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对业务恐惧的由来
发表于 2006-04-28 17:38
版主奖励：30点
在走过的2年业务生涯中，不管大大小小的事，我都经历了不少，我都忍住了，让我最受委屈的一次在今天发生了，今天我去一客户处收款，此客户让我真正觉得什么叫有欠不赖的典型，此客户在去年的时候就已经有合作过，因为付款的不好，从年初到年终才把款给结清了，今年我就不太想合作，所以对此客户的热忠度也不太高，但因为经理考虑量的问题，过去跟此客户谈了订单（我没有去）包括单价，数量，金额等客户也确认了，后来交完货客户就开始变了，本来合同上的款项，客户也只是给了一半，后面就说到过段时间才能给，这样就算了，客户还要说我们价格高了什么的，要扣我们的差价，因为我们当时我们年初时投下去的材料的成本本来就高，到现在的价格肯定没办法降的，客户的意思是要我们给他降价，都到现在这个时候怎么还能降价呢？就这样有点僵了，又因当时交货的时候没有开入库单，后来经理怕就叫我要去开个单过来，可是客户不开，不知道是什么意思，后来我去追加的时候，到客户公司，客户走在前面，我走在后面，当走到门口时候，客户既然把门反锁了，不让我进去，我当时就整个震住了，为什么会这样，后来在此公司等了一个早上，此客户都不给个说法，后来我们经理也给我压力说，如果收不回来的话，要我负责任，这样我更震住了（货款有35万）我要怎么负责，后来我忍不住，身体开始抖了，忍不住眼泪就往外飙，我想客户应该会体谅我，而不会为难我吧，但是我想错了，客户根本没有。接下来的我要怎么做，我开始对自己不自信了，甚至到见到客户都不赶大声说话，特别是在月底的时候，压力就更大，接下来还有更多的收款工作要做，我要怎样才能维持下去，各位朋友有么更好的意见可以提供给小妹的，请多指教！
修改于2006-05-02 15:52:03
看到你的事情经过,你的客户确实有想赖帐的动机,原因是你们连出货单都没有开,风险是很大的,弄不好反过来要你们赔偿都有可能.你现在得想办法弄齐所有的证据,对帐单应该有传到他们手里吧,只要他们回签了对帐单,那你就要天天耐心的到他们厂里报道,等他给钱,就算他们没有人理你,你也要在他们办公室里面等,他们下班你下班,他们吃饭你吃饭.最好你带台小的数码相机进去,如果他们对你不利的时候,记得录音录相,将来就是打官司都有用的.\r\n 将情况如实报告给你的上司,必要的时候是要采取手段,但这个必须要你的老板同意才行,你只能向你的老板谈明情况,老板是不会怪你的.如果你的老板真要你怎么怎么,你就离职吧.没有必要为这样的老板打拼.\r\n 祝:你开心,能顺利为公司收回货款.
stool
我已经尽力的去调协了
发表于2006-04-30 08:33
我想如果我带相机去拍的话，应该会被阻止吧，录音的还差不多，他们收了我的发票不知道算不算证据，签了我们的发票回签单。他们其实有钱，只是一定要拖我们时间，这样，去年要款的时候已经是天天跟了。
这样行得通吗
发表于2006-04-30 08:45
此客户是那种暴发户起来的，而且浙江的土老板都有那种拖账的情况，我很认真地跟经理讲说，给我一个月的时间让我去收，因为经理比较冲动，如果我收不回来的话，你要怎样你就怎样好了。
首先,不要怕.即使要不回款.公司也没有合法的理由处分你.最多不过把你起先押月的工资扣掉(还不知道你们公司是不是有实行押月制呢?),继而再辞退你.所以,我想你大可不必小题大做的为这点小事把自己弄成现在这样吧.\r\n\r\n 要款不好要是常事,很多人都很爱面子,建议你先采取死缠烂打方法,明着不得罪客户,但不停的去烦他,应该会有些效果的.其次,对有些客户,要晓清理由,比如这样的拖欠款涉及到的不仅是你们厂的利益,还有客户的利益.毕竟,两个厂做生意时间长了,合作起来会更顺当,客户若因这些钱和你们闹矛盾,不是摆明了不想再和你们合作了吗?反正弄清楚客户欠款的理由,并对症下药就对了.\r\n 祝你好运.
一直以为打江山难,守江山易,有幸来到张家港恒源饮料机械厂,还被分到办公室,挺幸运.不过看到老板每天忙里忙…
不妨这样试试
发表于2006-05-01 00:00
那就花点小钱找人24小是大那老板手机搞的他连手机都不感开，要是公司支持的话就请两三部货车，搞几个讨债的招牌贴在车身上，堵住他的厂大门，要搞的他的厂车都出不来，这样他一急，说不定就回把钱给付了。呵呵！
作为业务,这样的问题是有的,要调整好自已的心态,作为恐惧就不必了,老板本应理解业务的苦,其实责任也不用想那么多,天天开心点吧
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怕什么
发表于2006-05-03 20:12
怕什么？事情都发生了呀。想想办法吧。我要是碰上这样的事，我一定会；1，找几个人在他那厂不走，而且身上还要写上“欠借还钱”！2，找几个人24小时跟着他，看他怕不怕？？而且是要男人！3，在他的好友而前说他的不是，让人知道他是赖帐的人呀！不知这样行不行的通？
我公司是一家集研发生产，销售于一体的专业的质量检测仪器生产厂家，总公司设于台湾。本公司产品完全符合…
车到山前必有路
发表于2006-05-04 13:47
这样的事情是正常的，做生意欠款也是正常的，最好的办法是了解对方公司的情况！是资金周转问题还是有别的原因。如果是资金方面的问题，想办法说服公司老板，给对方一个喘气的机会！他会记住你的！以后还会有较好的合作关系！如果是别的原因，还是应该采取正当的手段！这样的情况我也碰到过，是因为奖金问题，我帮了他，他现在也在帮我！还帮我介绍两个客户！希望你和我一样！祝你好运！
绍兴锦毅纺织发展有限公司专业从事纺织面料的开发及生产２０余年，目前排名中国轻纺城十大布商之一，以男女…
我是这么想的
发表于2006-05-04 16:03
我是这么想的，如果直接“欠借还钱”！找几个讨债的招牌贴在车身上这样的话，就是很僵了，客户会更反弹，后面更不好解决，而且前面我也有讲客户是那种爆发户型的，没什么修养这样，如果这样一来，他会不会更借机会不给了什么的，我现在是每天都有在打电话给他，他有时不接有时讲两句就挂断之样。
事情这样解决可能会好些
发表于2006-05-04 17:37
首先，摆正心态；目前你的处境是一个比较尴尬的局面，签单不是你直接经手，而是经理做的；但现在的局面要你来挽回或者承担这个结果；压力是非常大的。这件事情是可以解决的，可能困难非常多，首先要摆正心态的问题----不要怕。
然后，和经理沟通，和客户沟通，弄清楚问题，协调双方的利益。这里面有一个过程，需要你耐心的去处理。用诚意去感动客户。
在一个问题就是，这件事情也反映了一个问题：贵公司的业务流程存在问题，对客户的评定以及给于的待遇没有标准，也没有及时向客户传达。贵公司的销售业务流程方面需要调整。
红尘相遇，那是前世的缘分；淡淡一笑，随风而去。 有着多年创业实战经验；从事电子商务相关业务--企业电…
摆正自己的位置做好自己的工作
发表于2006-05-07 18:20
事情已经发生了,想办法怎么样去解决吧.怕时怕不出结果的.找足证据.你们送货有送货单吧,有收货人签单的吧,最好是找收货当事人先把这一手续补好了.不知道你们是怎么样合作的.不过问题总是能解决的.最坏的打算也如上面有朋友说到的,离开这里,一个公司的老板如果也这样不明事理,不必为他继续工作.
问题是？？
发表于2006-05-08 10:44
问题是现在都这样了，要叫他们收货人补办这些手续没有老板的同意他们底下的人是不敢去签这个字的，他会找一些关于品质的一些问题，会这个又那个之类的，还有明明是他们的问题搞得有些坏掉的也要我们补给他们，这样是不是有点过份了，占着钱还在他们手上就这样来为难我们，现在他们也没有明说不给钱的事，只是说要拖到8月份之类的话，我是这么想的现在的事一定要先解决，要是等到那时候我想问题就更复杂了。
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icompound1
- 打个招呼 秀才一级
- 17楼
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不要怕,要想办法
发表于2006-05-08 15:39
怕了也不会把钱要回来!
我曾经有个客户也是这样的!
我和客户讲,作为我个人我非常愿意和你这样的客户合作,有合作就有提成.象你这样的客户欠一点钱算什么.
接下来客户要货,我给客户报了一个很低的价格,但要求现款.
客户被我的低价诱惑,钱先过 来了,结清余款,我把多余的钱退给了他.告诉他,我们扯平了,下次合作吧!
可能我这个客户还比较好,他只不过想暂时拖一下.如果你的客户够狡猾的话,我估计他不会上这个当.所以你得想更好的办法来引诱他!
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首先你得自信,不能乱了方寸的
发表于2006-05-14 17:41
我不知道你们是怎么做的,其实在送货时就要验收者签字,实收到货的数额,这很重要,也是证据.如果没有现在你要找到那个收货者,最好有第三者证明,然后再找他论理,不用怕,据理力争,相信有理走遍天下,只要你们的产品没问题,是要得回来的.至于价格合同怎么签就怎么执行,没道理到现在才要求降价的.不知你的看法如何,祝你好运!!!
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我们应当保持不卑不亢，如果尽力了没有结果的话.就如实反应给部门经理.对于一名合格的部门经理应当学会引导员工如何面对工作中的难题,而不是简单野蛮的打压.
当你学会放下的时候，你就能够看到淡然！ 唐伯虎《桃花仙人诗》 桃花坞里桃花庵，桃花庵里桃花仙；桃花…