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同样是在早晨的8:30分,江苏康欣医疗设备有限公司外贸部的肖红军也开始了一天的工作。一年前才刚刚从学校毕业的他,已经成为了外贸部的负责人。他所在的康欣医疗设备有限公司成立于2004年,是一家颇具规模的医疗器械生产企业,专业从事制氧机、雾化器、轮椅车等家庭护理产品的研发和制造。面对专业的产品和年轻的外贸业务员,康欣是如何做出口的呢?
王总
“公司是一个新公司,我们去国外参展的机会也比较少,电子商务平台,我们咨询了一下,阿里巴巴还可以。”
原来王总选择了电子商务,作为进军海外市场的一个平台。从国外留学回来办企业的他,已经在网络推广方面投入了几十万元。负责业务操作的肖红军对电子商务深有感触。
肖先生:
“我一毕业就到这个公司了,当时王总他让我接手阿里巴巴,当时他也是刚刚与你们签约,我是慢慢地从你们阿里巴巴的服务人员了解并学会怎么处理,现在基本上熟悉了,经常去参加你们的培训,非常有用。”
从陌生到熟悉,经过一年多的实际应用,康欣公司陆续接到了美国、欧洲、亚洲等国家和地区的订单。其中一位新加坡采购商发来询盘后,专程坐飞机到康欣参观,并当场下单,一个月后又进行了翻单。
肖先生:
“我们不用去在网上找客户,而是由客户来找我们,像我们每天都能收到十几个询盘,这些询盘,只要认真的跟进,总会有客户回复的。”
说到电子商务的具体操作,作为海归派的王总有着自己的一套方法,比如如何通过买家询盘分析出有价值的信息:
王总
“邮箱的后缀词,比如说,人家外国人发过来的邮件,比如说有公司后缀名的,比如sales@ konsung.com有这种公司名字的询盘,一般成交的机会比较大。”
在王总的重视和肖经理的努力下,康欣的出口业务已占到公司总业务的80%左右。年底,康欣250亩的新厂区将破土动工,一个年产值10-15个亿的公司将展现于世人面前。王总说,他要努力打造全球最大的home care加工厂,与全球市场接轨。实现这一目标,电子商务必不可少。
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