感谢你参与交流调解话题

   “和为贵”是我们中华民族的优良传统，调解员是和事佬的酸话并不酸，概括出了调解工作的一定特点，但调解员是和事佬的说法并不完全准确。调解工作的每个环节应是在自愿、合法并客观公正等原则下进行的，调解员不应是无原则的和事佬，在自愿前提下，调解过程应充分引导并体现合法原则。无论当事各方还是调解人员，都需要有是非原则，并尊重事实，注重证据，不逾越法律底线和交易规则，“和事佬”的说法应在这个基础上来理解.

    调解成功的体现方式有多种，和解结果是调解成功的重要体现，但不仅仅体现于此，还体现于调解过程中的互谅互让并积极沟通或共同寻求解决争议的合法渠道等方式，即便未达成和解结果，但各方最终能走入依法积极解决争议的轨道也是调解成功的一种体现。

    调解结果的不成功并不意味着对哪一方的不利。如何体现或判断一些不利后果，调解员可依法给予必要的引导，但应由当事各方依法酌情分析并独立判断，不能达成和解结果的，由当事人依据交易事实和关联证据自行决定是否客观披露，调解人员或阿里管理层应奉行客观中立的原则，调解机构和调解人员不介入具体披露曝光的问题，只依法引导客观披露, 这是调解论坛主题定位所决定的。

    对网上交易欺诈现象，当事任何一方可依法举报投诉，调解人员也可依法引导和解或主持调解，但一般不宜公开针对调解当事人作欺诈的定性分析或判断。对于诈骗或恶意欺诈类的现象不应受理调解

其实，我的意见很简单：纠纷调节要有一种力量去支持，而不是畏手畏脚地去搞，并且需要一定的财力、物力和人力去搞，否则是搞不起来的。

当调解员已经发现是诈骗，则被骗方在网络发布受骗信息不会被删除。

当调解员发现不是诈骗，但调节不成功，则有相应报告出现。

当调解员调节成功，则也有相应报告去公开。

发布诈骗信息，阿里需要勇于承担一些看似不必要的麻烦；调节员卖力气去调解，并出具相关报告，不是每个人都能做到的，阿里没有支持给人家，谁做呢？从法律上看似阿里好象也没这个必要，但市场选择在那里。

在其中，并非否定法律或者来阿里进行交易的网友们的权利，而是阿里在其中扮演重要角色，并承担一些看似没必要的责任。

也就是阿里愿意将诚信这杆大旗扛到什么程度的问题。没有这个程度的界，我们讨论过来、讨论过去，都是无济于事的。

老高付出了很多，辛苦了。