文/秦零--销售印花材料、品牌博客营销
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涂料印花增稠剂PTF;光亮金葱浆;950白胶浆;PC-100防粘剂;印花树脂原料;环保植绒植毛浆;发泡浆;尼龙粘合剂等产品每满1000KG送50KG,多买多送.(现金结算,活动最终解释权归龙秦所有)。量大可按要求,定做金葱浆、单\双组份植绒浆。
曾在网上看到过这样一个故事:一个小男孩的父亲在招呼伙计进屋问询一些帐务疑问时,也许因为伙计害怕一向不苟言笑的老板,因此,把燃着的烟放进了口袋,很快,伙计的裤子开始冒烟了。但这个小男孩的父亲什么也没说,而是冷冷地看着伙计,直到伙计狼狈地离开。这个小男孩见此情景,非常生气,他愤怒地对父亲大喊:“你怎么能这样对待别人!”但等儿子埋怨完后,父亲心平气和地说:“我并没有让他把烟头放进裤子口袋,桌子上有烟灰缸,他也可以到门外把烟头扔出去,他甚至可以继续抽。但他自己选择了放进裤子口袋里。”,“每个人都应有自己的尊严,不要因为别人的脸色而自卑。记住,永远不要低三下四,你不比别人卑微,哪怕一点。”多年以后,儿子长大。虽然它来自贫穷的非洲,通过努力,他却成为联合国第七任秘书长,执掌联合国达十年之久。这个人就是联合国前秘书长科菲•安南。谁都清楚,联合国秘书长这个位置并不好坐,尤其是来自小国的秘书长,很多人都可以对他指手画脚。在那些大国面前,安南的策略是,不管谁提意见,他都认真聆听,但是他只按照正确的、符合大多国家利益的思路做事。在他的领导下,联合国每天都有变化,连那些看不起他的人,在评价安南的人品的时候也赞不绝口。安南知道,不低三下四,让他在做事的时候没有心理负担,让他能够坚持自己的想法。
无独有偶,我昨天就遭遇了这样的事.是这样的,照例上班后打开电脑登陆阿里巴巴网站,系统提示有人对我的某信息感兴趣.赶紧打开一看,原来是一客户对我司的"涂料印花增稠剂PTF"感兴趣,而对方的要求价在15元左右,量也就200KG吧.留言的时间是前晚十一点了,这时对方不在线,没办法就及时回复对方贸易通了,告诉客户我司的这款产品环保,在国内是目前最好的替代原装进口的产品,而且用量也极少,和进口的相差无几,如按他所说的价格,这款产品是没办法做的.只能是另款产品,但那款用量大些,而且不环保.就这样完事了,但没过两小时,此客户来消息了,问了一些具体的情况,最后就是要样品了.呵呵..很无奈,因为地域问题,快递和物流的难度,一般的客户都能理解,真正的有需求的客户都会先订一桶回去试用,然后再正式订购的.这客户一听到我这样的解释,好像很火的,说什么第一次听说,有不打样的.我没有过多的辩白,做生意是你情我愿的,建立在双方坦诚的基础上,不相对方,即使我的打样了,样品也合格了,那大货呢,你真的放心吗?还有我没说的是,第一次只能表示你的孤陋寡闻,现在虽说供大于求,就那么一两百KG的量还就这么大爷的,但事实上要看我承不承认你就是大爷哦!没相到最后对方说:没见过我这么狂的做生意的!对此,我不想多说也懒的去说了.这样的生意,我是不想做也没法做的.事实上,阿里上供和求的比例悬殊太大了,我喜欢阿里只是喜欢混论坛呗了,要说依靠它吃饭,我还没天真到这地步.越来越多的诚信通会员说,要说前几年效果的确不错,但现在就不是说的那么好了,做了诚信通,而没做关键字竞价什么的,纯粹是烧钱!
或许有同仁可能会降而求次,会迎合客户的口味,去满足客户的要求.但我不会,因为我们有自己的原则和规则,没必要感到我非要做的订单才不会饿死.营销人首先要看得起自己,不要以为客户是帮你解决吃饭问题的,就是你的上帝了,这就大错特错了,没错客户给了你订单,但他是有自己的利益需求的,要不干嘛这样做呢?千万别陷入这种被动的处境里,让客户或订单牵着鼻子走.
真的,作为营销人,你一点都不比别人自卑!
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支持楼主的说法
也不能太把客户当大爷了。
有理....
合作嘛..只有站在平等的条件上才能谈合作....如果不平等那不叫合作.那叫命令了...
支持楼主......
如果客户很专横....如果每个供应商都不买他的帐..不把产品卖给他....
他谈何生存......
呵呵....生意是互相需求.不是单方面的利益.......
真诚与礼貌不等同于卑微与恳求.
呵呵,最近怎么大家都有这样的呼声呢?
做业务嘛。该忍则忍,能赚到钱就好。不能有赚,就婉言拒绝了,和尊严有关吗?
我想那是不是双方情绪不好,或者处事方式不一样等因素造成的呢?仅仅电话沟通能说明的问题毕竟有限哦
的确有点叨,叨都不叨你!