大家坐在一起,经常会反复唠叨一个老掉牙的话题。
员工的自觉性。
网络上的一些朋友们也隔三差五的要与我议论这个问题。
现在抽点时间一并作答。
首先,人的自觉性不能用“有”或“没有”来归结。
就象人的“自尊心”、人的“进取心”一样,是与生俱来的固有的秉性。
只是各人的素养、价值观、处境的差异,而产生了不同的表现形式而已。
在地毯上很少有人吐痰,就很能说明问题!
人或多或少都有一定的自觉性的。
其次,人的“自觉性”和人的其它秉性一样,要在外界的作用下能才体现出来。
指望没有外界因素作用的纯粹的“自觉性”是不存在的。
因为缺乏外界环境(事物)作参照,既不能判定其人的“自觉性”,也不能让对象按照某种要求去形成(表现出)其“自觉性”!
比如:对“门卫”工种的自觉性要求,最基本的是不能脱岗;而对“业务员”工种的自觉性要求,最基本的是主动出击寻找信息。对于一个业务员,一天到晚坐在座位上,不“脱岗”,能认为他是很自觉地在工作吗?!
知道了员工自觉性的“定义”就好办了。
就拿企业办公管理为例,来说明这个问题。
我们要求员工的行为是-------上班时间,坐在自己的座位上,手上干着自己本职工作职责范围内的事情。
可不少的企业情形往往是:人,倒是坐在那。可手上干的是“什么活”,天晓得!
听歌的、打游戏的、聊QQ的、炒股的、看网络小说的、毫无目的的网上猎奇的.......
更有甚者,利用自己的工作之便在收集公司内部资料,准备拷贝信息跳槽的......
导致人浮于事,工作效率低下,经营资料泄密,业绩江河日下,企业前景堪忧......
哪个企业能在这种状态下生存;哪个老板能听任这种状态持续???!!!
这能怪谁呢?把责任全往员工身上推?怨员工不自觉?
我认为那是不公平的!不信?!你换个位置,你看看你自己在那种场合下,你会怎么做!
我们应该承认,员工坐在那位子上,或多或少总干了点公活。这就是人的自觉性!人的本能的自觉性,在正常情况下也就那么多。
剩余的“差距”只能是依靠发挥外部的诱导、影响、约束、鼓励......
试想一下,如果你是一个正在玩股票的家伙,电脑上又装好了炒股软件,你不会千方百计瞅空瞧瞧?
如果有个漂亮的女孩子(QQ)在桌面闪呀闪,旁边没人盯着你,你不会自然而然地悄悄聊两句?
如果你发现公司的某资料对你正在准备实施的跳槽很有好处,而且又能轻而易举地拷到手,你不会顺手牵羊?
反过来想:你的电脑装不了炒股软件;你的QQ有可能人被人盯着;公司的资料无论如何拷不到......
你还会去为所欲为吗?相信大多数人都不会。
显而易见,外部环境很重要。
倘若我们能够设法改变外部环境----------
工作位电脑不能擅自安装其它软件;
工作位电脑桌面能进行实时监督;
工作位电脑对USB拷贝功能予以屏蔽;
工作位电脑不能私自改变电脑设置;
......
果真如此,坐在工作位上只能是全心全意的工作!
至少,没其它事可做,自然就会多做点“正事”了!
那么,我们能找到一种能实现上述功能的电脑设备吗?
答案是肯定的。
选用本夕电脑------(电脑终端机)办公,就完全能达到这个目的!!!
办公管理的确是很多企业都普遍面临的一个非常头痛的问题。
当前,在各大中城市尤其是沿海经济发达地区的经济效益好、管理规范的企业,为了解决这个老大难问题,他们都在普遍地采用电脑终端机取代传统的PC电脑作为办公设备。
朋友,不要不切实际的一厢情愿地幻想人类的百分之百的“自觉性”!