（三）活动须知

   需要纠纷调解服务的网商和以在线调解员名义接受调解的，应按照在线调解规则与程序申请调解。直接委托团队某一律师办理案件的须到事务所充分了解情况后再行办理有关手续。提供法律服务的团队律师应依据执业规定及团队规定向当事网商提供优质的法律服务。

（四）律师团队自律纪律 

     1、在值班或有空时热情、专业地向阿里网商特别是诚信通网商按要求提供在线调解和在线纠纷咨询等服务。

     2、对于申请调解的，应当本着中立、公正的原则，尽量促使双方和解。在进行咨询和提供意见时，不得使用与律师身份不符的语言。

     3、团队律师成员对于网商自愿直接委托的法律事务，须本着律师勤勉尽职之精神及律师职业道德等其它相关规定去完成。接案律师原则上给阿里会员至少9折的优惠，给诚信通会员至少8折的优惠（具体费用以当地律师服务收费规定为准，不得乱收费）。接案律师为自己所接案件负完全责任。

    总联络人知道团队中某一律师违反律师执业规定、有损团队名誉、拒绝接受值班安排、不接受团队管理、违反团队规定要求、不负责任等的，一律从严处理，直接从团队中清理出去，以保障团队律师整体的高素质，实现服务全国网商和各界商友的宗旨。

（五）服务内容：

l        在线纠纷调解

      接受网商互助调解中心、在线调解委员的安排建议和论坛版主的要求，在线引导当事各方协商解决网上交易纠纷，或调解解决网上交易纠纷，努力营造诚信和谐的网上交易环境。调解律师本着中立、公正的原则进行调解。

l        解答商业纠纷咨询

       凡在纠纷调解论坛提出所遇到的商业及其它法律问题的贴子，我们的律师团队都将给予咨询解答。直接通过贸易通咨询或通过电话咨询的，值班律师都将给予咨询解答。

l        提供商业贸易法律顾问服务

      对于大多数会员来说，从事商业活动往往根据经验和模仿，缺乏必要的法律知识，许多方面不符合法律规范，极易产生纠纷和造成损失，我们可以为广大会员提供商业贸易法律顾问服务。

l        提供工商企业档案查询及商业资信调查服务

      异地交易的会员对于交易对方的情况往往无法了解，我们的律师团队律师可根据会员的委托对此进行上门调查，我们律师团队律师还可根据会员的委托对公司的工商档案进行查询，对部份重点商业城市我们还可以提供即时的公司查询服务和电话号码查询住址功能。

l        提供拖欠款追讨及诉讼案件律师代理服务

       我们律师团队成员将分部在中国东、西、南、北区域，特别是在商业最为集中的东部、东南部及成都地区专家成员最多，是一个跨区域的专业律师联合，可以更好解决网商异地拖欠款追讨难的问题，以促进阿里巴巴电子商务的健康发展。许多中小企业会员，对于法律知识非常欠缺，也缺乏律师服务，我们的律师团队成员可直接提供诉讼代理服务。

l        提供商业交易供货方违约责任追究服务

       如拖欠款追讨功能一样，对于签订合同后或交了定金后不交货的供方，我们可受买家的委托进行交涉，监督合同的履行。

l        提供起草、审查商业合同和各类法律文书服务

       包括：1、合同拟订服务；2、合同审查服务；3、代理签订合同服务；4、企业其它对外文书拟订服务等。

l        提供专利、商标注册及案件代理等服务

       我们的专家团专家可为广大商友提供商标和专利等知识产权的申请、续展、转让、使用许可、侵权保护、案件代理等法律服务。

l        提供预防纠纷的专题讲座服务

       我们将根据需要，为来论坛的会员提供相关的、系统的商业法律知识网上讲座，以增强会员的法律知识，防纠纷于未然。

l        提供大宗商业交易项目全程法律服务

       对于网商的许多大宗交易，我们团队的专业律师可从网商的商贸接洽，直到谈判、合同签订、合同履行等从头到尾提供全程法律顾问服务，以保障网商完善法律工作，避免市场风险。