看，上帝的无奈！YC

记这还是那号称中国第二大的电信企业吗？，在来谈下中国的上帝，在这里有多少企业不相信上帝，我就不谈了，（怕资料的收集就累死我了，）我就以这几天的亲身经历来讲讲中国的垄断企业-------网通是如何做的！

      6月28日，我致电网通的客服10060，咨询转移宽带一事，客服回答关于业务的事项请联系他们的武汉授权公司，给了我一电话号码，经过2天才打通，具体几点我就不记得了，通后我就讲了要移宽带的事，她们记录后就当是受理了，第二天一整天没人来，

于是我又开始打10060提供的电话，好彩很快就通了，又一个人重新听了我讲一次（很可笑，没有电脑做记录吗，）然后告诉我，给个负责那里业务员的电话给你，你直接联系好了，无奈中，只好打过去，当事业务员接了电话，好像是说我马上过来，听了还挺高兴的，

至晚，鬼都没一个来，午夜凶铃拉响，我亲接电话，该业务员来的电话，说你那个业务要转的话，要先确定下该区域是否有网络，（我已经报过现在的住处大范围给他们）请我去查下，

要么亲自过去找网通的网络盒，或者电10060询问。

我说你们网通的网络自己就不知道，要我查，

被告知那边不是他公司负责。她也不负责这事，

更加无奈的打电话又一次查询10060是否有网络，然后又给该业务员，他说等经理回来商量下如何解决，

后，又是等，一天后再次致电该业务员，被告知：经理出差去了广东，起码要4-5天方回。

我问为何要等经理，他说经理不回，谁退钱给你啊，我是打工的，难道自己垫钱给你不成。

就这样一来，大概以是7月3号了，无奈之下我查询了武汉电信投诉电话，12300，该名小姐记录相当清楚，询问非常仔细，态度温和。受理后说会尽快帮我沟通，但是也如石沉大海，至今了无音讯。今晨只好又点10060投诉。

以上就是我作为一个上帝的无奈。整个过程7天，我只收到过一个电话，