2007网商会广州赛区30强选手杨慧妍(笔名:我必成功!!!),是揭阳市金亿利鞋业有限公司和揭阳市金润鞋业有限公司经理,以上两间公司分别为私营企业和外商独资企业。公司集生产和贸易于一体;主要产品有:塑料拖鞋,水晶鞋,EVA拖鞋等;产品90%以上出口到世界多地,2006年年产值六千余万人民币,预算2007年可达八千万。
杨慧妍的故事大家已不鲜见,对众多参赛者来说她算是比较活跃的一位,6月24日广州网商会她参加了,近几天也有不少关于她的报导,相信大家对这位水晶鞋女人也有所了解。我在上一阶段对她曾作过一次采访,可能是因为写手或网友觉得她实在优秀,加上她善于表现自己的原因,所以这次采访我就不再对她已作过报导的内容重复了。
尽管在杨慧妍进入赛区50强后就有要再次采访她的念头,但因为有关她的企业和很多方面都已有过报导,写手一时无词,因此想借6月24日广州商友会这机对她作现场采访。无奈时间太少,商友会活动那天带相机的网友又不多,为了给大家留下更多精彩的镜头,我只好权当“摄影师”,所以对她现场采访的事没做成。幸好商友会交流中听过她介绍自己,也从赛区评委的PK中听到她的心愿和期许。为了写这篇采访,在手中资料不足的情况下,通过贸易通与杨慧妍取得了联系,因为双方的时间都很有限,所以最后决定电话采访(后来是她打给我的,她怕我不够话费聊到中间断线)。历时45分钟的电话采访,发觉其实杨慧妍想通过写手向大家表达的话还有很多,现在请随写手来对杨慧妍进行更深层次地了解。
这次电话采访原意是想找杨慧妍的先生郑子东,希望通过侧面进行更多的了解的,但因郑子东在外有应酬,所以就跟杨慧妍聊起一些商人的话题,这次采访话题主要集中在两个点上:
一:定位:水晶鞋女人与潮汕女人
6月24日广州网商会中艺品堂在对网友演讲时,提到网商要对自己有个定位,然而杨慧妍在现场就问起她该以什么为定位,她的定位标准应该是哪方面为好?当再反问她现在的定位是什么时,她有两个:
一个定位是“水晶鞋女人”,因为水晶鞋是她公司自主研发的产品,水晶鞋也是她公司销往海外和订单最多的拳头产品;目前杨慧妍公司就水晶鞋这个品牌的出口单都忙不过来,对国内订单几乎不接。唯一破例的是山东省一家批发商,这家批发商在六年前,杨慧妍公司还是个小工厂时来看过厂。在这几年的生意往来中对方都很遵循商人诚信,往年生意上也有很大的交易额,今年因为工厂的订单多,所以对他的订单也作了压缩,但无奈对方不管你接不接单,把款打进来后才电话通知,因此公司只好让工人加班加点为他赶货。
杨慧妍说:“这家山东批发商很特别,在样品鞋都还没有看的情况下,就给我打了十万元的订金过来,他只是通过网站上的信息和图片,就把订单传来了”。我反问杨慧妍买家为什么会那么相信她公司,杨慧妍说:“这买家是公司的老客户了,几年来在合作中从没有出现过不愉快的事,加上他对我先生的印象特别好,尽管几年没有见过面,但是他对我先生的人品算是认定了,因此我们在万般无奈的情况下也要接他的订单,只能在时间上让他稍待了,还好都能理解”。
另一个定位是潮汕女人,她这次以自己的名誉参加竞选目的是想为潮汕女商人争口气,争当潮汕女网商代表,她要用实际行动来证明网络一样可以做生意,还可以赚到实实在在的财富,让家乡女人对网络从怀疑到相信,所以她第二个定位的选择是“潮汕女人”,这潮汕女人杨慧妍可谓是忍辱负重,在家乡还没有成功网商例证前,她毫不犹豫地报名了网商竞选。
在这说到定位,还不如说是她的定向,她的目标是成为全国十大网商。当成为全国十大网商后对她有两大好处,一是让更多的潮汕人知道网络可以做成生意、潮汕女人不但网下可以做大生意,在网上也能行;潮汕女人在网络上也一样可以出人头地。二是让更多的商人了解自己的公司,对公司扩展人脉、让公司声誉上有更显赫,真正地推出自己水晶鞋品牌,带动其他产品,扩大公司的市场领域(这里还大有文章呢,容我后续)。
二:洗冤:用事实证明潮汕人也是诚信的
“我要用事实证明来告诉天下,潮汕人并不象传闻中那样不可靠,让天下人知道潮汕人也是诚信的”,杨慧妍在电话中说到这句时有点激动。这话是我在问及杨慧妍的拖鞋时引出的,因为我在记忆中最反感的是我在小学考初中那天,爸爸给我买了双新拖鞋,我高兴得一路唱一路跳来到镇中参加考试,但让我尴尬甚至感到耻辱的是在快到校门时有一只拖鞋的带子断了,不能再穿,在众多同学的哄笑下我丢下那双拖鞋,“灰溜溜”地进了考场,这样情形下我在考试状态也就可想而知了。回家后我跟妈妈说起这事,妈妈安慰我说你爸买的是“学佬货”吧(我这里说学佬货是指潮汕那边生产的物品)。从此我对潮汕的产品有了一种抗拒心理,直到自己出来做生意接触潮汕人多了,才慢慢知道大家对潮汕人是偏见了。
杨慧妍听完我的“故事”后表示很有同感,因为她在前段时间就遇到让她解释不清的事:一香港客人在订货时要求来看厂,顺便看样品,开始一切都谈得很顺利,到最后签订被卡住了,因为那香港客人除了笔记本和证件外什么都没带。他说内地比较乱,不敢带现金,包括支票。其实这种想法还好理解,最让我吞不下的是他也说潮汕人不怎么敢相信,说我们的产品给样时尽管很好,到时交货也会样不对板的。天啊,我做了那么多年的生意从来没有人跟自己这样说过,真的快把我气晕了。冷静地想了想后才觉得这客户所虑并不无其道理,潮汕人在改革开放之初,有些人在生意上确实是有过急功近利,不讲诚信的,包括以前有过换假币、假支票等。想到此自己反而同情起客人来,自己只好答应做好货后,让客人验货再给钱了。
其实象潮汕地区这种因为“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”的地方,在我们国真还不少,比如说福建的泉州通过短信诈骗的团伙,湖北一个团伙是以代理什么高科技什么防化网来唱双簧;浙江的皮鞋是用纸喷漆粘合的(一遇水即烂);新疆人卖葡萄(核桃膏)是用刀挂在别人脖子上卖的(因为很多人说如果自己要买半斤时,他称给你五斤甚至更多,如果你不要是他就以刀挂脖子相逼)。等等不胜枚举了。上面说的这几个地方人我也有领教过,尽管自己还不至于受骗上当,但象湖北的骗子几乎三五天就有电话来,在2000年我就遇到过一次,如果那次不是我在最后关头还算清醒,可能我整个家族生意都不会有今天了,所以到现在我只要一听到湖北打来电话是说推销什么的,我就无名火起。
尽管我们对事不对人,凡事都要多方面地想,但不否认某地方往往就是极少的一部份人不诚信,因此而让整个城区的声誉受损。甚至更冤枉的是那些坏份子是哪里人都还不知道,比如在北方大家都说广东很乱,但是真正犯罪的却不是本地人,而是来自外省的罪犯可能还占了80%以上。
在电话采访中难怪杨慧妍会直喊冤枉,一些客人尽管很想跟她做生意,但她总处在弱势的地位,往往在诚信方面要比其他人付出更多更大的代价。比起她,我们幸运多了,因为我们没有因地方声誉因素的困扰,谈起业务来要顺畅得多。
几年来杨慧妍也因为自己公司所处地区,有这不良声誉的因素困扰着,尽管那是别人的事,但是刚开始业务量还不是很好时,对自己或多或少都会有影响,因此她早早就选择加入诚信通,做网站、交商友。希望得到更多网友的理解和支持,更用自己的实际行动来证明潮汕人也是诚信。她要让自己的成功和网友的支持,告诉天下人潮汕人也是经得起考验的商人,“水晶鞋女人”也是与大多数网商一样,可以让大家结交和信任的人。
杨慧妍怀着“为民请命”的目的和决心、用实际行动地代表着潮汕女人,她要告诉大家,无论网下还是网上潮汕人都一样行、潮汕女人也可以做到很出色。爱表现、懂得表现的杨慧妍现在也有热闹的地方就“钻”,广州商友会在明知道自己会晕车的情况下,由丈夫特派“护理”前往,在几个论坛也常常能见到她的身影。近两个月来博客的浏览量也增加不小……。看来她在参选以来已把那“营销的六大心得”溶汇贯通了,为了自己的事业、为了做一个成功的“水晶鞋女王”、为了争做一个出色的潮汕女商人,她常常都忙到在丈夫强制关机时才不得不下线休息。
好了,今天杨慧妍的采访就先说到此,在对杨慧妍为时45分钟的电话采访中,虽然有些话题没谈得那么深,有部份内容是我平时在与她通过贸易通聊天中得来的,我写采访一般都是在夜深时才有时间,才能静下心来写作,但是一向对杨彗妍疼爱有加的郑子东总经理,总是不忍心让自己妻子为事业日夜操劳,往往聊到晚上12点时就会采取强制关机。幸好平时我们在网上接触、通过论坛主帖和博客上有了更多的了解,加上前几天在广州商友会时见过面。所以写杨慧妍的故事不至于那么困难,难点就是在挖掘方面,用杨慧妍的话说,她自己也可以写自己,但是总是表达的不尽意,有些话也不知该不该说,就象这次因家乡的声誉对自己业务有影响一事,怕说出来被人指责。作为写手本应如实报导情况,更希望可以表达被采访者的心声。因此我还是采用事实说话,希望通过这次采访,让更多的人对潮汕人不再有偏见,要以客观、求实的眼光去衡量问题。
作为潮汕女人渴望自己可以成为全国十大网商,这也是众多网商的企盼和渴望的,但杨慧妍想以自己的实际的行动、努力地付出,争取更大的成绩给大家看,告诉大家---潮汕女人不但网下可以如鱼得水,在网上同样可以赢得自己的一片天。


