我的2007年工作总结报告--年底我为客户忙我为…

从上次去上海展会回来后一直忙，真忙坏了。。很多人找我都没时间回复。不是不想回是实在没时间。我都把中午休息的时间用上了。论坛实在顾不上了。因为特别想去杭州啊，所以我得把现在急需处理的事处理完了才能放心并大胆的跟老板请假啊。嘿嘿，其实我挺贪玩的。

这次老板将公司重要客户资料全交由我来负责，可见我们总经理对我有多器重。其实这两客户之前都是由其他人负责的，但他们有二心，并且在背后做了些事让老板知道了。老板很生气。所以这次也是我的一个机会咯。

一个是我们老板的朋友，也是中东地区最大的客户。和老板的关系很好。现在由我跟那边负责人联系机器报价及机器的所有资料。因为我的资料比较详细且在技术上比其他两个懂些，所以很多问题我都能及时回答客户。得到客户的认可。一开始就夸我SMART。哈哈。

一个呢是我们这次过去调试机器的客户，老板回来后那边机器出了问题。机器不是我们的。是另外个厂家的注塑机模具出了问题，这事本不是我们解决的。但因为是从我们公司走，所以能解决的还是我们这边解决比较好。机器的哪些不见坏了，客户通过视屏给我看。看不懂的就叫我们师傅过来看。一一解决，这些都得到了客户的认可。所以明天我要将东西全部寄过去，易损件及所需配件都要寄过去。客户等的急。我半开玩笑说，为什么沙特离我们那么远，要不我过去多容易啊。MY DEAR NASSER 告诉我他要将他们的地搬过来。哈哈。我说将我用DHL快递过去，他高兴死了。只是玩笑话。客户其实很容易相处。跟老外做生意不是那么容易，但真要做好了。那肯定是你的朋友。先做朋友后谈生意这生意肯定跑不了。今年年底我们公司不知道要忙到何时了。不过大家都很开心为此付出。

再谈星期六接待的老外，老板出差公司其他人又不懂，所以就我一个了。没车怎么办。叫了一个认识的司机朋友配我去接呗（也是一次路上没车了，做他车后认识的。谈的来就留下电话的。现在都成朋友了。我记得下暴雨的时候他还来接送我上下班。一分钱都不要。真的是个很好的人。）。客户是晚上六点到的车站。但是很奇怪，这印度工程师一来就要到我们工厂去看机器，而不是象我们中国的那些客户似的，一来就吃饭喝酒的。他名字叫ALI，一个印度工程师，对塑料机械非常了解。所以我在他面前可不敢吹。呵呵。到我们工厂看了一下机器，认可了机器质量后就问我一些他要的机器型号。并叫我报价，报完后还问我是不是LAST PRICE。太狡猾了。意思是他还要砍价。太狠了大哥。呵呵。他告诉他会CUT CUT CUT。真厉害，生意吗。砍就砍吧，看谁能坚持住就是了。哈哈。一切谈妥了就带他们吃饭。结果在路上看到一家麦当劳，他们就要去吃。这这第一次来我就请你们吃这呀。可是他们不介意。因为是穆斯林，所以他们的食物特殊点。只好去吃鱼肉汉堡了。吃就吃吧，结果他还坚持他付账。要是我多些这样的客户多好啊，天天请我吃得了。吃完饭就送他们去宾馆，这里他们都太熟悉了。不要我问住哪他们直接报了他们以前经常住的地方。也是我们这比较好的宾馆。送到门口他们就自己进去了。因为第二天他们还要去看一些其他塑料机械。就这样我第一次单独接见老外。轻松搞定，现在就是跟他们邮件确定机器了。这次见他们也让我学了不少，就是英语方面我发现我还是行的。能说敢说，我以为我不敢的，可是我却能轻松的和他们交谈。这也让我自己意外。嘿嘿。可能是平时不怎么用所以也没发现。以后还要多学习学习。

国内又有几个单子等着下了。今天老板自己也签了个客户，十天后就发货了。太高兴了，努力终会有收获。我也有两三个重要客户要抓紧。一起努力吧。客户到处有，关键是自己怎么去抓了。很感谢我的老板，其实我之前一直怀疑我是否可以做销售，结果是我行一定行。其实我之前做不到订单很大一部分是以为我们之前一销售经理害我，在背后做手脚。现在想想真气。他自己叫我报很高的价格，好几个客户都因为我的报价跑了。而他自己却给客户报低价。这是他离开公司后我们的会计在他电脑上发现的。可怜我那时傻的什么报价都去问他。还好他走了，我也努力证明了自己。

2007年一个开始也要结束的一年，让我从平淡到烦躁有转向积淀成熟的一年，我在销售路上开始大迈脚步走向2008的转折点。2007我要在这年底的关键时刻为我可爱的客户疯狂一下。CRAZY

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