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楼主回复:1312浏览:108668 小陈老师课程-如何抓住你的重点客户(上)

发表于 2006-05-29 17:38
第七掌:如何抓住你的重点客户(上)

大家好!
  今天我们的新课内容是与你的日常工作息息相关的哦,所以千万不能错过哦!
  在上一掌中,我们已经了解如何将贸易通的客户导入至客户管理系统,那导入客户后,需要做什么,怎么做呢?这个就是我们今天课程的主题了。

 
   相信每个生意人手中都有一定量的客户,肯定有一部分是自己的重要客户,大部分生意可能都从这些客户来,我们怎么把这些客户从普通客户中区分出来呢?
   在客户管理系统中,可以用 表示客户的重要性,我们分了 5 级,最重要的客户是 ,最低是
  那对客户进行分级有什么好处呢?又如何分级呢?
  1. 我们可以很直观的了解到哪些是我们的重要客户,哪些是潜在客户。
  2. 通过分级,可以用不同的维护方式来维护不同等级的客户。这样就不会失去重要客户,而潜在的客户也可以进一步的去沟通。

  登录http://alicrm.alisoft.com.cn , 输入用户名与密码,进入客户管理系统。

 

  点击“我的客户管理”>“所有客户”
 
我们可以在页面的列表中,找到一条客户信息,开始进行相应操作。


   例如:这个客户现在初步同意我们的报价了,所以我选择这个客户为潜在客户,而下一步可能就是签单了,等级就要选择高一点了,我选择四颗星。然后保存一下,就可以在页面列表中,很直观的看到这个客户的等级信息了。


   很简单的两步,我们就可以将客户分级了, 这样我们就把重要客户和普通客户区别开来了。

   也许有些朋友会问,我客户有 100 个,难道一个个点进去看?不用的,直接按照级别搜索,对有多少 ,有多少 ,有多少一清二楚。我们接着往下学。



   这样,您就可以方便快捷地查看重要客户的资料了,了解自己各种客户的比例,针对性展开营销策略!
  客户都分得清清楚楚了,可是平常生意忙,有时候该问候的没问候,该催款的没催,岂不冤死?如何不误事呢,下节课“业务提醒小秘书”我们再讲.
赶快登录客户管理系统,去试一下吧!

还有问题,不要紧,去论坛发贴,大家一起讨论吧 。

第八掌

敬请期待


十八掌
 
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修改于2006-09-02 01:35:47
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跟着陈老师没有錯.
好好的听课,不可以开小差。。。
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十分感谢陈老师!
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我队贸易通不是很熟能交我一个好的方法使用贸易通吗?
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小陈老师,我是做设计印刷的,我们的目的是让我们的目标客户知道我们了解我们的实力,但我往往把目标客户加为商友后,就不知道如何跟他们建立联系,我应该怎么做才能跟他们建立长久联系呢?我是一个业务新手有很多很多不懂的,请各位多多指教!
跟随你的步伐,前进前进再前进!
感谢指导!
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客户管理的事,可以留言给您吗?

我不想和客户管理,但是每次贸易通上总是不小心点击的它,它会另外打开一个窗口,我这次再次来尝试接受客户管理,但是,操作起来,有点郁闷,有些功能我不用得到的,但是必须填写,况且,这只是个潜在客户,也未必"有戏".那么,我想,如果可以只是一个写字板的功能就不错了,别要这样多的规矩.

我目前就只是用"记事本"来处理客户群.我在上面写要做的事,和发生的事等.不受限制,它客户管理不填写带星号的不让通过,有些数字用了半角或全角也不通过,要重填,这就受约束了,本来只是个管理,自己看,别人看也都看得明白,清楚,不就OK了么?!

它要是有像QQ的"备忘录"功能也不错的,就是预定时间提醒主人去做这件事,在右下角升起来,不点击,不缩下去的.为何要这样的功能呢?原因是,有时事多了,忘记去做这件事,它起一个闹铃提醒的作用,我需要这样的功能,不知还有没有其他人有同感呢?!

这样,我只要一上贸易通的这个ID号,就可以随时随地打开看记录,看我要做的事情安排表啦^^,我现在用"记事本"写,换地方,就得提前搬上邮箱,到了另一个地方,再上邮箱取下来用,就是又增加了一个麻烦,往往容易忘记放上邮箱.
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我发现版本在变化,而且注册后公司的注册老是注册不上去,客户的联系也比较少,这样下去,对我来说感动很不是滋味,我确实在这样的状态下有失落感。
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跟随你的步伐,前进前进再前进!
非常感谢您的课程
还有什么好的意见,谢谢
感谢你的是我, 因为你给了知识和力量!!
小陈老师您好,我是新来的,有好多都不懂,请你多多指教.
太谢谢了!
天天学习,好好向上!
所有客户都可以吗?
好啊!是不是一天一课啊!
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