企业的详细地址和联系方式,更重要的是留下企业在线联系方式,以方便企业与客户的及时沟通。   
  友情连接:将其他企业的标志也在企业主页中出现,迅速扩大企业网络影响力。
  
   
  (二)企业网站的维护与经营

  包括两方面:其一,时常更新网站内容,企业在网络的形象若一成不变,会令所有用户对该企业失去信心。其二,采取一系列网络行销措施,扩大影响。

  有必要地在常用的搜索引擎上注册企业的网址,使目标客户习在惯性地搜索中很快能够找到自己的企业。

  通过一些门户类的商务网站向本企业的潜在客户发送自己的主页页面和一些相关产品信息。

  积极扩大与相关企业的合作,积极地进行友情连接。

  设立新颖的服务性栏目,如服装常识,服装论坛等。

  在其他宣传媒体的宣传中留下企业的网址。

  也可结合传统的媒体与电子媒体,互补功效。
(三)网上销售
(待续)

修改于2007-01-03 11:46:38
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 一,网上推广和网上交易也是做成生意的关键。
对于网上的推广,是实现网上次易的前提,网络推广做好,实现交易便是水到渠成,所以网上推广对于实现交易,是非常重要的一个环节。
首先要选择适合的网络平台。
选择电子商务网站,要从多方位多角度考虑,企业要对众多的网络平台进行对比和评价,并且从中找到自身产品几个最适合贸易网站进行产品信息的发布。当然知名的贸易平台人气好,效时果当然不容置疑,如国内的阿里巴巴,慧聪360……。但在在中国各个行业都是有相应的电子商务网站,这些行业类电子商务网站定位就是该行业,所以在某些方面会比大型门户类的电子商务网站的效果会更好些。
其次,做产品的网上推广尽量通过免费使用网站的服务。网络是信息的海洋,只要想到,企业发布的所有信息都会被网络搜索引擎搜索到,只要坚持,需要你的产品的网商就会从茫茫商海中找到你。论坛作为网络交流的重要的组成部分,得到许多电子商务平台的重视,同时大型电子商务网站的论坛人气也是比较火暴。在相对人流量比较大的论坛做宣传,是一种最好的宣传企业,树立企业形像的办法。
再次,宣传产品要经常性地不间断进行。企业积极的活跃电子商务网站,尽量发布多的供求信息,尽量刷新和更新企业信息以及供求信息,尽量经常登陆网站并且停留的时间长一点,达到持久的效果。
第四,必要地投资。
新时代下,网络搜索功能越来越发挥重要的做用,从国内来看,www.baidu.comwww.google,就连原来做传统娱乐的大型门户网站也被阿里巴巴并购,转型成为专业的搜索引擎。更多的网
商也习惯性地利用搜索引擎方便快捷地找到自己所需要的产品。然而在大型搜索引擎中关键字固定排名的投资收效也是很可观的。另外可以综合考虑一些行业网站的广告位进行适当地进行
推广投资。
二、积极寻找企业的目标顾客
企业的目标顾客是随时随刻在网络里,关键是要用心去发现,去寻找。首先在网络平如发布的采购信息是首要撑握的。每天关注的各网站采购信息,及时沟通,联系,不错过一个机会。
其次,要善于寻找潜在客户。例如,T恤,文化衫生产企业,就要关注一些商超,团体,机关,学校,贸易公司等目标客户的网站和信息,主动与其沟通,定期网上或网下联系,真诚与其交往,必定会有成交的机会。善于抓住机会,发现机会,用最少的成本,获得最大的回报,网络便是最好的工具。
三、网上沟通
我所提到的网上沟通简单意义上来说也就是网上聊天。网上必要的沟通被越来越多的网商所接受,他是现代沟通工具中最经济的方式。也是供应商与采购商达成交易的重要前提。
 第一,态度是关键。
在中国,仍然是买方市场,供应商要为采购商做出更多更好的服务。与客户沟通的重点是态度。
第二,丰富的产品专业知识。
丰富的产品知识是取信于客户的关键。
第三,要让顾客感觉到你的诚意。
尊重客户的想法,无论从价格,产品质量,交易方式都不要对客户存在歧视,承诺客户的条件一定要兑现;及时对客户的要求或问题进行回复,线或有事情忙的时候QQ、MSN等联系工具要使用离开状态并设置自动回复;
第四,要用常用规范用语。
中国是一个地方语言丰富的国家,网上交易一般都是全国性,或全球性的交易,习惯性的用方言沟通,不仅对客户不尊重,而且也体现了自身不良素质。所以,与客户沟通尽量规范自己的言语,避免交易中的误会和表述不当而引起的交易失败。
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学习了
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呵呵,好帖,好好看看, 发表于2007-01-03 12:46
顶起来!!不好碰到的好帖子
好长,不愿意看下去
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说的还可以,值得注意

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还是没有看完,但我顶

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