首先从为什么要寄送样品的说起,对于厂家来说寄样品是为了争取客户,为了扩大产品的销售空间,而采购商要求寄样品也很正常,因为采购商在不了解供应商产品的情况下要求先寄样品检测或实验才能商谈合作的具体事宜,也是很合情合理的。
所以就存在样品的成本费用和运费(邮寄费)两种费用,就根据不同的角度来讨论这个问题。
从供应商的角度来说,在未寄样品前应该先与客户进行有效的沟通,特别是新客户,对客户说明样品费先可以免费送给客户,但只针对小金额的样品,如果是针对贵重样品或比较多的样品,可以适当的跟客户沟通协调,由客户来支付相关的样品费用,提供样品说明了供应商做生意的诚意,而让对方承担运费或是支付金额大之样品,从另一个侧面也可以试探一下客人是否真正有做生意的诚意。而此样品费或是运费可以在后续下订单时再从中货款中扣除,这样既能减少供应商的经济损失,也能满足客户的需求,又可以试探一下客户的诚意有多少,如果客户坚持拒付的话,这样的样品不寄也罢,试想一个连样品费都不想付的客户他有诚意与供应商合作吗?当然在采购商的适当的从这个角度来考虑问题,这样才会显示自己的诚意。
当然,付不付运费,还得自己把握,出发点只有一个,做成生意,发展自己,这才是真正的原则。
有这样的一种情况,某些采购商的做法就很不对,去拜访他的时候他对你毫不在乎,草草的谈一下基本情况后,就要求提供一些样品给他.有些由于价值太大有时达到一两千.如果供应商提到样品费的时候.他表情很惊奇的说,还有这回事吗?我手上大把供应商提供样品给我我还不要呢.我是看你门的东西质量还可以......
碰到这样的采购商,一般供应商都不会对他抱太大的希望,因为做生意,供需双方讲究的双赢,这类采购商认为供应商就应该任他们摆布,老是想占便宜,根本就没拿出真心来合作。
谁寄给谁就谁出钱,钱不管多少,都是互相信任合作的基础,如果还没合作就相互间为了那么点钱推脱,这样的客户你估计也合作不久的。
其实,诚意是做好交易的第一步,我相信,一般的供应商会很看重每个采购商的诚意,如果采购商够诚意的话,生产厂家都乐意免费提供样品的,第一,他们可以做一个宣传,我们是否给了订单,但是对我们是有影响的,说不定哪天就会下订单的。第二,供应商要求我们付运费,其实也是一种对我们诚意的探试,所以,我们如果看中对方的样品,可以主动支付运费,等到下了订单,我相信,生产厂家也很乐意将这些费用退还给我们。