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体验营销中的精辟话语
发表于 2007-12-25 22:44
版主奖励：25点
体验营销中的精辟话语
上海伟雅
★ “让产品先说服自己”
消费者在这样几种情况下会信服产品：品牌说话了；专家说话了；许多人说话了。当这几种情况都没有发生、产品的价格又比较高的时候，消费者会对产品品质有心理障碍，营业员解释不了为什么也会有心理障碍。在这个时候，就需要产品自己说话。就是说，消费者自己体验产品，让产品说服自己。
★ “最适合的就是最好的”
消费者对产品的认可有多种因素。有的是产品品质，有的是产品价格，有的是产品包装，有的是产品款式，有的是产品品牌，有的是产品服务，有的是产品技术。如果要选择唯一答案，“最适合的就是最好的”。所谓“最适合”，就是靠消费者自己的体验。
★ “体验在沟通的过程中完成”
体验产品是一个复杂的过程，它需要感觉，继而需要在沟通中识别，最后引发消费者的思考、联想，然后得出判断。因此，在体验营销的载体中，我最看好的是营销博客。营销博客是建立消费者的思考、联想、体验、沟通的最好载体。消费者在这里倾诉，同时又影响观看的人。观看的人有疑问，又可以和倾诉者对话。体验在讨论中得出结论，并且同时完成传播。
★ “把零售终端看作一个行之有效的媒体”
这个提法是很新鲜的。零售终端本来是一个多是非的地方，这种是非产生的原因很主要的是因为缺少体验和沟通。记录这种体验和沟通，影响其他消费者，就是媒体的功能。目前能够实现这种媒体功能的就是产品博客。
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修改于2007-12-26 09:19:54被推荐为资讯
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我有2个博客，一个是《上海伟雅网商故事网商研究》，另外一个是《淘宝上的网商故事》，可以在搜索网站按博…
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发表于2007-12-26 00:23
体验产品是一个复杂的过程，它需要感觉，继而需要在沟通中识别，最后引发消费者的思考、联想，然后得出判断。因此，在体验营销的载体中，我最看好的是营销博客。营销博客是建立消费者的思考、联想、体验、沟通的最好载体。消费者在这里倾诉，同时又影响观看的人。观看的人有疑问，又可以和倾诉者对话。体验在讨论中得出结论，并且同时完成传播。
sofa
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发表于2007-12-26 00:56
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发表于2007-12-26 00:57
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发表于2007-12-26 17:24
让产品先说服自己,体验在沟通的过程中完成,很值得学习
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发表于2007-12-26 18:59
故事顶帖专用章
喂，你是找服装辅料吗？我是绳带呀，x2c吴昊叫我联系你……
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发表于2007-12-26 23:16
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