最近出了一件很郁闷的事情。在公司做了半年多,遇到的新客户老客户也有不少了,但是这次这种情况,对我来说,仍然颇感意外,同时也很困惑,如果再遇到这样该怎么处理?
作为80后的我,在我们这家公司担任的是网络主管这块,主要是面对网上的客户开发,也负责仓库的发货。单位人手比较少,我经常是一个人在办公室,接待客户的事情在老板忙不过来的时候也是我一个人独自处理。
周一的时候,因为周六日不出货的关系,照例是比较繁忙的。早上9点钟以后,各路人马纷纷出动,办公室照例就剩下我一个人了。
我接到YY先生的电话(本处且隐去某人真实姓名),说是前两天给我打过电话,说要洽谈盐城的区域代理权的问题。
听对方在电话里说,他已经到达锦绣路一带,赶紧把我公司地址告诉对方,因为我们这块厂区不好找,还详详细细叮嘱了一番。
大约11点多钟,历经几个电话的周折,YY先生终于赶到我们公司。中间我们老板还回来了一趟,听到对方在电话里不断抱怨说找不到我们公司,老板还冲我发了火,说既然是客户,怎么不派人去接?
我心里很委屈:我已经讲的够详细了呀,如果按我讲的位置画出来张坐标图的话,估计比例尺都应该详尽到以米计算了吧。再说,公司人手不够,一个萝卜一个坑,叫我到哪里去找人接呀?要都这么着去接,还不如把公司搬到金茂大厦上去让客户好找算了?
等到YY先生光临本公司的时候,正值老板出去,老板挺客气的和他打了个招呼,然后把他丢给我接待,就出去了。
…………
一直到下午3点半,yy先生被我轰出办公室,这位品行不端的家伙一直在我们公司磨蹭了3-4个小时。
这期间,我接了N个电话,发了4家货,还接待了一位来催款的业务员。
办公室里一直开着冷气,并且人流不断,出出进进。那日,外面日头异常火热,每个来拿货的都顺手把办公室门关一下,然后喝杯冷水,休息一下。
有时要货我还要来回奔波于仓库和办公室之间。在我离开办公室忙着发货的时候,yy还主动站起来说办公室里没人,我把货款放在那里他要避嫌,不能独自呆在办公室里,免得我钱少了找他。
这位难缠的yy先生就以这样那样的借口,一直跟在我屁股后面。
有时帮衬我和客户说两句价格,有时跟着别人催我快点。
我一开始倒没有警觉,只觉得这个人有点自来熟,把我们公司当成自己家了是不,也许是真心想和我们合作的缘故吧?我这个人历来没有把别人往坏处想的习惯。
但魔鬼很快露出了他狰狞的本性。
没转几圈,YY先生开始不怀好意的盯住我,还动手大大咧咧的拍我肩膀,拍我后背,对我说,你这么胖啦呀,什么的,我没理他,他一说再说,我有些烦了,顶他说,我胖我瘦管你什么事呀,你不看我就不得了,你是对我的产品感兴趣呀,还是对我这人感兴趣怎么着?
他还是嬉皮笑脸的,瞅着办公室没人的空当,就往我身边凑,一开始叫我介绍这产品那产品,后来讲到产品设备的时候,借口给我画个设备构造草图,竟然拿肘部碰我胸口。
我开始以为他是无意的,就往后面躲闪了一下,后来索性闪远了,不让他继续碰我,并且三言两语试图结束这种让人不快的接触。
没想到他嘴上说着告别,竟然又做出让人意想不到的惊人举止:他站起身,不像一般人那样握手告别,而是利用身高的优势,在我头顶吻了一下我的头发!
我很生气,所有的隐忍未发的怒气立马爆炸了出来!我可以不做你这个客户,但我不能容忍你对我没有一点起码的尊重!
我立马手指着他,你给我走,立刻走!马上离开这里!
他看我突然反应激烈,有些讪讪的,没趣起来,灰溜溜的走了,一边出门,一边还忙不迭的道歉,L小姐,你误会了,我不是这个意思。我们还有合作机会的,我做的不对,你不会因为我的做法就不和我谈下去了吧?
我没有理他。一直把他轰到大门口,惊动了门卫,看到我脸色不对,跑过来问我怎么回事,我狠狠的说,这家伙,竟然对我动手动脚的!
老板回来,听门卫说了这件事,见我情绪业务不太好,就没有追问这件事,只轻描淡写的说,这种事,下次要避免出现。
次日,YY先生还恬不知耻的打电话过来,连连道歉,我真不知道和这种品性的人还有什么好说的,就挂掉电话,置之不理了。
其实,对方的心思根本不在产品上面,我介绍的样品,他都留在桌上没有带走。而为人又小气的很,画的草图,连草稿都要带走,对女人,又色胆包天的很。
遇到的客户也有很难缠的,也有醉翁之意不在酒的,也有爱和美女多聊上两句天的,但遇到这样光天化日之下,到别人的办公室里,胆敢动手动脚的客户,还真是第一次见识呀!!!
换做前两年,遇到这样的事情,作为一个没有涉世经验的年轻女孩子也许又羞又闹,不知道怎么处理。但现在,我的做法是不管三七二十一,先制止对方再说!如果对方只是想做生意,就会明白揩油是揩不到什么的,如果对方很精明的h话,应该是能看出来在哪里适可而止的!
但我现在的困惑就是,我该原谅客户这样的行为吗?如果对方这人品行不佳,还能不能继续谈什么合作呢?生意场,真的是一个女人跳进去洗不干净的大染缸吗?
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这种人就是欠揍!丑恶啊!
一周前我也碰到一个恶心事件,心愤难平!
那日我开车在市区行走,车内有一新认识的客户,车速度挺慢。偶然之中,我看见旁边一个约30出头的男人骑着自行车,晃晃悠悠。其在经过一个女孩时(约18--19岁),突然用手在其臀部狠狠抓了一把,然后骑车快速通过---嬉皮笑脸的。之后,我就听到那女孩骂了一句:变态!
事后感触:那个男人真的挺卑鄙!!!我想,你尽可以去夜总会等处“风花雪月”,何必在大街之上,光天化日之下做此下三滥的丑事!真他娘的恶心!!!真不知他的孩子看见了会是怎么想?
女人做业务很难,但这客户素质也太低了
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我对这人相当无语.我还是蛮新赏你的.在一般人看来对这种人不给打吧掌,怎么都说不过去的.吃一堑,长一智.下次碰倒这类的事.动动脑子.给他点教训
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这个嘛,要不直接说明下...
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