在互联网,中间商可以成为不倒翁
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众所周知,互联网由于信息的高渗透性,已经使产品的价格全部裸露,用“搬砖头”方式赚钱的中间商已经不能存活,他们转行的转行,逃遁的逃遁,就像大革命时期一样,他们已经承认“颠覆”,已经相信“互联网就是要消灭中间商”。
但是有一个人不相信,他叫刘植,是2006年度的10大网商之一。10月25日,我到广州主持一个网商论坛,刘植是嘉宾之一。刘植是名副其实的中间商,公司只有四个人。我和他讨论他演讲的主题,他说希望讲讲作为中间商,如何创造贸易商、买家、生产厂家的三赢的局面。也就是说,他不认为“互联网会消灭中间商”?
刘植笑着解释:电子商务要去掉中间剥削层已经成为事实。海外买家跳过中间商直接跟厂商联系,已经使传统的中间商没有了生存空间。许多网友经常会在网上和我叹这样的苦经,我就想讲讲这个问题:在互联网,我为什么会像不倒翁一样站在这里,而且越做越好?
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会议开始前,我做了一个说明,四个嘉宾,每人只有20分钟的发言时间。刘植说,他就给大家讲一个故事:
“2002年我还是用传统的参展方式做外贸,一年乘坐114趟飞机,结果公司还是亏损。那一年年底我加入阿里巴巴中国供应商,才真正开始重新创业。因为我手上没有产品,没有买家客户,我来到建材王国佛山,选了几个产品做国外市场。”
“我做的是人造石板材,各位的家庭、浴室应该有,价格比天然石便宜很多,但是在耐热、环保等方面超过天然石。像各位面前的这个台面就是高密度的人造石板,我们一般做出来的厚度只有12.7毫米,这个应该是30毫米。有一个方式是,这种板材要做成外表看起来有这么厚的话,必须要用包边的包出来,中间只有12.7,外面看起来是30,中间有很多的劳工和时间。”
“我在推广板材的时候,在美国有一个很成熟的市场,但是我们中国有办法把它的生产工艺改变,颠覆美国杜邦公司的流程。我在阿里巴巴平台做生意,有一天突然接到一个单,问我可不可以做30毫米厚的板子,我们第一个想法是这个人脑子是不是坏了,怎么会做30毫米的东西呢?这个东西太重,成本是原来的3倍,我们在想他是不是想放在地面上去踩,不可能,成本太高。我们只好说可以做。他让我们报价,我的想法是这种东西没什么好做头,我告诉我的业务报40%的利润,加上税费利润是50%,客户还是接受了。到寄样品的时候,发现里面的技术含量很高,里面有很多小颗粒,小颗粒做厚的时候,会沉淀到表面去,所以我们的配方要改。我跟工厂研究这个问题,想办法克服这个技术上的问题。我心里想客户一定问了很多家,里面有竞争。我认为这可能是一个机会。样品做出来以后,先寄给他们看,他们说还行,提出和我们见面。我就带着改进过的东西拿给他看,那个时候他桌子上摆放着其他的产品,我看了以后知道我有机会胜出,但是我还是有一个疑问在那里,这个板是做什么用的?客户说先保密,你再回去照我的规格做大板子。我当时还有疑问,不知道它会用在什么地方。”
“到我跟他签约时他告诉我,在美国流行翻修房子,他们过一阵子装修翻新,他们很喜欢在厨房里面招待自己的朋友。一套房子,除了卧室厨房就是另一个很重要的地方,厨房台面在美国来讲很贵,他现在一次做30毫米。美国有很多的电脑程控的机器,做一个普通的台面,做出来要3小时到4小时,这个工资和工时比用三倍价格买板还要贵。我们就专门做这个板,在美国还得到了专利权。”
“这就是我利用桥梁的作用和美国的公司把生意做起来,做起来以后,买家要求看一看工厂,跟我合作的工厂技术是先进的,但是资金不足,工厂太小,货柜车到厂里面已经塞得走不了人。客户看了以后说,我的产品在这个小工厂里面可以生产吗?他说我们大家坐下来开个会吧,我们有这么大的单子,你们怎么办?我们现在有资金,我们愿意扩厂,客户毫不犹豫的说我们合伙吧,马上把60%的资金投入进来。我们马上盖一个工厂,是原来的6倍大,三个月完成,客户惊叹不已,说我们的效率为什么这么高。我们公司四个人业务达到3000万,今年的利润更好,因为我们的专利权在美国已经创造了效用。”
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刘植这样总结:“我之所以能够成功,我跟生产商有非常好的关系。我会想办法带进新的东西,新技术,新的咨询,我在展会上或者国外市场上、商场上得到的新的讯息,怎么样改良产品,甚至新的包装,都会告诉生产商。同时,我又要求生产商在原料利用上节省生产成本,使我的客户和同行竞争耍猴有很大的优势。我因为替两头着想,自己也赚了很多钱。”
刘植继续讲:“我们中间商因为替双方提供了增值服务,因此要取代我是很困难的。我讲的三赢的模式,是贸易商和厂商、买家,大家长久经营、互相提供生存空间。这方面我经常跟各位网商、网友讨论,如果你没有让你的工厂赚到钱,工厂肯定要绕过你找客户;如果你没有让客户因为你供应的产品赚钱,客户也要绕过你找到厂商。实际上这个问题对我来讲不存在。”
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我最后希望每个嘉宾讲一句和大家分享经验的话。刘植说,有了电子商务平台以后,你怎么样发挥,是你自己的本领,八仙过海,各显神通。这是一个平台,你要靠自己的努力,靠自己的本事争取订单,赢得买家的信任。
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