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“沟通”不是灵丹妙药!

发表:2008-02-18 13:03 楼主
一翁
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谈到企业内部运作,都在强调要多沟通,部门之间多沟通,上下级之间多沟通,同事之间多沟通。

沟通,能解决“沟通不良”这样的问题,而“沟通不良”确实在一些企业中存在着。

沟通,就是信息传递,互相传递。关键的是,所传递的信息本身正确不正确?

错误的指令,你充分地沟通了之后,就得到了彻底的执行,造成了充分的失误!

首先把信息(指令、报告)弄正确,然后弄准确,最后才是传递出去。

所以说,沟通只有在正确的信息正确的表达的前提之下,才是重要的。

  一外国人走进一家东北饺子馆吃水饺,他一字一句的对服务小姐说:“小姐,我要睡觉。多少钱?”

  服务小姐恼怒。沟通了半天才知道是要水饺。

  一会儿,水饺上来了,外国人又想要点芥末,于是问:“小姐,有节目吗。”

  小姐说:“什么节目啊。”

  外国人说:“就是那种黄色的。”

  服务小姐再次恼怒。沟通了半天才知道是要芥末。

老外真的很想沟通,可是沟通的技术不好,造成了错误的理解。

[最后修改于 2008-02-18 22:03:05]
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沙发
发表:2008-02-18 13:48
回复:“沟通”不是灵丹妙药!

就是就是!

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

【源谈电论】我眼中的“沟通”,你怎么看?(YC)【原创】

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一翁
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板凳
发表:2008-02-18 14:04
回复:“沟通”不是灵丹妙药!
谁来和我沟通一下?
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付利芳
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第3楼
发表:2008-02-18 14:07
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第4楼
发表:2008-02-18 14:35
回复:回复:“沟通”不是灵丹妙药!


别只顾捂着嘴笑呀。

最标准的微笑是露出6颗牙齿。笑露6齿,指的就是上边的6颗牙。露7齿的话,不对称,露8齿的话,除非本来嘴就大,否则太夸张。

本次2008奥运的礼仪小姐,则要求微笑露8齿,为何?因为在挑选的时候,就要求牙齿小。

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Chain
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发表:2008-02-18 22:03
回复:“沟通”不是灵丹妙药!
沟通不是灵丹妙药,请问一翁大叔:什么是灵丹妙药?
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天空没有翅膀的痕迹,但我已飞过。。。。。。
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发表:2008-02-18 22:04
回复:“沟通”不是灵丹妙药!
汗,差点错过了与一翁大叔沟通的机会!
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太阳能-我也能
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第7楼
发表:2008-02-19 09:51
回复:“沟通”不是灵丹妙药!
不沟通如何理解正确的信息呢?
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Chain
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第8楼
发表:2008-02-19 12:10
“沟通”就是灵丹妙药!

给一翁派个砖头:

谈到企业内部运作,都在强调要多沟通,部门之间多沟通,上下级之间多沟通,同事之间多沟通。

=>正确啊,有什么不对?

沟通,能解决“沟通不良”这样的问题,而“沟通不良”确实在一些企业中存在着。

=>沟通还能解决“没有沟通”的问题

沟通,就是信息传递,互相传递。关键的是,所传递的信息本身正确不正确?

=>不沟通怎么知道正确不正确?

错误的指令,你充分地沟通了之后,就得到了彻底的执行,造成了充分的失误!

=>错误的指令之所以得到彻底的执行,那还是应为沟通不好,或者存在所谓的单向“沟通”

首先把信息(指令、报告)弄正确,然后弄准确,最后才是传递出去。

=>怎么弄准确?不沟通行么?

所以说,沟通只有在正确的信息正确的表达的前提之下,才是重要的。

=>沟通是工具,不是利用沟通来干坏事!菜刀可以切菜,也可以砍人!一翁大叔家不要菜刀?

  一外国人走进一家东北饺子馆吃水饺,他一字一句的对服务小姐说:“小姐,我要睡觉。多少钱?”

  服务小姐恼怒。沟通了半天才知道是要水饺。

  一会儿,水饺上来了,外国人又想要点芥末,于是问:“小姐,有节目吗。”

  小姐说:“什么节目啊。”

  外国人说:“就是那种黄色的。”

  服务小姐再次恼怒。沟通了半天才知道是要芥末。

老外真的很想沟通,可是沟通的技术不好,造成了错误的理解。

=>不是“沟通”的问题,是“沟“而没有“通”

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无敌大肥猫
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第9楼
版主奖励: 20点 | 发表:2008-02-19 12:21
回复:“沟通”不是灵丹妙药!

把握好沟通的度,沟通要到位,不要互相猜测对方的想法,然后捕风捉影的就认为已经了解了对方的真实意图!这样不仅不是在互相沟通,反而是在互添麻烦!

沟通一定要到位,要落实,一个人不行我就找多一个人,一定要弄明白!

 

遇着陌生人的电话,叫你猜猜我是谁,然后你猜了 然后你汇钱了!

去桂圆鸡取钱,居然取多17w,想还回去的时候,居然单听某个主任说你还了也不管用,就是要抓你,就跑了1年,然后你被判无期了!

遇着陌生人的短信,告诉你合作客户资金不灵,你得想想清楚问问清楚再感谢他!

遇着暗恋你的人的关怀,非得问清楚他究竟想干嘛,你才不会错过好姻缘!

沟通到底实在太重要啦!任何时候都不要让自己处于懵懵懂懂的状态,既然开始沟了那就要到通为止!

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以上言论仅代表个人意见!绝对原创。。。
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太阳雨8898
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发表:2008-02-19 12:28
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俺来跟你沟通一下

如果象一翁兄举例

一外国人走进一家东北饺子馆吃水饺,他一字一句的对服务小姐说:“小姐,我要睡觉。多少钱?”(如果小姐不沟与老外沟通,心里想,你去睡吧,想怎么睡怎么睡,哪知道老外要的是水饺?)

  服务小姐恼怒。沟通了半天才知道是要水饺。

  一会儿,水饺上来了,外国人又想要点芥末,于是问:“小姐,有节目吗。”

  小姐说:“什么节目啊。”

  外国人说:“就是那种黄色的。”

  服务小姐再次恼怒。沟通了半天才知道是要芥末?”(如果小姐不沟与老外沟通,哪知道老外要的是芥末?)

正因为有沟通,所以才减少了信息传递间的失误机率

正因为对信息的不确定,因此才要沟通

沟通,使不确定变成了确定,使不准确变成了准确,使不全面变成了全面

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