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楼主回复:260浏览:30988 
请大家出出招```要求免费送样，我该怎么处理？
发表于 2006-06-26 09:16
楼主悬赏: 5点 状态：
在销售过程中，有很多顾客都要求我们免费送样，但这在我公司是不可能的``但不送的话顾客又不肯再与你联系，我该怎么回复他呢，请大家给我出出招吧
修改于2006-09-02 08:35:08
- cheryl-hou
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发表于2006-06-26 11:18
以下是引用中国水表在2006-06-26 11:12的发言：
让客户出钱买，可在以后的成交的单子中扣除
让客户出钱买，可在以后的成交的单子中扣除
谢谢``中国水表````可以参考一下
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发表于2006-06-26 13:50
在销售过程中，有很多顾客都要求免费送样，也有很多公司免费送样。这取决于公司的投资实力，若公司有能力承担，在了解顾客的潜力的同时可以先投资一部分，邮寄费用可以到付。若没有这样的投资能力，应该与顾客说明，成单后反钱或者其他措施，不要因为样品费用而错过生意机会！希望您工作顺利~
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发表于2006-06-26 17:05
简单，看他的诚意。便宜的产品可以送，但要求接收人签字。贵重的产品就要收取价格了，而且是要收零售价的。就这么简单。而且，可以申明，如果他订货的话，就在产品里扣出来，如果不需要的话，就原款退回给他。这样，他就无话可说了。
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发表于2006-06-26 21:27
样品如果不贵的话,你就送好了,但快递费到付,(通常比普通寄的贵一倍)!
只有让客户也付出了一些比实际产品更高的代价,他们才会慎重考虑,是否跟我们要样品!
所以我自己对主动联系我们的(老客户除外),并要提供样品的,我们一律要求对方到付快递费!(通常我的产品不会高于快递费的,呵呵)
杭州新品质汽车用品有限公司 于专业领域*专著品质服务 我是一个真正有才干的人! 每天我努力的目标是成为…
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yutianzixiao
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发表于2006-06-27 08:45
看情况:分析:先查查对方底细, 如果是正规、比较有实力的公司，可以考虑免费寄样。当然也得看客人提出的要求，如果需要的样品比较贵重或件数超出公司规定，应当合理解释收取相应的成本费，所有快递费倒付，（除老客户外）。
附件
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发表于2006-06-27 09:35
我们遇到的此类情况很多，你如果不提供样品客户说看不到直观的东西不可能定货，你如果让客户付样品费的话客户会很反感，但是出于面子考虑他也会付的，但是很多客户会对这事耿耿于怀的，客户如果真要定货他可能就会从别人家订了，毕竟现在没有什么紧俏物资。现在的客户就要求做彻底的上帝！
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发表于2006-06-27 20:06
这就要看公司实力啊,没有能力还是不要了,在网上20个要样品,只有一个会买你的东西.
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发表于2006-06-28 10:45
这都是看情况来定的，如果样品价值不高，可以多送些给客人，反正都要为公司做宣传的，也没什么不好的，不过价值高的样品就必需跟客人说清楚，要收样品费哦，下单后从货款里扣除返还给客人，合情合理。如果连这点都做不到，八成是骗人啦。
天灾无情人有情，一方有难八方支援！ 康谐与您同行
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发表于2006-06-28 11:54
不同客人不同收费，楼上大家都说了
我也有过这种现像。看情况定，初次的客人要是样品不多，可以寄，快递到付。样品多的，又是贵重的，业务人员不妨带上样品到对方公司拜访一下，好处多多的有
，了解对方的实力和合作诚意，如有实力有合作
意向的，恭喜你，发财了
，要是一些不理想没有发展的，不妨找个借口了，我目前就是这样哦，效果不错．支持的顶一下
我也有过这种现像。看情况定，初次的客人要是样品不多，可以寄，快递到付。样品多的，又是贵重的，业务人员不妨带上样品到对方公司拜访一下，好处多多的有，了解对方的实力和合作诚意，如有实力有合作意向的，恭喜你，发财了，要是一些不理想没有发展的，不妨找个借口了，我目前就是这样哦，效果不错．支持的顶一下
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发表于2006-06-28 14:06
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发表于2006-06-29 15:49
样品不管多少钱，又要您出快递费，样品又要免费送，这样的客户根本没有诚意，不用理会！！！
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发表于2006-06-30 15:34
要收样品费的,因为不是每个要样品的都会要你的货,记住一点就是成交的时候从货款里扣除就是了,
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发表于2006-06-30 15:48
我公司是做数码开关,拔码开关,旋转开关的,因为东西比较小一般都是免费的,(除非要的样品数量太大了)至于快递费吧,一般的是,我们老总总是宁愿自己承担,也不让客户出.所以我觉得呢,看公司的实力吧.
我公司专业生产拨码开关,数码开关,旋转开关,连接器等.有各种规格尺寸及颜色,也可以定做.公司严格按照ISO900…
- cheryl-hou
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发表于2006-06-30 17:44
以下是引用国伟塑胶在2006-06-30 17:36的发言：
我也有同感 找到解决的方法没？
看到大家这么热心的回复我的问题``我很开心`
解决的办法我心里已经有个大概的谱了```我公司每月光是样品就出售几万元`
`照这样计算```我老板可不会同意```不过还是看具体情况具体解决````是大客户或是有把握的客户``
我当然不会放手啦````这可是我第一次在论坛上发帖子``非常谢谢你们
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发表于2006-06-30 19:19
学习不少知识，顶一下
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发表于2006-07-01 12:03
收钱啊
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发表于2006-07-02 15:21
我也是经常碰到这种情况，但为了大鱼上来。只好送样品！我也没有好的办法。
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发表于2006-07-03 09:09
以下是引用探竹在2006-06-29 15:49的发言：
样品不管多少钱，又要您出快递费，样品又要免费送，这样的客户根本没有诚意，不用理会！！！
您说得对极了，我赞成！
回复:请大家出出招```要求免费送样，…
发表于2006-07-03 13:28
不送！！！！
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